permintaankesepakatan dengan
biayatarif berdasarkan
pada perhitungan cost bassed analysis CBA.
10 Bisnis Jasa Keuangan Unit jasa keuangan terdiri dari money treansfer, online payment,
fund distribution .
2. Deskripsi Data Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di PT POS Indonesia Persero Cabang Kebumen yang beralamat di Jalan Pahlawan 169 Kebumen, Jawa Tengah
pada bulan Mei 2015. Jumlah responden subjek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 77 orang yang merupakan jumlah
seluruh karyawan PT POS Indonesia Persero Cabang Kebumen. Hasil penelitian diperoleh dari data primer yang berupa angket sebagai instrumen
penelitian untuk mengatahui kepuasan kerja karyawan. Kepuasan kerja karyawan merupakan perasaan senang atau tidak
senang yang dimiliki seorang individu terhadap pekerjaannya yang ditandai dengan adanya harapan-harapan yang lebih baik terhadap pekerjaannya.
Dalam penelitian ini kepuasan kerja karyawan mengacu pada kepuasan terhadap tugas pokok dan fungsi kerja, supervisi oleh pimpinan, kesempatan
untuk maju, rekan kerja, dan kondisi kerja Angket yang dibagikan kepada responden berisi 23 butir pernyataan.
Setiap butir pernyataan pada angket memiliki 4 alternatif jawaban yaitu selalu SL, sering SR, kadang-kadang KD, tidak pernah TP. Setiap
pernyataan memiliki rentang skor 1-4. Berikut deskripsi hasil angket penelitian yang telah dilakukan:
a. Kepuasan Kerja Karyawan di PT POS Indonesia Persero Cabang Kebumen
Data mengenai
kepuasan kerja
karyawan diukur
dengan menggunakan angket dengan 4 alternatif jawaban. Data mentah yang
digunakan untuk mengetahui kepuasan kerja karyawan di PT POS Indonesia Persero Cabang Kebumen diolah dengan menggunakan
program komputer SPSS 16 for Windows. Identifikasi kecenderungan tinggi rendahnya tingkat kepuasan kerja
karyawan ditinjau dari tugas pokok dan fungsi kerja, supervisi oleh pimpinan, kesempatan untuk maju, rekan kerja, dan kondisi kerja
ditetapkan berdasarkan kriteria ideal 53 sampai dengan 83, maka dapat diperoleh
hasil perhitungan
sebagai berikut:
M
୧ୢୣୟ୪
=
ଵ ଶ
Skor tertinggi + Skor terendah SD
୧ୢୣୟ୪
=
ଵ
Skor tertiggi − Skor terendah Data yang diperoleh dari rerata ideal Mi =
ଵ ଶ
53+ 83 =
ଵ ଶ
136 = 68
Dan standar deviasi ideal SDi =
ଵ
83-53 =
ଵ
30 = 5
