tempat singgahtransit, untuk penerbangan tertentu kepada penumpang transit diberikan makanan dan minuman sesuai dengan pedoman santapan. Untuk para
penumpang yang menghendaki makanan khusus vegetarian, tidak makan daging babi dan lain sebagainya pihak peerbangan dapat menyediakannya, permintaan akan
makanan khusus harus diajukan saat melakukan reservasi. Bagitu juga dalam memberikan pelayanan kepada penumpang terutama
penumpang khusus, ada yang memerlukan kursi roda, tongkat, tandu dan lainya sebagainya selalu diparsiapkan untuk mempermudah proses penerbangan selama
perjalanan. Hal ini juga harus diberitahukan terlebih dahulu kepada pihak penerbangan agar dapat mempersiapkan apa yang dibutuhkan oleh penumpang
khusus.
2.8 Pengertian Prasarana dan Sarana Kepariwisataan
2.8.1 Prasarana Kepariwisataan
Prasarana pariwisata adalah semua fasilitas utama atau dasar yang memungkinkan sarana kepariwisataan dapat hidup dan berkembang dalam rangka
memberikan pelayanan kepada para wisatawan. Termasuk prasarana pariwisata:
1. Prasarana perhubungan, meliputi: jalan raya, jembatan dan terminal bus, rel
kereta api dan stasiun, pelabuhan udara air-port dan pelabuhan laut sea portharbour
2. Instalasi pembangkit listrik dan instalasi air bersih.
3. Instalasi penyulingan bahan bakar minyak.
4. Sistem pengairan atau irigasi untuk kepentingan pertanian, peternakan dan
perkebunan. 5.
Sistem perbankan dan moneter. 6.
Sistem telekomunikasi seperti telepon, pos, telegraf, faksimili, telex, email, dan lain.
7. Prasarana kesehatan seperti rumah sakit dan pusat kesehatan masyarakat.
8. Prasarana, keamanan, pendidikan dan hiburan.
2.8.2 Sarana Kepariwisataan
Sarana Pariwisata adalah fasilitas dan perusahaan yang memberikan pelayanan kepada wisatawan baik secara langsung maupun tidak langsung.Maju
mundurnya sarana kepariwisataan tergantung pada jumlah kunjungan wisatawan. Sarana pariwisata meliputi: “PERUSAHAAN PERJALANAN SEPERTI
TRAVEL AGENT, TRAVEL BUREU DAN TOUR OPERATOR, PERUSAHAAN TRANSPORTASI, TERUTAMA TRANSPORTASI ANGKUTAN WISATA,BIRO
PERJALANAN WISATA Adalah perusahaan yang menyelenggarakan kegiatan paket wisata dan agen
perjalanan. Kegiatan usaha biro perjalanan wisata:
a. Menyusun dan menjual paket wisata luar negeri atas dasar permintaan.
b. Menyelenggarakan atau menjual pelayaran wisata cruise.
c. Menyusun dan menjual paket wisata dalam negeri kepada umum atau atas dasar
permintaan. d.
Menyelenggarakan pemanduan wisata. e.
Menyediakan fasilitas untuk wisatawan. f.
Menjual tiketkarcis sarana angkutan, dan lain-lain. g.
Mengadakan pemesanan sarana wisata. h.
Mengurus dokumen-dokumen perjalanan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Agen Perjalanan Wisata Adalah perusahaan yang melakukan kegiatan penjualan tiket karcis, sarana
angkutan, dan lain-lain serta pemesanan sarana wisata. Kegiatan Agen Perjalanan Wisata:
1.Menjual tiket, dan lain-lain 2.Mengadakan pemesanan sarana wisata
3.Mengurus dokumen-dokumen perjalanan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Cabang Biro Perjalanan Umum
Adalah satuan-satuan usaha dari suatu Biro Perjalanan Umum Wisata yang berkedudukan di tempat yang sama atau ditempat lain yang memberikan pelayanan
yang berhubungan dengan perjalanan umum.
BAB III GAMBARAN UMUM PT.GAPURA ANGKASA DAN CITILINK
