f menerima dan memeriksa pembayaran kredit, dan pembayran lainnya,
g mencatat semua transaksi secara akurat dan sesuai prosedur,
h menjelaskan, menyarankan dan mempromosikan produk-produk bank
kepada nasabah.
10 Customer Service
Adapun yang menjadi tanggung jawab Customer Service adalah : a
berinteraksi dengan nasabah dan memberikan informasi tentang roduk perbankan,
b memahami permasalahan nasbaah, dan menyelesaikannya,
c berkomunikasi kepada nasabah melalui telephone, email ataupun alat
komunikasi lainnya, d
membantu nasabah dalam menemukan produk perbankan yang cocok, e
memperbaharui dan mengelola informasi data nasabah, f
membantu nasabah dalam membuka dan menutup rekening.
d. Produk-produk bank CIMB Niaga
1 Giro
Persyaratan pembukaan rek giro adalah : a
setoran awal sebesar Rp. 5.000.000,- b
KTP,
c NPWP,
d mengisi aplikasi pembukaan,
e menandatangani syarat dan ketentuan pembukaan rekening,
f akte pendirian untuk perusahaan,
g SIUP untuk perusahaan,
h TDP untuk perusahaan,
i specimen tanda tangan untuk perusahaan,
j surat kuasa khusus untuk perusahaan.
Keuntungan dan Fasilitas : 1
dapat ditarik sewaktu-waktu, 2
laporan menggunakan statement bulanan dan dapatdibuat combine statement dengan rekening lainbaik rekening konvensioanl maupun
syariah, 3
pemegang rekening giro perusahaan dapt menggunakan fasilitas E- banking, seperti Global acces dan cash management,
4 giro perorangan dapat di gunakan sebagai source of fundpendebetan
pembayaran untuk tabungan installment baik syariah maupun konvensional.
2 Tabungan Xtra
Persyaratan pembukaan rekening tabungan Xtra adalah : a
deposit awal Rp. 500.000,- b
mengisi formulir
c copy kartu identitas
d biaya administrasi perbulan Rp.7.000,-
e biaya administrasi debit card bulan Rp. 3.000,-
Keuntungan dan fasilitas : 1
kartu ATM : akses di lebih dari 8.800 Jaringan ATM BCA, ATM Bersama,dan ATM Prima di seluruh Indonesia 24 jam non-stop,
2 sebagai Kartu Debit untuk berbelanja di 18.000 merchant berlogo Debit
BCA. 3
online real time di seluruh outlet, 4
fasilitas Phone Banking 24 jam : informasi saldo, histori transaksi, ubah PIN, pemindahbukuan antar rekening, pembayaran ,
5 fasilitas pembayaran otomatis autodebet tagihan bulan anda telepon,
Listrik.
3 Tabungan Junior
Persyaratan pembukaan rekening tabungan junior adalah : a
penabung adalah orang tua wali anak yang telah berusia 7 tahun ke atas atau telah duduk di bangku sekolah dasar,
b setoran awal Rp. 100.000,-
c copy identitas orang tua wali,
d akte lahir anak.
Keuntungan dan Fasilitas :
1 kartu ATM : akses di lebih dari 8.800 Jaringan ATM BCA, ATM
bersama,dan ATM Prima di seluruh Indonesia 24 jam non-stop untuk transaksi penarikan saja.
4 Deposito
Persyaratan pembukaan rekening deposito adalah : a
nominal minimal Rp. 8.000.000,- b
copy kartu identitas, c
mengisi formulir. Keuntungan dan fasilitas :
1 dapat dibuka atas nama perorangan atau perusahaan,
2 bukti kepemilikan berupa bilyet deposito,
3 dapat diperpanjang otomatis,
4 penarikan deposito saat jatuh tempo.
5 Kredit Kepemilikan Rumah KKR
Kredit kepemilikan rumah adalah fasilitas pembiayaan yang diberikan oleh bank CIMB Niaga kepada debitur perorangan untuk membiayai
pembelian rumahnya.
6 Kredit Pembangunan renovasi rumah
Kredit pembangunan renovasi rumah adalah fasilitas pembiayaan yang diberikan oleh bank kepada debitur perorangan untuk membiayai
pembangunanrenovasi rumahnya.
7 Kredit Kepemilikan MobilKKM
Kredit yang diberikan oleh bank kepada nasabah kredit perorangan untuk membiayai pembelian mobil baru atau mobil bekas.
8 Kredit Serba Guna
Kredit serba guna adalah kredit yang diberikan oleh bank kepada nasabah perorangan untuk membiayai keperluan serba guna. Harus terdapat
underlying transaction. Misalnya,
walaupun menggunakan jaminan deposito,untuk pembelian mesin cetak,nasabah harus tetap melampirkan
invoice faktur mesin.
2. Sejarah singkat PT.Bank CIMB Niaga Syariah, Tbk Medan
