Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN
kontribusi karyawan. Didukung peningkatan kepuasan kerja meliputi promosi, gaji, reward, situasi kerja, dan kesempatan untuk maju. Hal
tersebut efektif
meningkatkan perilaku
organizational citizenship
behavior OCB karyawan sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai. Selain itu, karyawan BPAD DIY diharapkan dapat mengikuti dan
berpartisipasi aktif terhadap peraturan dan ketentuan yang sudah ditentukan oleh BPAD DIY; dan menciptakan hubungan yang baik
dengan rekan kerja sehingga kinerja tim dan situasi kerja semakin kondusif.
3. Bagi peneliti selanjutnya Saran bagi peneliti selanjutnya adalah sebagai berikut:
a. Peneliti selanjutnya diharapkan mengambil sampel yang lebih banyak sehingga hasil penelitian lebih valid
b. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian komparasi dengan mengambil fokus penelitian pada karyawan yang memiliki
masa kerja yang berbeda. c. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat menganalisis variabel lain yang
memberikan kontribusi pada organizational citizenship behaviour seperti motivasi kerja, konflik peran, suasana kerja, budaya organisasi,
gaya kepemimpinan, dll.
84
DAFTAR PUSTAKA
A J Kinicki, F M McKee –Ryan, C A Schriesheim, dan K P Carson. 2000. Assesing the Contruct Validity of Job Descriptive Index JDI : A Review
and Analysis Arikunto, S. 2002. Prosedur Suatu Penelitian: Pendekatan Praktek. Edisi Revisi
Kelima. Jakarta : Penerbit Rineka Cipta. Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian
Untuk Penulisan Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Bachrach, D G. Et al. 2000. Organizational citizenship behavior : A critical review of the theoritical and empirical literature and suggestions for
future research. Journal of Management, 26, 513-563. Campbell D. T., Fiske, D. W. 1959. Convergent and discriminant validation
by the multitrait-multimethod matrix. Psychological Bulletin, 56, 81-105. David A. Foote, Thomas Li-Ping Tang. 2008. Job satisfaction and organizational
citizenship behavior OCB: Does team commitment make a difference in self-directed teams?. Management Decision, Vol. 46 Iss: 6, pp.933 – 947
Fornell, C., dan Larcker, D. 1981. Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variable and Measurement Error. Journal of Marketing
Research, Vol. 18, hal. 39 – 50. Ghozali, Imam, 2009. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Edisi Keempat. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro. Greenberg, J., Baron, R. A. 2000 Behavior in Organizations: Managing the
Human Side of Work, Seventh Edition. New Jersey: Prentice Hall International, Inc
Hartline, Michael D Ferrel, O. C. 1996. The Management of Customer-Contact Services Employees : An Empirical Investigation. Journal of Marketing.