2.1.2.6 Proses Komunikasi
Proses komunikasi adalah dimana proses terjadinya interaksi antara komunikator dan komunikan. Laswell
Effedy,2003 : 253 memberikan definisi atau pengertian komunikasi sebagai proses penyampaian pesan oleh
komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan
efek tertentu.
Dari definisi
tersebut menunjukan bahwa komunikasi meliputi 5 unsur yakni :
1. Who siapa : siapa yang mengkomunikasikan atau
siapa komunikator
yang menyampaikan
pesaninfromasi kepada komunikan.
2. Says What berkata apa : apa yang dikatakan oleh
komunkator kepada komunikan.
3. In Which Channel melalui saluran apa : melalui
saluran apa yang digunakan oleh komunikator dalam menyampaikan informasi atau pesannya kepada
komunikan.
4. With What Effect dengan efek apa : efek apa yang
ditimbulkan oleh isi pesan atau informasi yang disampaikan oleh komunikator kepada komunikan.
Proses komunikasi dapat dilihat pada skema dibawah ini :
Gambar 2.1 Proses Komunikasi
gangguan gangguan
Sumber : arsip penulis
1.
Pengirim pesan sender dan isi pesanmateri
Pengirim pesan adalah orang yang mempunyai ide untuk disampaikan kepada seseorang dengan harapan
dapat dipahami oleh orang yang menerima pesan sesuai dengan yang dimaksudkannya. Pesan adalah informasi yang
akan disampaikan atau diekspresikan oleh pengirim pesan. Pesan dapat verbal atau non verbal dan pesan akan efektif bila diorganisir
secara baik dan jelas. Simbol
isyarat Media
Saluran Pengirim
Pesan Penerima
Pesan
Mengartikan kodepesan
Balikan
Materi pesan dapat berupa : a
Informasi b
Ajakan c
Rencana kerja d
Pertanyaan dan sebagainya 2.
Simbol isyarat
Pada tahap ini pengirim pesan membuat kode atau simbol sehingga pesannya dapat dipahami oleh orang lain. Biasanya seorang manajer
menyampaikan pesan dalam bentuk kata-kata, gerakan anggota badan, tangan, kepala, mata dan bagian muka lainnya. Tujuan penyampaian
pesan adalah untuk mengajak, membujuk, mengubah sikap, perilaku atau menunjukkan arah tertentu.
3. Mediapenghubung
Adalah alat untuk penyampaian pesan seperti ; TV, radio surat kabar, papan pengumuman, telepon dan lainnya. Pemilihan media ini dapat
dipengaruhi oleh isi pesan yang akan disampaikan, jumlah penerima pesan, situasi dsb.
4. Mengartikan kodeisyarat
Setelah pesan diterima melalui indera telinga, mata dan seterusnya maka si penerima pesan harus dapat mengartikan simbulkode dari
pesan tersebut, sehingga dapat dimengerti atau dipahaminya.