Kebijakan Mutu Data Perusahaan Portofolio Bisnis

46

V.2 Visi dan Misi

Visi : “Menjadi Perusahaan Properti Terkemuka Di Indonesia” “ To Became a Leading Property Player in Indonesia” Misi : • Memberikan produk dan layanan total properti dengan kualitas dan harga terbaik. “To Provide One Stop Full Property and Fasility Services With Excellent Quality Competitive Price” • Memberikan produk dan layanan properti berorientasi teknologi dan ramah lingkungan. “To Be Proveide Hight Tech and Green Facility Services” • Menjadi perusahaan dengan pengelolaan terbaik. “To Be The Best Managed Company”

V.3 Kebijakan Mutu

Menyediakan jasa dan produk properti melalui upaya meningkatkan mutu yang berkelanjutan, dalam aspek kualitas, lingkungan, keuangan, kesehatan, keselamatan dan kesejahteraan serta kemaslahatan pegawai.

V.4 Data Perusahaan

Data Perusahaan Nama Perusahaan : PT Graha Sarana Duta Alamat : Jl Kebon Sirih No. 10 – 12 Jakarta 10110 47 Telepon : 021 – 3800868, 3800900 Facsimile : 021 – 34830653, 3801253 Sertifikat ISO : 500221 Badan registrasi : LLOYD’S Status Perusahaan : TELKOM Group Kantor Pusat PT Graha Sarana Duta - Menara Multimedia Jl. Kebon Sirih 12, Jakarta 10110 Phone : 62 21 3846569, 3800901 Hunting Fax : 62 21 34830653 Email : gsdgsd.co.id Website : www.gsd.co.id Kantor-kantor Cabang Area I Sumatera - Jl. Wolter Mongonsidi No.8 Medan Phone : 62 61 414 5100 Fax : 62 61 452 4100 Email : area1gsd.co.id Area II Jabodetabek - Jl. Bandung No.1 Jakarta 10310 Phone : 62 21 391 6684 Fax : 62 21 391 5907 Email : area2gsd.co.id 48 Area III Jawa - Jl. Cisanggarung No.2 Bandung 40115 Phone : 62 22 425 1547 Fax : 62 21 452 1546 Email : area3gsd.co.id Area IV Pamasuka Bali - Jl. A.P. Pettarani No. 10 Makassar Phone : 62 411 272 7660 Fax : 62 411 884 960 Email : area4gsd.co.id Gambar 5.1 Wilayah Operasi GSD Sumber : GSD 49 Struktur Organisasi

V.5 Portofolio Bisnis

Adapun portofolio bisnis GSD saat ini adalah : Pengelolaan Properti • Penyewaan Gedung • Pengelolaan Gedung BM • PSM Property Services Maintenance • Operasional Lainnya Security, BTS, Mess Billboard ORGANIZATION STRUCTURE OF HEAD OFFICE PRESIDENT DIRECTOR HEAD OF CORPORATE AFFAIR HEAD OF INTERNAL AUDIT FINANCE ADMINISTRATION DIRECTOR OPERATION SERVICES DIRECTOR FINANCE SENIOR MANAGER GENERAL SUPPORT SENIOR MANAGER SERVICES SENIOR MANAGER OPERATION SENIOR MANAGER MANAGEMENT ACCOUNTING MANAGER FINANCIAL ACCOUNTING MANAGER LOGISTIC MANAGER HRD MANAGER OPERATION BUSINESS SUPPORT MANAGER TECHNICAL SUPPORT MANAGER TOTAL QUALITY MANAGER SYSTEM SUPPORT MANAGER BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR GENERAL MANAGER AREA …….. DEVELOPMENT SENIOR MANAGER REAL ESTATE HIGH RISE BUILDING MANAGER TREASURY MARKETING SENIOR MANAGER SITE MANAGER CONSTRUCTION SENIOR MANAGER ENGINEERING TECHNICAL SUPPORT SITE MANAGER 50 Project Management • Desain Pembangunan Interior • Remote Control • Space Management • Pengelolaan BBM untuk Tower • Trading termasuk dana talangan listrik Pengembangan Properti • Pengembangan Perumahan Real Estate • Pembangunan GedungConstruction Project

V.5.1 Lingkup Pekerjaan Pengelolaan Gedung Building Management

Berikut merupakan risalah pekerjaan pengelolaan gedung oleh GSD : Suatu unit kerja yang melaksanakan mengatur kelangsungan operasional sebuah gedung, perangkat dan lingkungannya. Mengelola kebutuhan stake holder sehingga merasa aman dan nyaman Office Building. Mengelola gedung teknik dan fasilitas penunjangnya sehingga tercapai kelangsungan operasional yang optimal Technical Building Adanya data terkini tentang kondisi gedung dan perangkatnya

1. Tugas utama

Menjaga performansi gedung dan perangkatnya agar selalu prima, terjaga dan siap digunakan setiap saat, 51 Memberikan layanan terbaik kepada seluruh penghuni dan tamu gedung sehingga merasa tenang, aman dan nyaman Memberikan nilai tambah bagi pemilik gedung Memberikan image sebagai gedung yang bersih, sehat dan mengutamakan SHE Safety, Health Environtment Melakukan evaluasi kondisi gedung, perangkat, fasilitas penunjang dan lingkungannya Audit Building, Operasional Operation, Pemeliharaan Maintenance, Perbaikan Repair, Pelaporan Reporting, Perbaikan Sistem Berkelanjutan Continous Improvement.

2. Ruang lingkup pekerjaan pengelolaan gedung

Penyelenggaraan administrasi yang berkaitan dengan kegiatan pengelolaan gedung Adm, SDM, Keuangan, Logistik Pemasaran Marketing : - Pemasaran ruang space - Front Office - Tenant Relation Complain Service Pengoperasian Pemeliharaan Bidang Mekanikal Elektrikal, Sipil Arsitektur - AC Sentral, AC Split - Elektrikal, Generator Set, Lift, Gondola, Sound System - Hydrant Springkler, Plumbing, Fire Alarm Protection 52 Housekeeping - Bagian Luar Gedung : taman, halaman parkir, dinding luar, kaca luar, logobillboard, saluran, pagar dan entrancecanopy. - Bagian Dalam Gedung : lantai, dinding, ceilingplafond, furniture, interior common area, kaca pintu jendela, perlengkapan gedung, tangga dan hand rail, lift, toilet - Alat produksi, perangkat, fasilitas penunjang lingkungan sekitar Sistem keamanan keselamatan penghuni, penyewatenant maupun tamu - Prosedur Rutin : kontrol pos, pengawasan kunjungan tamu, penjagaan pos pintu masuk keluar, pengawasan lantai-lantai, patroli jam rawan, pengamanan set up fitting out, laporan kejadian kehilangan, pengawasan parkir. - Prosedur Keadaan Darurat : prosedur menghadapi gempa bumi dan gejala alam lainnya, prosedur evakuasi, ancaman bom, gangguan terhadap ketertiban, evakuasi kebakaran bencana alam Yang tidak termasuk dalam pengelolaan gedung Building Management, tetapi menjadi tanggung jawab pemilik gedung owner adalah sebagai berikut : - Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan PBB - Pekerjaan peningkatan mutu investasi dan reinvestasi - Perbaikan perangkat gedung dengan penggantian komponen utama perangkat - Biaya Perijinan Perangkat Genset, Penangkal Petir dll - Biaya perijinan dan pajak reklame logo 53

3. Konsep pekerjaan pengelolaan gedung

“Total Solution that have been Simplified” yang akan menjamin : • Tampilan Property Gedung selalu prima guna mencerminkan kesan yang baik dari perusahaan • Standar Layanan yang diberikan kepada tenant customer agar mereka dapat bekerja dengan tenang, aman dan nyaman sehingga memberikan produktivitas kerja yang tinggi • Memberikan layanan kepada customer sehingga terbentuk citra Perusahaan • Disiplin kerja yang tinggi dari personil GSD namun tidak arogan dan tidak melupakan keramah-tamahan

4. Struktur organisasi pekerjaan pengelolaan gedung

Gambar 5.2 Struktur Organisasi Pekerjaan Pengelolaan Gedung 54

BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN