BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, perpustakaan sebagai pusat informasi harus mampu memberikan pelayanan yang seoptimal
mungin pada masyarakat. Keberadaan perpustakaan ditengah-tengah masyarakat sangatlah penting karena setiap hari masyarakat membutuhkan informasi, salah
satu cara masyarakat memenuhi kebutuhan informasinya adalah dengan datang ke perpustakaan dan mencari informasi yang dibutuhkan.
Perpustakaan mempunyai beberapa pelayanan yang dapat dilayanankan kepada pemakai, seperti layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan
anak,layanan perpustakaan keliling dan layanan-layanan lain yang ada di perpustakaan. Salah satu pelayanan yang tidak kalah penting adalah pelayanan
referensi. Pelayanan referensi merupakan kegiatan pelayanan untuk membantu pemakai perpustakaan dalam menemukan informasi dengan cara menjawab
pertanyaan menggunakan koleksi referensi serta memberikan bimbingan untuk menemukan dan menggunakan koleksi referensi.
Pada layanan ini terdapat koleksi-koleksi yang bisa digunakan oleh pemakai seperti: kamus, ensiklopedi, indeks dan absrak dan lain sebagainya,
koleksi tersebut tidak boleh dipinjam dibawa pulang melainkan hanya bisa dibaca ditempat dan difotokopi, jika ada bagian yang dianggap penting. Untuk
bisa memuaskan pemakai, maka koleksi referensi harus legkap dan sesuai dengan kebutuhan pemakai.
B. Tujuan
Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah:
1. Untuk mengetahui jenis layanan yang ada pada bagian layanan referensi di
Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Sukoharjo 2.
Untuk mengetahui koleksi apa saja yang ada pada bagian layanan referensi di Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Sukoharjo
3. Untuk mengetahui kendala apa saja yang dihadapi pada bagian layanan
referensi di Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Sukoharjo
4. Untuk mengetahui bagaimana cara mengatasi kendala-kendala yang dihadapi
pada bagian layanan referensi di Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Sukoharjo
C. Pelaksanaan Lokasi dan Waktu Pelaksanaan Pengumpulan Data