Analisis Deskriptif 1. Gambaran Umum Obyek Penelitian

Adapun hasil analisa terhadap penelitian ini dapat dijelaskan sebagai berikut:

4.2.1. Analisis Deskriptif 1.

Analisis Deskriptif Terhadap Variabel Harga X 1 Sebagaimana dijelaskan dalam definisi operasional variabel, harga merupakan salah satu variabel bebas dengan beberapa indikator yang ditunjukkan pada tabel 4.1. Tabel 4.1 Hasil tanggapan responden terhadap harga X 1 Item Indikator STS TS CS S SS Produk Hemaviton mempunyai tawaran harga yang lebih murah 13 14 9 23 41 X 1.1 Persent 13.0 14.0 9.0 23.0 41.0 Harga produk Hemaviton lebih terjangkau dari pada produk jenis lain 9 13 11 27 40 X 1.2 Persent 9.0 13.0 11.0 27.0 40.0 Harga produk Hemaviton yang diberikan sesuai dengan kualitas produk 16 8 9 25 42 X 1.3 Persent 16.0 8.0 9.0 25.0 42.0 Sumber: Lampiran 5, data diolah Pada tabel 4.1 terlihat bahwa tanggapan responden terhadap indikator ”Produk Hemaviton mempunyai tawaran harga yang lebih murah”, sebagian besar responden mengatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 23 responden 23. Sedangkan yang mengatakan sangat setuju berjumlah 41 responden 41, sedangkan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 9 9, sedangkan yang mengatakan tidak setuju berjumlah 14 14, sedangkan yang mengatakan sangat tidak setuju berjumlah 13 13. Untuk indikator “Harga produk Hemaviton lebih terjangkau dari pada produk jenis lain” sebagian besar responden mengatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 27 responden 27, sedangkan yang mengatakan sangat setuju berjumlah 40 responden 40, sedangkan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 11 responden 11, dan yang mengatakan tidak setuju berjumlah 13 responden 13, sedangkan yang mengatakan sangat tidak setuju berjumlah 9 responden 9. Dan untuk indikator “Harga produk Hemaviton yang diberikan sesuai dengan kualitas produk”, sebagian besar responden menjawab setuju dengan jumlah responden sebanyak 25 responden 25, dan yang mengatakan sangat setuju berjumlah 42 responden 42, dan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 9 responden 9, sedangkan yang mengatakan tidak setuju berjumlah 8 responden 8, dan yang mengatakan sangat tidak setuju berjumlah 16 responden 16.

2. Analisis Deskriptif Terhadap Variabel Kualitas Produk X

2 Sebagaimana dijelaskan dalam definisi operasional variabel, kualitas produk merupakan salah satu variabel bebas dengan beberapa indikator yang ditunjukkan pada tabel 4.2. Tabel 4.2 Hasil tanggapan responden terhadap kualitas produk X 2 Item Indikator STS TS CS S SS Produk Hemaviton memiliki daya tahan yang bagus, karena kemasannya tidak terbuat dari plastik 1 3 44 23 29 X 2.1 Persent 1.0 3.0 44.0 23.0 29.0 Efek setelah meminum produk Hemaviton badan menjadi segar - 1 34 49 16 X 2.2 Persent - 1.0 34.0 49.0 16.0 X 2.3 Produk Hemaviton memiliki rasa yang manis - - 12 50 38 Item Indikator STS TS CS S SS Persent - - 12.0 50.0 38.0 Komposisi produk Hemaviton bermanfaat bagi kesehatan anda - - 22 57 21 X 2.4 Persent - - 22.0 57.0 21.0 Sumber: Lampiran 5, data diolah Pada tabel 4.2 terlihat bahwa tanggapan responden terhadap kualitas produk untuk indikator “Produk Hemaviton memiliki daya tahan yang bagus, karena kemasannya tidak terbuat dari plastik” sebagian besar responden mengatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 23 responden, dan yang mengatakan sangat setuju barjumlah 29 responden, sedangkan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 44 responden, dan yang mengatakan tidak setuju berjumlah 3 responden, dan yang mengatakan sangat tidak setuju berjumlah 1 responden. Untuk indikator ” Efek setelah meminum produk Hemaviton badan menjadi segar” sebagian besar responden mengatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 49 responden, sedangkan yang mengatakan sangat setuju berjumlah 16 responden, dan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 34 responden, dan yang mengatakan tidak setuju berjumlah 1 responden. Untuk indikator “Produk Hemaviton energy drink memiliki rasa yang manis” sebagian besar responden mengatakan setuju dengan jumlah responden sebanyak 50 responden, dan yang mengatakan sangat setuju berjumlah 38 responden, sedangkan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 12 responden. Dan untuk indikator “Komposisi produk Hemaviton energy drink bermanfaat bagi kesehatan anda” sebagian besar responden mengatakan setuju dengan jumlah 57 responden, dan yang mengatakan sangat setuju berjumlah 21 responden, sedangkan yang mengatakan cukup setuju berjumlah 22 responden.

3. Analisis Deskriptif Terhadap Variabel Kepuasan Konsumen Y

Sebagaimana dijelaskan dalam definisi operasional variabel, kepuasan konsumen merupakan salah satu variabel tidak bebas dengan beberapa indikator yang ditunjukkan pada tabel 4.3. Tabel 4.3 Hasil tanggapan responden terhadap kepuasan konsumen Y Item Indikator STS TS CS S SS Puas dengan harga Hemaviton yang ada di carrefour rungkut Surabaya - - 20 61 19 Y .1 Persent - - 20.0 61.0 19.0 Puas telah melakukan pembelian produk Hemaviton yang ada di carrefour rungkut Surabaya - - 7 45 48 Y .2 Persent - - 7.0 45.0 48.0 Sumber: Lampiran 5, data diolah Pada tabel 4.3 terlihat bahwa tanggapan responden mengenai tingkat kepuasan konsumen untuk indikator “Puas dengan harga Hemaviton yang ada di carrefour rungkut Surabaya”, sebagian besar responden mengatakan setuju sebanyak 61 responden, untuk responden mengatakan cukup setuju sebanyak 20 responden, sedangkan untuk responden mengatakan sangat setuju sebanyak 19 responden. Dan untuk tingkat kepuasan konsumen untuk indikator “Puas telah melakukan pembelian produk Hemaviton yang ada di carrefour rungkut Surabaya”, sebagian besar responden mengatakan sangat setuju dengan jumlah responden sebanyak 48 responden, untuk responden mengatakan setuju sebanyak 45 responden, sedangkan untuk responden mengatakan cukup setuju sebanyak 7 responden.

4.3. Uji Validitas Dan Realibilitas