✝ ✞
Tabel 7. Definisi Operasional Variabel Variabel
Definisi Variabel
Indikator Skala
Gaya Kepemimpinan
X1
Gaya kepemimpina
n adalah perilaku atau
cara yang dipilih dan
dipergunakan pemimpin
dalam mempengaruh
i pikiran, perasaan,
sikap, dan perilaku, para
anggota organisasi
bawahannya 1. Kepemimpinan
Direktif Yaitu
gaya kepemimpinan yang
mempunyai hubungan yang
positif dengan kepuasan dan harapan
bawahan. Atasan sering memberikan
perintah atau lugas khusus otokratis.
2. Kepemimpinan Suportif
Yaitu gaya kepemimpinan yang
selalu bersedia menjelaskan segala
permasalahan pada bawahan, mudah di
dekati dan memuaskan hati para
karyawan.
3. Kepemimpinan Partisipatif
Yaitu gaya kepemimpinan yang
meminta dan menggunakan saran-
saran bawahan dalam rangka mengambil
keputusan. Perilaku pemimpin yang
partisipatif mengharapkan
adanya saran-saran dari bawahan dalam
proses pengambilan keputusan.
Likert atau Interval :
Skala ini mengukur
tingkat persetujuan
atau ketidaksetujua
n responden terhadap
serangkaian pertanyaan
yang mengukur
suatu objek Oei,2010
Kepuasan Kerja X2
Robbins dan Judge 2007
menyatakan bahwa
kepuasan 1. Pekerjaan itu
sendiri work it self,
yaitu merupakan sumber utama
kepuasan dimana Likert atau
Interval : Skala ini
mengukur tingkat
✟
kerja merupakan
perasaan positif tentang
suatu pekerjaan
yang merupakan
suatu hasil evaluasi dari
beberapa karakteristik
pekerjaan tersebut memberikan tugas
yang menarik, kesempatan untuk
belajar, kesempatan untuk menerima
tanggung jawab dan kemajuan untuk
karyawan.
2. GajiUpah pay,
yaitu merupakan faktor multidimensi
dalam kepuasan kerja. Sejumlah
upahuang yang diterima karyawan
menjadi penilaian untuk kepuasan,
dimana hal ini bisa dipandang sebagai
hal yang dianggap pantas dan layak.
3. Promosi promotion, yaitu
kesempatan untuk berkembang secara
intelektual dan memperluas keahlian
menjadi dasar perhatian penting
untuk maju dalam organisasi sehingga
menciptakan kepuasan.
4. Pengawasan supervision,yaitu
merupakan kemampuan penyelia
untuk memberikan bantuan teknis dan
dukungan perilaku. Pertama adalah
berpusat pada karyawan, dukur
munurut tingkat dimana penyelia
menggunakan ketertarikan personal
persetujuan atau
ketidaksetujua n responden
terhadap serangkaian
pertanyaan yang
mengukur suatu objek
Oei,2010
✠ ✡
dan peduli pada karyawan. Kedua
adalah iklim partisipasi atau
pengaruh dalam pengambilan
keputusan yang dapat mempengaruhi
pekerjaan karyawan.
5. Rekan kerja
wrokers,yaitu rekan kerja yang kooperatif
merupakan sumber kepuasan kerja yang
paling sederhana.
Organizationa l Citizenship
Behavior OCB
Organ,1988 Organizationa
l Citizenship Behavior
OCB merupakan
perilaku individu yang
ekstra, yang tidak secara
langsung atau eksplisit dapat
dikenali dalam suatu
sistem kerja yang formal,
dan yang secara agregat
mampu meningkatkan
efektifitas fungsi
organisasi . 1. Altruism, yaitu
perilaku membantu karyawan lain tanpa
ada paksaan pada tugas-tugas yang
berkaitan erat dengan operasi-operasi
organisasional.
2. Civic virtue,
menunjukkan partisipasi sukarela
dan dukungan terhadap fungsi-
fungsi organisasi baik secara profesional
maupun social alamiah.
3. Conscinetiousness,
berisi tentang kinerja dari prasyarat peran
yang melebihi standar minimum.
4. Courtesy, adalah
perilaku meringankan problem-problem
yang berkaitan dengan pekerjaan
yang dihadapi orang lain.
5. Sportmanship, berisi
tentang pantangan- pantangan membuat
Likert atau Interval :
Skala ini mengukur
tingkat persetujuan
atau ketidaksetujua
n responden terhadap
serangkaian pertanyaan
yang mengukur
suatu objek Oei,2010
