commit to user
46
B. Visi, Misi Tujuan PT. Kereta Api Indonesia KAI
Visi :
· Penyediaan jasa kereta api sebagai pilihan utama dengan
menghasilkan jasa
sesuai kebutuhan
pelanggan dan
stakeholders
· Seluruh lapisan masyarakat adalah pelanggan.
· Berkembang dan terdepan dalam keselamatan dan
keandalan. ·
Pelapor dalam pembangunan yang berwawasan lingkungan. ·
Karyawan bangga dan sejahtera. Melalui semangat TOP 21 yang merupakan Railway Spirit For
Strategic Change untuk mencapai visi perusahaan : ü
Teknologi : Kemajuan teknologi dimanfaatkan untuk
meningkatkan pelayanan, kapasitas angkut, keandalan operasi dan nilai lebih pegawai.
ü
Operasi : Keselamatan, ketepatan, kenyamanan
yang tinggi dari operasi kereta api terpercaya sebagai sarana transportasi utama.
ü
Pelayanan Prima : Perbaikan terus-menerus atas pelayanan
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. ü
2 Dua : Selain mengandung arti abad ke-21, juga
berarti: 1. Kereta api merupakan alat utama dalam Sistranas. 2. Keuangan yang sehat menjamin pertumbuhan
commit to user
47
yang tinggi dan meningkatkan kemampuan seluruh sumber daya perusahaan.
ü 1 Satu
: Penyediaan jasa kereta api yang andal merupakan bukti nyata kemampuan perusahaan.
Misi :
Menyelenggarakan bisnis
perkeretaapian dan
bisnisusaha penunjangnya, melalui praktek bisnis dan model organisasi terbaik untuk
memberikan nilai tambah yang tinggi bagi
stakeholders
dan kelestarian lingkungan berdasarkan 4 pilar utama : Keselamatan, Ketepatan waktu,
Pelayanan dan Kenyamanan.
Tujuan :
Tujuan perusahaan adalah untuk turut serta melaksanakan dan menunjang kebijaksanaan dan Program Pemerintahan di bidang
ekonomidan pembangunan nasional khususnya di bidang transportasi, dengan menyediakan barang dan jasa bermutu tinggi dan berdaya saing
kuat di pasar dalam negeri ataupun internasional di bidang perkeretaapian yang meliputi usaha pengangkutan orang dan barang dengan Kereta Api,
kegiatan perawatan prasarana perkeretaapian, pengusahaan prasarana perkeretaapian, pengusahaan usaha penunjang prasarana dan sarana
Kereta Api dan kemanfaatan umum dengan menetapkan prinsip-prinsip perseroan terbatas.
commit to user
48
C. Budaya Perusahaan PT. Kereta Api Indonesia Persero