24
2. Proses Jual Beli Busana Muslimah Melalui Facebook
Dalam proses jual beli busana muslimah melalui facebook memperlihatkan adanya komunikasi interpersonal melalui interaksi antara
on-line shop busana muslimah selaku komunikator dan pengguna facebook selaku komunikan. Hal ini disebabkan karena komunikasi lebih kurang
adalah “proses” dengan mana suatu ide dipindahkan dari sumber kepada penerima dengan tujuan untuk mengubah perilaku.
15
Proses jual beli busana muslimah melalui facebook berlangsung singkat dan mudah. Pembeli hanya perlu masuk ke dalam akun facebook-
nya dan dapat melihat busana-busana muslimah yang ditawarkan oleh on- line shop melalui foto-foto yang diunggah on-line shop tersebut. Dalam
upaya meminimalkan terjadinya salah pesan, maka pembeli dapat menanyakannya langsung kepada penjual sebelumnya memesannya
perihal pertanyaan atau adanya ketidakjelasan dari spesifikasi busana. Penjual akan menjawab dan menjelaskan pertanyaan yang diberikan
kepadanya, hal ini disebabkan karena kemajuan suatu usaha tidak terlepas dari peranan konsumen sehingga sangat diperlukan jalinan komunikasi dan
interaksi antara penjual dan pembeli.
16
Apabila pembeli tertarik untuk membelinya, pembeli dapat memberikan komentar pada kolom komentar yang tersedia di bagian
bawah foto atau mengirimkan pesan ke inbox on-line shop tersebut atau pun dapat langsung menelepon atau SMS langsung ke nomor kontak
15
Tommy Suprapto, Pengantar Teori Komunikasi, Yogyakarta: Media Pressindo, 2006, Cet. 1, h. 62-63.
16
Jubilee Enterprise, Facebook untuk UKM Usaha Kecil dan Menengah, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2009, h. 101.
25
penjual yang tersedia pada bagian beranda on-line shop busana muslimah. Bahkan jika on-line shop tersebut sedang on-line, maka pembeli dapat
langsung mengirimkan pesan singkat secara singkat melalui aplikasi chatting yang tersedia di facebook sehingga terjadi interaksi antara penjual
dan pembeli secara langsung. Konsep Transaksi Jual Beli secara On-line melalui Facebook dapat
digambarkan secara sederhana pada gambar di bawah ini.
17
Setelah terjadi kesepakatan antara kedua belah pihak, selanjutnya pembeli akan mentransfer sejumlah uang yang biasanya dalam proses
pembayarannya dilakukan melalui transfer rekening antar bank atau pun melalui rekening bersama yang bekerjasama dengan banyak bank sehingga
memudahkan mereka melakukan transaksi. Setelah pembeli membayar melalui transfer, penjual akan mengirimkan barang dengan menggunakan
17
Danaonlen, Definisi Jual Beli Online, http:danaonlen.blogspot.com200910definisi-
jual-beli-online.html , akses 19 Februari 2010.
26
jasa pengangkutan barang. Setelah barang sampai di tangan pembeli, pembeli akan mengkonfirmasi penerimaan barang tersebut dan proses jual
beli melalui facebook selesai.
C. Facebook
Kategori