Consumer insight Point of Contact Segmentasi

67

4.3. Consumer insight

Consumer insight yang didapatkan dari target audiens adalah Ibu Dwi merupakan seorang ibu rumah tangga dan pekerja keras, tetapi tidak pernah meninggalkan kegiatan religious seperti shalat dan mengaji.

4.4. Point of Contact

Berdasarkan observasi di lapangan, di dapat point of contact yang berupa barang wajib yang selalu di jaga dan tidak lepas dari kehidupan Ibu Dwi adalah, HP, laptop, perlengkapan sholat, mukena, shajadah.

4.5. Segmentasi

Geografis  Kota-kota besar di Indonesia Khususnya kota Surabaya yang merupakan kota terbesar kedua setelah ibukota Jakarta dan merupakan kota metropolis yang mempunyai banyak pekerja sehingga menjadikan kota Surabaya menjadi kota tersibuk kedua setelah Jakarta. Demografis  Pria,wanita 30 – 50 tahun Usia ini banyak orang dewasa mulai memasuki tahap manusia kemapanan dan mulai mencari barang-barang berkualitas untuk menjaga penampilan dan mendukung kariernya. Pada usia ini banyak responden yang mulai mendekatkan diri pada agama dan sebagian mengalami puber kedua, dan sebagian mencari simbol-simbol kekuasaan dan mulai mengkonsumsi barang-barang yang dapat dijadikan simbol kesuksesan  Pekerja kantor, pengusaha, manager  Pendapatan Rp 6.500.000 – 13.500.000 perbulan  Pendidikan minimal S1  Menyukai teknologi tinggi gadget  Mempunyai komputer, laptop  Punya kebutuhan belajar haji Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 68  Calon jamaah haji  Berkeluarga Karakter target segment Masa Dewasa madya Middle Adulthood. 4 Masa dewasa madya ini berlangsung dari umur empat puluh sampai umur enam puluh tahun. Ciri-ciri yang menyangkut pribadi dan sosial pada masa ini antara lain: a Masa dewasa madya merupakan periode yang ditakuti dilihat dari seluruh kehidupan manusia. b Masa dewasa madya merupakan masa transisi, dimana pria dan wanita meninggalkan ciri-ciri jasmani dan prilaku masa dewasanya dan memasuki suatu periode dalam kehidupan dengan ciri-ciri jasmani dan perilaku yang baru. c Masa dewasa madya adalah masa berprestasi. Menurut Erikson, selama usia madya ini orang akan menjadi lebih sukses atau sebaliknya mereka berhenti stagnasi. d Pada masa dewasa madya ini perhatian terhadap agama lebih besar dibandingkan dengan masa sebelumnya, dan kadang-kadang minat dan perhatiannya terhadap agama ini dilandasi kebutuhan pribadi dan sosial.

4.6. Target Segmentasi