1. Price off adalah penawaran kepada konsumen untuk
menyimpan uang dari harga normal produk. Perusahaan langsung memberikan pengurangan harga pada kemasan.
2. Bonus packs adalah produk ekstra yang perusahaan
berikan dengan harga yang sama. Ini kadang – kadang
digunakan sebagai salah satu cara dalam price off, ketika setelah itu tidak digunakan secara berlebihan atau ditolak
oleh pasar. Dapat disimpulkan, promosi penjualan memiliki cara
– cara yang dapat menarik konsumen untuk membeli dalam jangka pendek
seperti kupon, contoh gratis, rabat, dan bonus packs.
2.11 Penjualan Langsung Direct Marketing
Penjualan langsung atau direct marketing merupakan salah satu cara dalam komunikasi pemasaran. Menurut Chandra, direct marketing adalah
penggunaan surat, telepon, fax, e-mail atau internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan atau untuk mendapatkan respon langsung dari
pelanggan dan calon pelanggan spesifik Chandra, 2002.178. Internet marketing memiliki keunggulan tersendiri seperti akses yang cepat, fleksibilitas
yang tinggi, dan dapat dilakukan 24 jam. Menurut Kotler dan Amstrong, direct marketing terdiri dari hubungan
langsung dengan target individual pelanggan secaara hati – hati untuk
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
mendapatkan respon yang cepat dan mengusahakan terjalin hubungan dengan pelanggan 2009, p447. Ini dilakukan melalui komunikasi langsung dengan
pelanggan dan berlangsung secara interaktif. Direct Marketing Association DMA yang dikutip Schulzt 1999,
p281 mendefinisikan pemasaran langsung sebagai suatu komunikasi langsung pada konsumen atau bisnis yang di desain untuk meningkatkan respon
pemesanan langsung, permintaan akan informasi, dan mengunjungi toko atau tempat
– tempat lain yang menjual produk atau jasa tersebut. Dari penjelasan di atas, direct marketing atau pemasaran langsung
adalah cara komunikasi langsung perusahaan dengan konsumen agar mendapat respon cepat atau langsung dengan menggunakan komunikasi interaktif.
2.11.1 Manfaat dan Tujuan Direct Marketing
Menurut Kotler Amstrong, manfaat Direct marketing terbagi menjadi dua yaitu untuk perusahaan dan pembeli 2009. 449.
Bagi pembeli, direct marketing sangat tepat, privasi, dan mudah.
direct marketing memberi pembeli akses yang siap untuk memberikan
informasi yang banyak mengenai produk. Bagi penjual atau perusahaan, direct marketing adalah alat yang kuat untuk
membangun hubungan dengan konsumen. Direct marketing juga memberikan penjual pengeluaran yang rendah, efisien, dan cepat
untuk menjangkau konsumennya.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Menurut Shcultz Ada empat tujuan dalam pemasaran langsung yang sering digunakan dalam kampanye komunikasi merek
yaitu membangun hubungan pemasar dan konsumen, membujuk untuk mencoba produk atau mengganti merek, mengembangkan pasar
melalui balasan langsung, dan membangun volume atau pemakaian merek. 1999, p283
Dari penjelasan di atas, direct marketing memiliki banyak manfaat dan tujuan untuk produk atau jasa serta merek dan perusahaan
antara lain, membujuk konsumen untuk mengganti merek dan pengeluaran yang rendah untuk para penjual.
2.11.2 Jenis – Jenis Direct Marketing
Ada berbagai macam bentuk dari direct marketing yang dapat digunakan perusahaan utnnuk menjangkau konsumennya Kotler
Amstrong, 2009. 451. 1.
Direct-mail Marketing, penjualan dengan mengirim pengumuman, penawaran, pengingat, atau item lain
kepada seseorang sesuai alamat emailnya. 2.
Catalog Marketing, berpromosi melalui catalog, video, atau catalog digital yang dikirim ada pelanggan tertentu
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
mengenai barang – barang yang tersedia di toko atau
dapat dilihat secara online. 3.
Telephone Marketing atau telemarketing, berpromosi dengan menggunakan telepon untuk menjual secara
langsung kepada pelangan dan relasi perusahaan. 4.
Direct-Respone Television Marketing, direct marketing melalui televisi termasuk home shopping channels.
5. Kiosk Marketing perusahaan meletakkan informasi dan
mesin pemesan di toko, bandara, dan tempat yang lain sehingga pelanggan tidak perlu lagi repot
– repot bila ingin melakukan transaksi.
Kotler dan Amstong juga menambahkan teknologi digital baru mengenai direct marketing.
1. Mobile Phone Marketing, pemasar menggunakan cell
phone sebagai alat pemasaran 2.
Podcast dan Vodcast, alat baru dalam direct marketing. Diperkenalkan oleh Apple melalui Ipod. Pelanggan
dapat mengunggah audio file Podcast atau video Vodcast.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3. Interactive TV, alat ini membiarkan penonton untuk
berinteraksi dengan program televisi dan iklan menggunakan remote controls. Penonton menjadi pintar
untuk memilih mana iklan yang penting atau tidak. Dari penjelasan di atas, banyak bentuk direct marketing
yang dapat digunakan untuk menarik dan membujuk pelanggan mencoba merek atau produk yang ditawarkan.
2.12 Events and Sponsorship
