pelayanan perpajakan serta senantiasa memperbaharui diri sesuai dengan perkembangan aspirasi masyarakat dan tertib administrasi.
B. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Barat
Struktur Organisasi adalah suatu bagan yang menggambarkan sistematis mengenai penetapan tugas-tugas, fungsi dan wewenang serta tanggung jawab masing-
masing dengan tujuan yang telah di tentukan sebelumnya. Tujuannya yaitu untuk membina keharmonisan kerja agar pekerjaan dapat dilaksanakan dengan teratur dan
baik untuk mencapai tujuan yang diharapkan secara maksimal. KPP Pratama Medan Barat menerapkan Struktur Organisasi Lini dan Staff.
KPP Pratama Medan Barat dipimpin oleh seorang kepala kantor yang secara operasional bertanggung jawab kepada Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jendral
Pajak Sumatera Utara I. Untuk mencapai Organisasi yang lebih baik sesuai dengan pangkat dan
jabatan, dengan mengetahui tugas dan tanggung jawab masing-masing setiap bagian akan berinteraksi dan beroperasi secara harmonis dengan keteraturan pasti dengan
wadah struktur organisasi. KPP Pratama Medan Barat terdiri dari 1satu Sub bagian dan 9 sembilan
seksi yang masing-masing seksi dipimpin Kepala Seksi dan Pelaksana. Khusus untuk Seksi Pengawasan dan Konsultasi, selain Kepala Seksi dan Pelaksana, seksi ini juga
memiliki Account Representative atau yang biasa disingkat dengan sebutan AR.
Universitas Sumatera Utara
Account Representative AR berkewajiban melaksanakan pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan, melaksanakan bimbingan dan melaksanakan
himbauan kepada Wajib Pajak WP. Setiap AR mempunyai beberapa Wajib Pajak WP yang harus diawasi. Penugasan pelayanan oleh AR dilakukan berdasarkan jenis
usaha sehingga meningkatkan profesionalisme dan meningkatkan produktivitas kerja karena pelaksanaan pekerjaan lebih terfokus. AR juga dilatih agar menjadi staf yang
proaktif, bersikap melayani, dan memiliki pengetahuan perpajakan yang baik.
Tanggung Jawab Account Representative AR adalah : 1.
Menangani sejumlah kecil Wajib Pajak tertentu. 2.
Bertanggung jawab untuk menginformasikan semua perubahan peraturan. 3.
Merespon pertanyaan atau permintaan lain yang berkaitan dengan pelaksanaan kewajiban atau hak perpajakan.
Struktur Organisasi yang ada di KPP Pratama Medan Barat Dapat di gambarkan sebagai berikut :
1. Kepala Kantor 2. Sub Bagian Umum
3. Seksi Pelayanan 4. Seksi Pengolahan Data dan Informasi PDI
5. Seksi Pegawasan dan Konsultasi WASKON 6. Seksi Penagihan
7. Seksi Ekstensifikasi
Universitas Sumatera Utara
8. Seksi Pemeriksaan 9. Kelompok Jabatan Fungsional
C. Bidang Kerja dan Fungsi Organisasi Instansi
