seberapalama informasi masa lampau yang diperlukan? Dan 2 seberapa baru informasi yang diperoleh? Pertimbangan utama yang menentukan
ialah berapa lama umur informasi dalam simpanan berkas yang ada. Informasi pada setiap disiplin ilmu yang ada akan memiliki umur
penyimpanan berkas informasi berbeda-beda.
i. Kecepatan pengiriman speed of delivery, informasi diupayakan
secepatnya sampai pada pemakai, dan diharapkan tidak terhenti dalam masa transit atau penyebarannya, sehingga aktualitas inormasi dpat dijaga.
Hal ini berarti informasi jangan sampai tidak up-to-date kemanfaatannya.
j. Tempat asal publikasi place, bagi pemakai informasi, tempat asal
publikasi bias menjadi masalah. Masalah tersebut berhubungan dengan tiga hal utama, yaitu: 1 pokok masalah dalam informasi, 2 posisi
pengguna, dan 3 kelancaran bahasa.
k. Pemrosesan dan pengemasan processing and packaging, pemrosesan
berkaitan dengan cara penyajian informasi dari pokok pikiran dan riset yang sama, sedangkan pengemasan berkaitan dengan tampilan luar atau
bentuk fisik dari informasi.
Dari uraian di atas menunjukan bahwa karakteristik kebutuhan informasi adalah sebagai berikut: demografis, konteks, frekuensi, kemungkinan,
kepentingan, dan kerumitan, pokok masalah, fungsi, sifat, tingkat intelektual, titik pandang, kuantitas, kualitas, batas waktu informasi, kecepatan pengiriman, tempat
asal publikasi, serta pemrosesan dan pengemasan. Jadi yang dimaksud dengan kebutuhan informasi pengguna perpustakaan
adalah kebutuhan yang timbul ketika pengetahuan yang dimiliki seseorang kurang dari yang dibutuhkan, sehingga mendorong seseorang untuk mencari informasi
berupa koleksi yang terdapat di perpustakaan.
2.4 Pengguna Perpustakaan
Sasaran utama penyelenggaraan perpustakaan adalah pengguna perpustakaan yang merupakan salah satu faktor keberhasilan suatu perpustakaan.
Perpustakaan yang banyak dikunjungi penggunanya dapat dikatakan perpustakaan yang berhasil, karena informasi yang dikelolanya dimanfaatkan oleh pengguna
yang membutuhkannya. Menurut Reitz 2004 : 527 mengatakan bahwa : “User is any person who
the resources and services of library”.Maksudnya adalah pengguna perpustakaan adalah setiap orang yang menggunakan fasiltas dan layanan yang ada di
perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
Dari pendapat di atas jelas dapat diketahui bahwa pengguna perpustakaan adalah orang yang menggunakan jasa fasilitas dan layanan perpustakaan.
Sintesis : Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa peran perpustakaan
perguruan tinggi dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna adalah tugas pokok yang harus dijalankan oleh perpustakaan sebagai: 1 fasilitator, 2
mediator, 3 agen perubahan, 4 kebutuhan informasi pengguna, 5 faktor pengaruh kebutuhan informasi.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode peneletian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Menurut Sugiyono 1998 : 6, “Penelitian deskriptif adalah penelitian
yang dilakukan terhadap variabel mandiri, yaitu tanpa membuat perbandingan, atau menghubungkan dengan variabel yang lain”.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Program Pascasarjana IAIN Ar- Raniry yang berlokasi di jalan Darussalam nomor 1 Banda Aceh.
3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi
Menurut Sugiyono 1998 : 57, “Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas; obyeksubyek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya”.
Adapun populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna yang terdaftar sebagai anggota Perpustakaan Program Pascasarjana IAIN Ar-Raniry Banda Aceh
tahun 20072008- 20082009 berjumlah 153 orang yang terdiri dari mahasiswa pascasarjana S2 Program Studi Fiqih Modern, Program Studi Pendidikan Islam,
Program Studi Dirasah Islamiah, Program Studi Sejarah dan Tamadun Islam, Program Studi Pemikiran Islam, dan Program Studi Ilmu Dakwah. Sedangkan
untuk Doktor S3 yaitu Program Studi Fiqih Modern, dan Pendidikan Islam.
3.3.2 Sampel
Sampel merupakan sebagian atau wakil dari jumlah populasi. Menurut Sugiyono 1998 : 57, “Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang
dimiliki oleh populasi tersebut”.
Universitas Sumatera Utara
