kepada pihak terkait untuk melakukan mitigasi ketika indikator risiko reputasi sampai pada batas risk tolerance bank.
Bank telah memiliki prosedur penanganan pengaduan nasabah yang meliputi kebijakan, prosedur, unit kerja yang melakukan
pemantauan dan pelaporan sesuai ketentuan.
g. Risiko Strategik
Peraturan Bank
Indonesia PBI
Nomor 1323PBI2011
mendefinisikan bahwa Risiko Strategik adalah risiko akibat ketidaktepatan dalam pengambilan keputusan danatau pelaksanaan
suatu keputusan strategik serta kegagalan dalam mengantisipasi perubahan lingkungan atas bisnis.
Kurang responsifnya bank terhadap perubahan eksternal juga bagian dari risiko strategik. Akibat dari keputusan yang tidak tepat ini
bank harus mengeluarkan biaya yang besar dan gagal mencapai target bisnisnya. Tidak ada perbedaan yang cukup signifikan antara bank
syariah dan bank konvensional terkait risiko ini.
h. Risiko Kepatuhan
Peraturan Bank
Indonesia PBI
nomor 1323PBI2011
mendefinisikan risiko kepatuhan sebagai risiko akibat bank tidak mematuhi danatau tidak melaksanakan peraturan perundang-
undangan dan ketentuan yang berlaku, serta prinsip syariah. Tidak ada perbedaan signifikan antara bank syariah dan bank konvensional
terkait risiko ini, selain hanya pada masalah prinsip syariah yang melekat pada bank syariah.
34
Risiko kepatuhan melekat pada peraturan perundang-undangan dan ketentuan lain yang berlaku. Antara lain ketentuan kewajiban
pemenuhan modal minimum sesuai dengan profil risiko, batas maksimum pemberian kredit BMPK, kualitas aktiva produktif
KAP, penerapan Good Corporate Governance GCG dan ketentuan lainnya.
34
Sumar‟in, op.cit, hal. 114
Dalam penerapan manajemen risiko kepatuhan, SKMR melakukan pemantauan risiko kepatuhan melalui indikator dari profil risiko
kepatuhan, meliputi jumlah maupun frekuensi pelanggaran yang dilakukan bank, signifikansi tindak lanjut bank atas ketidakpatuhan
tersebut serta pelanggaran atas ketentuan transaksi keungan tertentu. SKMR juga bekerja sama dengan satuan kerja kepatuhan SKK untuk
melakukan pemantauan atas peraturan maupun kebijakan regulator yang baru, sehingga bank tidak ketinggalan informasi maupun
kewajiban atas pemenuhan peraturan dan kebijakan regulator baru. SKK juga bertanggung jawab terhadap Penerapan Program Anti
Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Teroris APU PPT di bank.
Bank telah menetapkan kebijakan dan prosedur limit risiko kepatuhan. Melalui indikator profil risiko kepatuhan, SKMR dapat
memantau risiko kepatuhan bank agar sesuai dengan risk appetite bank dan menginformasikan kepada pihak terkait untuk melakukan
mitigasi ketika risiko kepatuhan sampai pada batas risk tolerance bank.
i. Risiko Kepatuhan Syariah
