perguruan tinggi baik negeri maupun swasta. Penelitian ini diharapkan dapat berdaya guna untuk meningkatkan program pengembangan bagi PTS yang ada baik di kota
Surakarta maupun diluar Surakarta. Penggalian sebanyak mungkin tentang keinginan calon konsumen terhadap
jasa yang akan mereka terima sangat penting untuk dilakukan. Keinginan konsumen akan memberi dampak yang sangat signifikan pada strategi organisasi dan strategi
pemasaran. Berdasarkan latar belakang tersebut diatas maka peneliti mengambil
permasalahan untuk diteliti berkaitan dengan pengaruh bauran pemasaran terhadap perilaku calon konsumen dalam pemilihan sebuah perguruan tinggi swasta. Peneliti
akan mengambil atribut-atribut yang dikehendaki calon konsumen berdasarkan penelitian Risdwiyanto dan Dharmmesta 2001. Penelitian ini mengambil judul
“Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pemilihan Perguruan Tinggi Swasta oleh Calon Mahasiswa di Kodya Surakarta”.
B. Perumusan Masalah
1. Apakah faktor-faktor bauran pemasaran produk, harga, lokasi, promosi, orang, fisik dan proses berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pemilihan
perguruan tinggi swasta oleh calon mahasiswa di Surakarta? 2. Diantara faktor-faktor bauran pemasaran tersebut, faktor manakah yang paling
berpengaruh terhadap keputusan pemilihan perguruan tinggi swasta oleh calon mahasiswa di Surakarta?
C. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui pengaruh faktor bauran pemasaran produk, harga, lokasi, promosi, orang, fisik dan proses terhadap keputusan pemilihan perguruan
tinggi swasta oleh calon mahasiswa di Surakarta. 2. Untuk mengetahui faktor manakah yang paling berpengaruh terhadap
keputusan pemilihan perguruan tinggi swasta oleh calon mahasiswa di Surakarta.
D. Manfaat Penelitian
1. Bagi Pihak PTS Sebagai informasi dan rekomendasi kepada pihak perguruan tinggi untuk
mengembangkan konsep jasa pendidikan tinggi berdasarkan keinginan konsumen potensial terutama berkaitan dengan strategi pemasaran
2. Bagi Kalangan Akademik Dapat menambah dan memperkaya hasil-hasil penelitian, khususnya yang
berkaitan dengan aspek pemasaran 3. Bagi penulis
Untuk melengkapi tugas-tugas dan syarat mencapai gelar sarjana ekonomi.
E. Kerangka Pemikiran
Faktor bauran pemasaran yang ditetapkan suatu perguruan tinggi swasta dapat mempengaruhi calon konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian.
Dalam rencana penelitian ini yang berkenaan dengan lembaga pendidikan, elemen- elemen bauran pemasaran jasa yang akan digunakan adalah 4P product, price,
place, promotion dan 3P people, physical evidence, process, yang dapat digambarkan sebagai berikut :
Variabel independen
Variabel dependen
Gambar 1 Gambar Kerangka Pemikiran Sumber : diolah sendiri
Faktor Bauran Pemasaran
Produk Harga
Lokasi Promosi
Orang Fisik
Proses Keputusan memilih
perguruan tinggi swasta
F. Hipotesis
