11. Sub. Bagian Spv. Pemeliharaan APP
Bertanggung jawab atas kegiatan pengendalian dan keakuratan APP.
Rincian tugas pokok sebagai berikut : a.
Memastikan antara data pelanggan dan APP terpasang. b.
Membuat laporan hasil berita acara pemeriksaan. c.
Berkoodinasi dengan bagian terkait tentang kelainan APP. d.
Memvalidasi data kelainan APP. e.
Memeriksa pemakaian energi listrik pelanggan prabayar secara berkala.
f. Memeriksa dan mengecek pemakaian energi listrik pelanggan
prabayar secara berkala.
12. Sub. Bagian Spv. Pelayanan Pelanggan
Bertanggung jawab atas terlaksananya kegiatan fungsi Pelayanan pelanggan, administrasi pelanggan, dan pengelolaan pendapatan untuk
meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengamanan pendapatan. Rincian tugas pokok sebagai berikut :
a. Melaksanakan dan mensupervisi fungsi Pelayanan Pelanggan
sesuai proses bisnis. b.
Melaksanakan kunjungan pelanggan potensial TMTT. c.
Menyiapkan rencana Tingkat Mutu Pelayanan secara periodik dan d.
Menindak lanjuti pencapaian TMP. e.
Melaksanakan kegiatan Riset Pasar dan Menyusun Data Potensi Pasar Captive Power.
Universitas Sumatera Utara
f. Mengolah peta Segmentasi Pelanggan.
g. Melaksanakan supervisi untuk penyempurnaan layanan PBPD di
Rayon. h.
Memastikan proses PB PD dan SPJBTL pelanggan Potensial sesuai kewenangannya.
i. Memonitor Penerbitan SIP SPJBTL.
j. Memonitor Mutasi Data Induk Langganan dan memelihara Arsip
Induk Langganan. k.
Memonitor Laporan penagihan lain-lain multi guna, P2TL, BP. l.
Memonitor dan mensupervisi pengendalian piutang pelanggan. m.
Memonitor proses pemutusan sementara, bongkar rampung, piutang ragu-ragu dan usulan penghapusan piutang.
13. Sub. Bagian Spv. Keuangan Dan Admnistrasi
Bertanggung jawab atas proses administrasi SDM, kegiatan kesekretariatan, proses Akuntansi dan Keuangan untuk menjamin
terpenuhinya tertib administrasi yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Rincian tugas pokok sebagai berikut : a.
Melaksanakan pengelolaan Tenaga Kerja. b.
Melaksanakan pengelolaan K3. c.
Melaksanakan investigasi kejadian kecelakaan kerja, kebakaran, kebanjiran dan musibah lain terkait dengan K3.
d. Melaksanakan pengelolaan sarana kerja dan administrasi
perkantoran.
Universitas Sumatera Utara
e. Melaksanakan pengelolaan fungsi keuangan dan akuntansi.
f. Melaksanakan fungsi bagian keuangan.
g. Menyiapkan data pendukung RKAP untuk bagian Keuangan dan
Administrasi. h.
Melaksanakan rekonsiliasi data dengan fungsi terkait atas pendapatan, bank, Hutang-Piutang, Persekot Dinas dan PUMP-
KPRBPRP. i.
Menyiapkan rincian biaya di Rayon untuk rencana alokasi dana operasional.
Rayon Belawan : JL.Medan-Belawan km 20,5 Telp 061 6940847
KANTOR PLN TERDEKAT
Rayon Labuhan : JL.Medan-Belawan Telp 061 6857934
Rayon Medan Timur : JL.Pasar III No.54 Krakatau Telp 061 6618120
Rayon Medan Kota : JL.Listrik No.8 Medan Telp 061 4144205
Rayon Medan Selatan : JL.Sakti Lubis No.20 Medan Telp 061 7861911
Rayon Medan Baru : JL.Sei Batu Gingging No.9 Telp 061 8213885
Rayon Johor : JL.Karya Wisata Telp 061 7871778
Rayon Helvetia : JL.Kemuning Raya Helvetia Telp 061 8453039
Rayon Sunggal : JL.Bunga Raya Sunggal Telp 061 8456064
Visi PT PLN Persero Cabang Medan
Visi perusahaan adalah : “Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul dan terpercaya dengan bertumpu pada
potensi insani”.
Universitas Sumatera Utara
Misi PT PLN Persero Cabang Medan
1. Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait,
berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.
2. Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan
kualitas kehidupan masyarakat. 3.
Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi.
4.
Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.
Motto PT PLN Persero Cabang Medan
Motto perusahaan adalah : “Listrik untuk kehidupan yang lebih baik Electricity for a Better Life”.
D. Kinerja Usaha Terkini
Kategori