Visi, Misi Tujuan PT. Kereta Api Indonesia KAI

commit to user 46

B. Visi, Misi Tujuan PT. Kereta Api Indonesia KAI

Visi : · Penyediaan jasa kereta api sebagai pilihan utama dengan menghasilkan jasa sesuai kebutuhan pelanggan dan stakeholders · Seluruh lapisan masyarakat adalah pelanggan. · Berkembang dan terdepan dalam keselamatan dan keandalan. · Pelapor dalam pembangunan yang berwawasan lingkungan. · Karyawan bangga dan sejahtera. Melalui semangat TOP 21 yang merupakan Railway Spirit For Strategic Change untuk mencapai visi perusahaan : ü Teknologi : Kemajuan teknologi dimanfaatkan untuk meningkatkan pelayanan, kapasitas angkut, keandalan operasi dan nilai lebih pegawai. ü Operasi : Keselamatan, ketepatan, kenyamanan yang tinggi dari operasi kereta api terpercaya sebagai sarana transportasi utama. ü Pelayanan Prima : Perbaikan terus-menerus atas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. ü 2 Dua : Selain mengandung arti abad ke-21, juga berarti: 1. Kereta api merupakan alat utama dalam Sistranas. 2. Keuangan yang sehat menjamin pertumbuhan commit to user 47 yang tinggi dan meningkatkan kemampuan seluruh sumber daya perusahaan. ü 1 Satu : Penyediaan jasa kereta api yang andal merupakan bukti nyata kemampuan perusahaan. Misi : Menyelenggarakan bisnis perkeretaapian dan bisnisusaha penunjangnya, melalui praktek bisnis dan model organisasi terbaik untuk memberikan nilai tambah yang tinggi bagi stakeholders dan kelestarian lingkungan berdasarkan 4 pilar utama : Keselamatan, Ketepatan waktu, Pelayanan dan Kenyamanan. Tujuan : Tujuan perusahaan adalah untuk turut serta melaksanakan dan menunjang kebijaksanaan dan Program Pemerintahan di bidang ekonomidan pembangunan nasional khususnya di bidang transportasi, dengan menyediakan barang dan jasa bermutu tinggi dan berdaya saing kuat di pasar dalam negeri ataupun internasional di bidang perkeretaapian yang meliputi usaha pengangkutan orang dan barang dengan Kereta Api, kegiatan perawatan prasarana perkeretaapian, pengusahaan prasarana perkeretaapian, pengusahaan usaha penunjang prasarana dan sarana Kereta Api dan kemanfaatan umum dengan menetapkan prinsip-prinsip perseroan terbatas. commit to user 48

C. Budaya Perusahaan PT. Kereta Api Indonesia Persero