d. Layanan Pajak Online Merupakan pelayanan pembayaran pajak melalui Bank Muamalat yang
online dengan Ditjen Pajak. Layanan ini memudahkan masyarakat dari sisi kecepatan dan ketepatan membayar.
e. Penukaran Mata Uang Real di Embarkasi Haji Merupakan jasa yang diperuntukan bagi jama’ah haji yang hendak
melakukan penukaran mata uang real, baik pada saat berangkat maupun setelah kembali ke tanah air.
f. Jasa-jasa Lain
Bank Muamalat juga menyediakan jasa-jasa perbankan lainnya kepada masyarakar luas, seperti Tranfer, Collection, Standing Instruction, Bank
Draft, Payment Point, Payroll, dan sebagainya.
4.2.1.3 Struktur Organisasi Bank Muamalat cabang Puri Indah Jakarta Barat
Gambar 4.0 Struktur Organisasi Bank Muamalat cabang Puri Indah Jakarta Barat
Gambar 4.1 Logo Bank Muamalat
Adapun Job Decription dari struktur organisasi diatas sebagai berikut : 1. Kepala Marketing
Mempunyai tugas dan kewajibaan adalah melakukan koordinasi Tim Marketing untuk mencapai target yang ditetapkan. Berkaitan dengan tugas
pokoknya, Kepala Marketing mempunyai fungsi sebagai berikut : a. Melakukan monitoring.
b. Evaluasi dan pemecahan masalah yang dihadapi. c. Membuat laporan rutin kinerja Tim Marketing kepada Manajer.
2. Marketing penjualan produk Mempunyai tugas pokok mengkoordinasi kegiatan survei calon nasabah
sesuai dengan kriteria yang ditetapkan oleh Bank Muamalat cabang Puri Indah Jakarta Barat. Berkaitan dengan tugas pokoknya, Marketing
penjualan produk mempunyai fungsi sebagai berikut : a. Bertanggung jawab atas kapabilitas nasabah.
b. Bertanggung jawab atas penyesuaian data calon nasabah dengan persyaratan yang diajukan oleh pihak Bank Muamalat cabang Puri
Indah Jakarta Barat. c. Ikut andil dalam persetujuan calon nasabah pembiayaan.
3. Marketing pemasaran produk
Mempunyai tugas pokok membantu kepala Marketing dalam memberikan strategi pemasaran suatu produk. Berkaitan dengan tugas pokok,
Marketing pemasaran produk mempunyai fungsi sebagai berikut : a. Memasarkan dan bertanggung jawab atas pemasaran suatu produk
b. Bertanggung jawab kepada kepala Marketing.
4. Pembukuan Accounting Mempunyai tugas pokok untuk melaksanakan operasional Bank Muamalat
cabang Puri Indah dalam hal yang berkaitan dengan Accounting nasabah terhadap Bank dalam hal data IT serta mempunyai tugas rangkap sebagai
supervisor. Berdasarkan dengan tugasnya pokoknya, bagian Accounting mempunyai fungsi sebagai berikut :
a. Menangani pengajuna pembiayaan dengan nominal diatas Rp. 50.000.000,-
b. Mengkroscek data pinjaman dan pelunasan nasabah antara data AOKolektor dan IT.
c. Bertanggung jawab terhadap peng-entry-an data yang dibuat oleh teller.
d. Melakukan Proses Akhir Hari EOD. e. Mengkroscek neraca harian.
f. Mem-back up data transaksi harian. 5. Kasir Teller
Mempunyai tugas pokok berinteraksi dengan nasabah. Berkaitan dengan tugas pokoknya, teller mempunyai fungsi sebagai berikut :
a. Menghitung uang setoran kolektor. b. Menghitung kesamaan antara data dan bukti setor.
c. Memasukkan data setoran dalam IT. d. Memasukkan setoran pembiayaan dalam IT
e. Melakukan Denominasi Kas. f. Menghitung salado Teller sesuai dengan saldo yang ada di brankas.
g. Fiiling laporan transaksi harian. 6. Customer Service
Mempunyai tugas pokok melayani nasabah dan memiliki fungsi ganda sebagai administrasi. Berkaitan dengan tugas pokoknya, Customer Service
mempunyai fungsi sebagai berikut : a. Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh nasabah.
b. Membantu mengigi pengajuan aplikasi data data calon nasabah. c. Mengotorisasi Rekening Pembiayaan
d. Melengkapi data nasabah yang tidak lengkap. 7. Manajer Cabang
Mempunyai tugas pokok memimpin kegiatan operasional Bank Muamalat cabang Puri Indah Jakarta barat guna terwujudnya tujuan yang telah
ditetapkan. Berkaitan dengan tugas pokoknya, maka Manajer Cabang mempunyai fungsi sebagai berikut :
a. Mengawasi kinerja karyawan. b. Bertanggung jawab atas kinerja keuangan Bank Muamalat cabang Puri
Indah Jakarta Barat kepada investor, dan Direktur Bank Muamalat Pusat.
c. Bertanggung jawab atas rekrutmen karyawan. d. Bertanggung jawab atas sosialisasi kepada calon investor baru.
4.2.2 Analisa Sistem Berjalan
