3.5.1 Pelayanan Resep Tunai
Prosedur pelayanan resep tunai adalah sebagai berikut : a. Petugas menerima resep dari pasien dan memeriksa apakah obat yang
diresepkan ada atau tidak. Jika ada maka obat tersebut diberi harga dan diinformasikan kepada pembeli.
b. Bila pasien setuju dengan harga tersebut maka obat segera dipersiapkan, diberi etiket, diperiksa dan dikemas.
c. Resep yang mengandung narkotika dan psikotropika harus diperhatikan kelengkapan resepnya seperti nama dan alamat dokter, nomor izin praktek dan
tanda tangan atau paraf dokter yang bersangkutan serta nama dan umur pasien. Dan memberi garis merah pada obat narkotika yang diresepkan.
d. Obat diberikan kepada apoteker untuk diperiksa kembali dan kemudian diserahkan kepada pembeli oleh apotekerasisten apoteker dan diberikan
informasi pemakaian obat seperlunya. e. Pembeli membayarkan harga resep ke kasir.
f. Resep asli disimpan untuk diarsipkan.
3.5.2 Pelayanan Penjualan Bebas
Selain pelayanan resep ada juga pelayanan penjualan bebas atau tanpa resep dengan pembayaran langsung. Prosedur pelayanan penjualan bebas adalah
sebagai berikut : a. Petugas menerima permintaan dari konsumen dan menginformasikan
harganya.
Juliyanti : Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma Binjai, 2008 USU e-Repository © 2008
b. Petugas menerima pembayaran dari konsumen serta menyerahkan barang dan memberikan informasi yang diperlukan.
3.5.3 Pelayanan Swamedikasi
Prosedur pelayanan swamedikasi di Apotek Kita Farma Binjai sebagai berikut:
a. Pasien datang dan berjumpa langsung dengan apoteker atau asisten apoteker. b. Pasien menyampaikan keluhan-keluhan yang berhubungan dengan
kesehatannya kepada apoteker atau asisten apoteker. c. Apoteker memilihkan cara pengobatan yang sesuai dengan keluhan pasien dan
bila pasien setuju dengan pengobatan yang diberikan, apoteker segera menyediakan obat yang diminta kemudian menyerahkannya kepada pasien
disertai informasi yang diperlukan.
3.6 Administrasi