1. Home
  2. Lainnya

Persepsi Kemudahan Penggunaan Landasan Teori 1.

variabel persepsi resiko, persepsi kemudahan dan persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap minat pembelian online. 4. Penelitian yang dilakukan oleh Satriya Binangkit Goenardi 2013 yang berjudul “Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Niat Beli pada Tiket Online Kereta Api di Surabaya”. Penelitian ini menunjukan bahwa purchase intention yang dianalisis melalui 3 variabel yaitu trust, perceive risk, perceived ease of use, perceived usefulness dan attitude toward online purchasing. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived usefulness berpengaruh positif terhadap attitude toward online purchasing , dan attitude toward online purchasing berpengaruh positif terhadap purchase intention. Hal ini ditunjukkan ketika pelanggan yang merasa mendapatkan kegunaan dan manfaat dari website tertarik untuk melakukan transaksi di website tersebut. 5. Penelitian yang dilakukan Yoon C. Cho 2012 dengan judul “Exploring Factors That Affect Usefulness, Ease Of Use, Trust, And Purchase Intention In The Online Environment” menyatakan bahwa perceived usefulness dan perceived ease of use secara statistik berpengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention to shop online. 6. Penelitian yang dilakukan Adi Triatma 2012 mengenai “Pengaruh Trust dan Penerimaan Teknologi terhadap Minat Konsumen dalam Pemebelian Online Studi kasus www.kaskus.us . Menunjukkan bahwa variabel persepsi privasi, persepsi keamanan, kegunaan dan kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen untuk bertransaksi kepada retailer web namun persepsi resiko berpengaruh negatif terhadap minat konsumen untuk melakukan transaksi.

C. Kerangka Pikir

Kepercayaan adalah mental atau verbal pernyataan yang mencerminkan pengetahuan khusus seseorang dan penilaian tentang beberapa ide atau hal Sciffman dan Kanuk, 2000. Setiap konsumen memiliki tingkat kepercayaan yang berbeda ada yang memiliki tingkat kepercayaan lebih tinggi dan ada pula yang memiliki tingkat kepercayaan yang lebih rendah. Bertransaksi secara online memiliki kepastian dan informasi yang tidak simetris. Oleh sebab itu harus ada rasa saling percaya antara penjual dan pembeli Gefen, 2002. Kepercayaan terhadap Electronic vendor menentukan putusan konsumen untuk melakukan hubungan penyedia bisnis e-commerce Friedman et al,2000. Kepercayaan terhadap toko online dapat mempengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian pada website tersebut, dikarenakan konsumen yang sudah percaya atas informasi yang diperoleh akan melakukan keputusan pembelian pada website tersebut . Hal ini dibuktikan dalam penelitian Tika Dian Alfatris 2014 dan Luh Alviolita Kusuma Nusarika 2015 yang menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat beli. Manfaat dari teknologi juga dapat mempengaruhi minat beli. Persepsi manfaat adalah tingkat sejauh mana seseorang yakin bahwa dengan menggunakan sebuah teknologi akan meningkatkan kinerja pekerjaannya

Dokumen yang terkait

Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Konsumen Dalam Bertransaksi Terhadap Pengaplikasian Layanan Jasa Mobile Banking (Studi Kasus Di Kota Medan)

20 105 100

PENGARUH KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI KENYAMANAN, PERSEPSI RESIKO, DAN KEPERCAYAAN Pengaruh Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kenyamanan, Persepsi Resiko, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Internet Banking (Studi kasus pada Bank B

2 14 15

PENGARUH KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI KENYAMANAN, PERSEPSI RESIKO, DAN KEPERCAYAAN Pengaruh Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kenyamanan, Persepsi Resiko, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Internet Banking (Studi kasus pada Bank B

0 4 15

PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI SECARA ONLINE Pengaruh Privasi, Kepercayaan, Kemudahan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus

2 6 13

PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT Pengaruh Privasi, Kepercayaan, Kemudahan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Stu

0 2 18

PENGARUH KEPERCAYAAN, PERSEPSI RISIKO, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKO ONLINE ( Studi Pada Toko Online OLX.Co.Id ).

3 11 143

PENGARUH PERSEPSI KEBERMANFAATAN, KEAMANAN, KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP PENGGUNAAN ONLINE BANKING PADA MAHASISWA S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA.

1 3 205

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT BELI SECARA ONLINE STUDI KASUS PADA PRODUK FASHION ONLINE DI KOTA BANDUNG

0 0 9

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI DAYA GUNA, PERSEPSI KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP MINAT NASABAH DALAM MENGGUNAAN E-MONEY PADA BANK BRI LAMONGAN

0 3 13

PENGARUH PERSEPSI NASABAH ATAS RISIKO, KEPERCAYAAN, MANFAAT, DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP PENGGUNAAN INTERNET BANKING (Studi Empiris pada Nasabah Bank Umum di Kota Banda Aceh)

0 0 13