Hasil dari perhitungan tersebut 96,04 dan dibulatkan menjadi 100 untuk memudakan peneliti dalam pembagian kuesioner.
3. Metode Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik convenuence samplung, yaitu pemilihan unit sampel dilaksanakan
dengan mempertimbangkan syarat-syarat yang telah ditetapkan sebelumnya Simamora, 2004:207. Dalam penelitian ini ditetapkan
syarat bahwa konsumen adalah orang yang sedang mengambil kredit pada Bank Rakyat Indonesia Syariah Yogyakarta sebanyak 100 orang yang
perhitungnnya telah dijabarkan di halaman sebelumnya. Responden tersebut diharapkan dapat mewakili karakteristik dari populasi. Peneliti
menetapkan sebanyak 100 orang responden yang dapat dikatakan representatif untuk dilakukan dalam penelitian.
H. Teknik Pengukuran Data
Untuk mengukur tanggapan peminjam terhadap jasa kredit yang ditawarkan, penulis menyebarkan kuesioner kepada responden yaitu
peminjam yang sedang atau telah mengambil kredit pada Bank Rakyat Indonesia Syariah Yogyakarta. Kuesioner yang diberikan bersifat tertutup
dan alternatif jawaban yang disediakan adalah : 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Ragu-ragu
4. Tidak Setuju PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5. Sangat Tidak Setuju Karena data tersebut masih dalam bentuk data kualitatif maka
pengukuran harus dikuantitatifkan dengan langkah skoring, dengan menggunakan Skala Likert, maka skor terhadap alternatif jawaban
responden setiap item pertanyaan sebagai berikut : Skor Alternatif Jawaban
Alternatif Jawaban Skor
Sangat Setuju Setuju
Ragu-ragu Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 5
4 3
2 1
I. Teknik Pengujian Instrumen
1. Uji Validitas Uji validitas yaitu tingkat ketepatan pengunaan alat pengukur terhadap
suatu gejala untuk menguji tingkat validitas masing-masing item pada kuesioner dengan menggunakan teknik korelasi “Product Moment” yang
rumusnya sebagai berikut Husein Umar, 2005:133
rXY =
[
][ ]
∑ ∑
∑ ∑
∑ ∑
∑
− −
−
2 2
2 2
Y Y
N X
X N
Y X
XY N
