Pengertian Pelayanan Referensi Tujuan dan Fungsi Pelayanan Referensi Koleksi Referensi

Bagi anggota masyarakat yang memerlukan informasi dapat memintanya ataupaun menanyakan ke perpustakaan. 3. Fungsi Rekreasi Masyarakat dapat menikmati rekreasi cultural dengan cara membaca dan bacaan ini disediakan oleh perpustakaan. 4. Fungsi Pendidikan Perpustakaan merupakan sarana pendidikan nonformal dan informal, artinya perpustakaan merupakan tempat belajar diluar bangku sekolah maupun juga tempat belajar dlam lingkungan pendidikan sekolah. 5. Fungsi Kultural Perpustakaan merupakan tempat untuk mendidik dan mengembangkan apresiasi budaya masyarakat. 8

C. Pengertian Pelayanan Referensi

Layanan referensi adalah suatu kegiatan untuk dimaksud pengguna perpustakaan dalam menemukan informasi yaitu dengan cara menjawab pertanyaan dengan menggunakan koleksi referensi, serta memberikan bimbingan untuk menemukan dan memakai koleksi referensi. 9 Pelayanan referensi adalah kegiatan kerja yang berupa pemberian bantuan kepada pemakai perpustakaan untuk menemukan informasi. 10 Pelayanan referensi adalah pemberian bantuan secara langsung yang bersifat lebih personal oleh perpustakaan kepada masyarakat yang dilayaninya yang sedang mencari atau membutuhakan keterangan –keterangan tertentu. 11

D. Tujuan dan Fungsi Pelayanan Referensi

Tujuan Pelayanan referensi adalah: 1. Memungkinkan pengguna menemukan informasi dengan cepat dan tepat 8 Sulistyo Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, Jakarta, Gramedia Pustaka, 1991, Hal 27-29 9 F. Rahayuningsih, Pengelolaan Perpustakaan, Yogyakarta, Graha Ilmu, 2007, Hal 103 10 Soeatminah, Perpustakaan, Kepustakawanan, Pustakawan, Yogyakarta, Kanisius, 1992, Hal 152 11 Soejono Trimo, Pedoman Pelaksanaan Perpustakaan, Bandung, Remaja Rosada Karya, 1992, Hal 58 2. Memungkinkan pengguna menelusur infor,asi dengan pilihan yang lebih luas. 3. Memungkinkan pengguna menggunakan koleksi referensi dengan lebih tepat guna Sedangkan Fungsi Pelayanan Referensi adalah: 1. Informasi Memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan atau kebutuhan pengguna perpustakan akan informasi. 2. Bimbingan Memberikan bimbingan untuk menemukan bahan pustaka yang tepat sesuai dengan minat pengguna 3. PengarahanInstruksi Memberikan pengarahan dan bantuan pada pengguna mengenai cara menggunakan perpustakaan maupun koleksi referensi. 12

E. Koleksi Referensi

Koleksi Referensi adalah kumpulan atau kelompok koleksi pustaka yang terdiri dari bahan-bahan pustaka yang berisi karya-karya yang bersifat memberitahu menunjukkan mengenai informasi-informasi tertentu, yang disusun secara sistematis biasanya secara alfabetis untuk digunakan sebagai alat petunjuk atau konsultasi. 13 Buku referensi adalah suatu buku atau sejumlah publikasi kepada siapa orang berkonsultasi untuk mencari fakta-fakta atau informasi tentang latar belakang suatu objek, orang, dan atau peristiwa secara cepat dan mudah 14 . Pelayanan referensi adalah pelayanan ini memberikan infomasi singkat tentang nama orang, peristiwa, subjek, geografi, ukuran, kata, pustaka, lambang, dan lainnya yang terdapat dalam sumber-sumber rujukan.Sumber-sumber ini 12 F. Rahayuningsih, Pengelolaan Perpustakaan, Yogyakarta, Graha Ilmu, 2007, Hal 104-105 13 Ibid, Hal 105 14 Soejono Trimo, Pedoman Pelaksanaan Perpustakaan, Bandung, Remaja Rosada Karya,1992, Hal 60 tidak harus dipelajari secara keseluruhan seperti halnya buku teks atau buku fiksi. 15 Ciri- cirri buku referensi adalah: 1. Buku referens ditujukan untuk keperluan konsultasi. 2. Buku referens tidak dimaksud untuk dibaca seperti buku biasa 3. Buku referens sering kali terdiri dari entri yang terpotong-potong 4. Di perpustakaan buku referens biasanya tidak dipinjamkan karena buku tersebut diperlukan setiap waktu konsultasi 16 . Menurut Soeatminah Buku referensi yang harus disediakan adalah: 1. Kamus Kamus digunakan untuk menjawab pertanyaan antara lain yang berkenaan dengan arti definisi kata 2. Ensiklopedi Ensiklopedi digunakan untuk menjawab pertanyaan mengenai arti definisi kata atau istilah, nama orang, negara, tempat, organisasi. 3. Direktori Direktori digunakan untuk menjawab pertanyaan berkenaan dengan alamat pribadi, lembaga, organisasi, dan lain-lain. 4. Sumber Biografi Sumber biografi digunakan untuk menjawab pertanyaan yang berkenaan dengan riwayat hidup seseorang 5. Sumber Geografi Sumber geografi igunakan untuk menjawab pertanyaan yang berkenaan dengan letak suatu tempat, kota, Negara, dan lain-lain. 6. Kumpulan Indeks dan Abstrak Indeks dan abstrak digunakan untuk menjawab pertanyaan yang berkenaan dengan makalah, artikel, tulisan, dan lain-lain yang pernah diterbitkan dan disebarluaskan. 17

F. Macam Layanan Referensi