5
C. Bidang Tugas Setiap Unit Kerja
Dalam rangka menciptakan karyawan yang profesional, perlu diadakan pembagian tugas yang jelas pada setiap karyawan, sehigga akan tercipta rasa
tanggung jawab yang besar dalam diri setiap karyawan atas tugas yang dipercayakan kepadanya.
Karyawan satu dengan yang lain dalam satu unit kerja maupun dengan unit kerja lain mempunyai tugas yang berbeda-beda tetapi saling melengkapi.
Dari bagan tersebut diatas akan diterangkan mengenai
job description
dan masing-masing bagiannya Pembagian tugas:
1. General Manager
a. Melaksanakan pimpinan harian dan koordinasi diantara bawahanya.
b. Menandatangani perjanjian dan kontrak usaha.
c. Mewakili perusahaan dalam keanggotaan asosiasi kepariwisataan atau
asosiasi usaha lain. d.
Menentukan kebijaksanaan perusahaan mengenai keuangan, tata kerja dan kepegawaian.
e. Menentukan anggaran belanja dan pendapatan perusahaan.
f. Ikut aktif mempromosikan produk perusahaan di setiap kesempatan.
1. Ticketing Department
a. Memberikan saran dan cara terbaik kepada tamu langganan dalam
pemakaian jasa angkutan udara. b.
Memberikan informasi mengenai harga tiket beserta persyaratannya. c.
Merencanakan rute perjalanan dan menghitung biayanya.
6 d.
Memesan tempat pada angkutan udara yang dimintadisetujui dan memberitahukan konfirmasinya segera tamulangganan.
e. Mengeluarkan tiket angkutan udara yang sudah memperoleh
konfirmasi pemesanan tempat dan menyerahkan kepada
customer
. f.
Melaksanakan administrasi penjualan tiket angkutan udara. g.
Membuat laporan penjualan tiket.
2. Tours Department
a. Menjual dan menyelenggarakan bermacam-macam paket wisata dalam
negeri maupun luar negeri. b.
Melayani pemesanan hotel dalam dan luar negeri. c.
Melayani semua permintaan informasi yang berhubungan dengan tugasnya.
d. Menyelenggarakan paket umroh dan Ongkos Naik Haji ONH plus.
e. Melayani pengurusan dokumen perjalanan.
f. Melayani penyewaan kendaraan wisata.
g. Membuat laporan kegiatan usaha secara berkala.
h. Melayani dan menyelesaikan setiap keluhan dan tuntutan
customer
dengan sebaik-baiknya.
3. Accounting Department
a. Mengatur keluar masuk keuangan perusahaan.
b. Mengkoreksi laporan penjualan.
c. Membuat dan mengontrol laporan bank.
d. Membuat jurnal, buku harian dan buku kas.
e. Mengoreksi tagihan.
f. Mengontrol persediaan tiket dan dokumen berharga lainnya.
g. Menyelesaikan pembayaran gaji, upah dan pajak.
7
4. Cargo Department
M engurus dan mempertanggungjawabkan atas pengiriman barang pada pesawat udara.
5. Marketing Department
Kategori