Jam buka Kegiatan Perpustakaan Universitas Dharmawangsa berlangsung setiap hari kerja kecuali hari
sabtu. Senin-Jum’at : 17.00 -19.00 Wib
Sabtu : Tutup
3.6. Sistem Layanan
Sistem pelayanan yang diterapkan pada Perpustakaan Universitas Dharmawangsa adalah sistem terbuka open acces. Dimana pengguna Perpustakaan diberikan kesempatan
untuk memilih buku yang dibutuhkan.
3.7. Pelayanan Sirkulasi
Kegiatan pelayanan sirkulasi adalah kegiatan yang memberikan pelayanan bahan pustaka kepada pengguna Perpustakaan. Kegiatan pelayanan sirkulasi Perpustakaan
Universitas Dharmawagsa Medan terdiri dari : keanggotaan, peminjaman, pengembalian, perpanjangan, sanksi, dan bebas pustaka. Pada perpustakaan Universitas Dharmawangsa,
Layanan sirkulasi untuk peminjaman dan pengembalian masih menerapkan sistem manual.
3.7.1 Keanggotaan
Penggunaan yang dapat menjadi anggota Perpustakaan adalah seluruh sivitas Universitas Dharmawangsa Medan. Setiap anggota harus melalui pendaftaran anggota dan
memenuhi syarat-syarat yang telah ditentukan untuk setiap calon anggota Perpustakaan. Persyaratan menjadi anggota Perpustakaan adalah sebagai berikut :
1. Mahasiswa yang mempunyai bukti diri sebagai mahasiswa yang masih aktif, membawa foto 2 x 3 sebanyak 1 lembar.
Universitas Sumatera Utara
2. Untuk staf pengajar dan pegawai harus menuliskan nama, alamat serta jabatan pada kartu buku yang telah di berikan petugas pustakawan, sebagai berikut :
a. Yang bersangkutan masih aktif. b. Bersedia melapor ke Perpustakaan apabila yang bersangkutan akan berhenti
dipindahkan, agar pihak Perpustakaan dapat menagih bahan pustaka yang di pinjam.
c. Bersedia mengganti buku pinjaman yang hilang atau denda karena keterlambatan pengembalian bahan pustaka yang dipinjam.
3.7.2. Peminjaman
Berikut persyaratan peminjaman bahan pustaka di Perpustakan Universitas Dharmawangsa Medan :
1. Buku yang dapat dipinjam dan dibawa pulang adalah buku teks buku ajar dan buku lainnya yang tidak tergolong pada buku referensi, buku yang tergolong
buku khusus, karya ilmiah dan jurnal majalah. 2. Untuk mahasiswa, staf pengajar, pegawai dapat meminjam 2dua buku
sekaligus. 3. Lamanya masa pinjaman adalah selama 1 satu minggu.
4. Perpanjangan masa pinjaman untuk seluruh pinjaman maksimal 1 satu minggu.
5. Peminjam harus lebih dulu memeriksa buku yang akan di pinjam, apabila ada halaman yang hilang, robek, kotor, dan cacat lainnya sebelum membawanya
keluar ruangan Perpustakaan. 6. Pemakai perpustakaan, tidak perlu mengembalikan buku yang diambil dari rak,
letakkan di tempat yang tersedia, karena ada petugas yang akan menyusunnya kembali ke rak.
Universitas Sumatera Utara
Adapun prosedur peminjaman buku pada Perpustakaan Universitas Dharmawangsa Medan yaitu sebagai berikut :
1. Pemakai datang langsung ke Perpustakaan Universitas Dharmawangsa Medan dan mengisi buku tamu.
2. Pemakai melakukan langsung ke rak buku, jika buku yang diinginkan telah diperoleh selanjutnya diserahkan kepada petugas.
3. Petugas melakukan : a.
Petugas mengambil buku serta kartu anggota peminjaman. b.
Petugas menulis nama peminjam, nomor anggota serta tanggal pinjam dan tanggal kembali pada kartu buku.
c. Kemudian petugas menyerahkan kepada peminjam.
d. Petugas menyimpan kartu anggota dan kantong buku pada tempat yang
tersedia. Bahan koleksi Perpustakaan Universitas Dharmawangsa Medan hanya bisa dipinjam
oleh anggota saja. Sedangkan pengguna dari luar hanya bisa memfotokopi bahan pustaka yang diperlukan atau baca di tempat.
3.7.3. Pengembalian
Pengembalian koleksi bahan pustaka perpustakaan dilakukan secara langsung di perputakaan pada bagian sirkulasi, dengan membawa bahan pustaka yang ingin
dikembalikan. Kemudian staf bagian sirkulasi akan mengembalikan kartu anggota perpustakaan milik anggota perustakaan yang digunakan untuk meminjam koleksi
perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
3.7.4. Perpanjangan
Perpanjangan koleksi bahan pustaka dilakukan pada bagian sirkulasi Perpustakaan Universitas Dharmawangsa, dengan membawa bahan pustaka yang ingin diperpanjang.
Perpanjangan dapat dilakukan sebanyak 2 kali atau selama 2 minggu setelah masa pinjam yang pertama berakhir.
3.7.5. Sanksi
Sanksi yang ditetapkan berguna untuk menjaga koleksi bahan pustaka perpustakaan dari kerusakan atau kehilangan dan untuk mendidik anggota yang menjadi pengguna
perpustakaan, agar mampu bertanggung jawab atas bahan pustaka yang digunakannya, baik yang dibaca di tempat atau yang dipinjamnya
Sanksi yang ditetapkan pada Perpustakaan Universitas Dharmawangsa tidak jauh berbeda dengan sanksi di perpustakaan pada umumnya, yaitu karena keterlambatan dan
pengembalian kerusakan bahan pustaka dan bahan pustaka yang hilang.
3.7.6. Bebas Pustaka
Tanda bebas tagihan diberikan oleh Perpustakaan Universitas Dharmawangsa bagi mahasiswa-mahasiswa yang hendak diwisuda, sebagai tanda bukti tidak lagi memiliki
pinjaman buku di perpustakaan dan sekaligus mengnonaktifkan kantong anggota perpustakaan yang dimilikinya
3.8. Etika Pustakawan 3.8.1. Sikap dan Prilaku Pustakawan
Adapun sikap dan prilaku pustakawan Universitas Dharmawangsa dalam melayani pengunjung yaitu :
Universitas Sumatera Utara
1. Sopan Sikap ini ditujukan pada setiap pengunjung Universitas Dharmawangsa yang dilayani
dengan sikap wajar tanpa dibuat-buat. Setiap pengunjung Perpustakaan Universitas Dharmawangsa dilayani dengan rasa hormat.
2. Ramah Pustakawan Universitas Dharmawangsa dalam melayani pengguna dengan sikap ramah
sehingga pengguna merasa senang dalam pelayanan yang dilakukan pustakawan Universitas Dharmawangsa.
3. Tanggap Pustakawan Universitas Dharmawangsa tanggap dengan cepat apabila mahasiswa
memerlukan bantuan dalam pencarian koleksi, Sehingga pengguna Perpustakaan Universitas Dharmawangsa senang dan dekat dengan pustakawa Universitas
Dharmawangsa. 4. Ceria
Pustakawan Universitas Dharmawangsa menampilkan wajah ceria dan senyum menawan dalam setiap pelayanan terhadap pengguna perpustakaan, sehingga memberikan kesan
dan dampak positif terhadap pengguna Perpustakaan Universitas Dharmawangsa, sehingga pengguna senang terhadap pustakawan.
5. Mengucapkan Terima Kasih Dalam melaksanakan tugas pustakawan Universitas Dharmawangsa setelah melayani
pengguna, pustakawan selalu mengucapkan terima kasih, hal ini sudah menjadi kebiasaan pustakawan Universitas Dharmawangsa.
Universitas Sumatera Utara
3.8.2 Penampilan Pustakawan
Penampilan Pustakawan Universitas Dharmawangsa dalam Melayani Pengunjung yaitu :
1. Rapi, pustakawan Universitas Dharmawagsa memiliki kepribadian yang selalu menjaga kerapian dalam penampilannya.
2. Bersih, pustakawan Universitas Dharmawangsa selalu menjaga kebersihan untuk keperluan dirinya sendiri yang menyangkut fisik tubuh maupun pakaian
3. Berpakaian Sopan, Pakaian yang digunakan pustakawan Universitas Dharmawangsa, menggunakan pakaian yang sopan tidak menampilkan aurat, dan
tidak ketat.
3.9. Peranan Pustakawan dibagian Sirkulasi
Pustakawan adalah seseorang yang memiliki kompetensi yang diperoleh melalui pendidikan atau pelatihan kepustakawanan serta mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk
melaksanakan pengelolaan dan pelayanan perpustakaan. Pustakawan yang berhadapan
langsung dengan pemustaka adalah pustakawan paraprofesional. Pustakawan paraprofesional biasanya menangani bagian sirkulasi. Demikian juga dengan pustakawan di perpustakaan
Universitas Dharmawangsa yang menangani bagian sirkulasi adalah pustakawan paraprofesional yang berjumlah 1 orang dan memiliki latar belakang pendidikan D-III
perpustakaan.
Peranan pustakawan di bagian sirkulasi pada Perpustakaan Universitas Dharmawangsa sudah cukup baik, jika dilihat dari sikap pustakawan dalam melayani
pengguna dan informasi yang diberikan kepada pengguna perpustakaan. Dikatakan demikian karena baik tidaknya sebuah perpustakaan berkaitan erat dengan bagaimana pustakawan
dapat melayani kebutuhan penggunanya, khususnya dilayanan sirkulasi. Pada bagian ini
Universitas Sumatera Utara
pustakawan berhadapan langsung dengan pengguna sehingga pustakawan harus memiliki keterampilan skill khusus untuk menanamkan image perpustakaan yang baik dalam
pemikiran pengguna. Demikian juga dengan pustakawan bagian sirkulasi di perpustakaan Universitas Dharmawangsa, untuk mendapatkan citra yang baik dari pengguna pustakawan
telah mempersiapkan informasi terlebih dahulu sebelum pengguna membutuhkan informasinya. Pustakawan tersebut juga mencari informasi sesuai dengan kebutuhan
penggunanya. Pekerjaan yang dilaksanakan oleh pustakawan bagian sirkulasi pada perpustakaan
Universitas Dharmawangsa, adalah sebagai berikut : 1. Melaksanakan semua kebijaksanaan dan program kerja dalam bidang
peminjaman bahan pustaka kepada pengguna Universitas Dharmawangsa 2. Menyusun buku yang telah dikembalikan
3. Memberi bantuan kepada pengunjung yang membutuhkan informasi 4. Membuat surat keterangan bebas pustaka
5. Membuat ulang kartu yang sudah penuh 6. Mengawasi pengunjung perpustakaan
Universitas Sumatera Utara
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengamatan langsung dan wawancara penulis dengan pimpinan staf Prpustakaan Universitas Dharmawangsa Medan, maka penulis membuat beberapa
kesimpulan antara lain : a. Kegiatan pelayanan sirkulasi perpustakaan Universitas Dharmawagsa Medan
terdiri dari : keanggotaan, peminjaman, pengembalian, perpanjangan, sanksi, dan bebas pustaka.
b. Pustakawan Universitas Dharmawangsa memiliki sikap dan prilaku sopan, ramah, tanggap, ceria dan mengucapkan terima kasih setelah melayani penggunanya.
c. Sistem pelayanan yang diterapkan pada Perpustakaan Universitas Dharmawangsa adalah sistem terbuka open acces. Dimana pengguna Perpustakaan diberikan
kesempatan untuk memilih buku yang dibutuhkan d. Peranan pustakawan di bagian sirkulasi pada perpustakaan Universitas
Dharmawangsa sudah cukup baik, jika dilihat dari sikap pustakawan dalam melayani pengguna dan informasi yang diberikan kepada pengguna perpustakaan.
Dikatakan demikian karena baik tidaknya sebuah perpustakaan berkaitan erat dengan bagaimana pustakawan dapat melayani kebutuhan penggunanya,
khususnya dilayanan sirkulasi
Universitas Sumatera Utara
