B. Fokus dan Subfokus Penelitian
Berdasarkan latar belakang masalah yang diuraikan di atas dapat dipahami bahwa manajemen mutu pendidikan di pondok pesantren sangat
diperlukan dalam meningkatkan daya saing pesantren untuk menghadapi persaingan global. Oleh karena itu, fokus penelitian ini adalah manajemen mutu
pendidikan di Pondok Pesantren Darul Huffaz Pesawaran Lampung. Adapun subfokus dalam penelitian ini adalah peningkatan layanan
pengguna primer di pondok pesantren tersebut pada layanan kurikulum, proses pembelajaran, guru dan tenaga pendidik dan sarana prasarana. Pembatasan pada 4
komponen diatas berdasarkan kepada hasil observasi dan wawancara bebas kepada responden serta mempertimbangkan aspek metodologis, kelayakan dan
keterbatasan penulis.
C. Rumusan Masalah
Berdasarkan fokus dan subfokus di atas, maka inti masalah yang akan diteliti
adalah ; “Manajemen Mutu Pendidikan Dalam Meningkatkan Pelayanan Pengguna Primer Di Pondok Pesantren Darul Huffaz Kabupaten Pesawaran
Lampung.” Selanjutnya dapat dirumuskan sesuai sub fokus sebagai berikut : 1. Bagaimana manajemen mutu kurikulum dalam meningkatkan pelayanan
pengguna primer di Pondok Pesantren Darul Huffaz Kab.Pesawaran. 2. Bagaimana manajemen mutu proses pembelajaran dalam meningkatkan
pelayanan pengguna primer di Pondok Pesantren Darul Huffaz Kab.Pesawaran.
3. Bagaimana manajemen mutu guru dan tenaga pendidik dalam meningkatkan pelayanan pengguna primer di Pondok Pesantren Darul
Huffaz Kab. Pesawaran. 4. Bagaiaman manajemen mutu sarana dan prasarana dalam meningkatkan
pelayanan pengguna primer di Pondok Pesantren Darul Huffaz Kab.Pesawaran.
D. Tujuan dan kegunaan penelitian
1. Tujuan Penelitian Menurut Sutrisno Hadi “suatu research pada umumnya bertujuan
untuk menentukan, mengembangkan, dan menguji kebenaran sesuatu pengetahuan.
23
Dalam penulisan penelitian ini, penulis memiliki tujuan sehingga proses dari penelitian ini menjadi terarah dan tidak terjadi kesimpangsiuran dalam
mencari dan mengumpulkan data yang ada di lapangan. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah:
a. Untuk melihat manajemen mutu pendidikan di Pondok Pesantren Darul Huffaz Lampung.
b. Untuk mengetahui proses peningkatan pelayanan pengguna primer di Pondok Pesantren Darul Huffaz Lampung.
2. Kegunaan Penelitian Disamping memiliki tujuan yang telah direncanakan, penulis
mengharapkan ini berguna bagi pihak-pihak terkait. Adapun kegunaan dari penelitian ini adalah:
Kegunaan penelitian dapat dilihat dari dua aspek pokok yaitu : 1. Aspek Teoritis
Manajemen sebuah organisasi dipandang sebagai kajian yang sangat urgen dan strategis. Sedemikian urgen dan strategisnya, manajemen akan
menentukan arah dan dinamika organisasi tanpa terkecuali termasuk lembaga pendidikan. Karena itu penelitian ini akan menambah khasanah keilmuan
terutama dalam kajian tentang keberadaan manajemen dalam sebuah lembaga pendidikan.
2. Aspek Praktis Dalam aspek ini diharapkan akan memberikan sumbangan pemikiran
kepada pengelola pondok pesantren dalam mengelola pondok pesantrennya
23
Sutrisno Hadi, metodologi Research, Jilid I, AndiOfset, 1989, h. 63
Kategori