xi
DAFTAR ISI
Abstrak vii
Abstract viii
Kata Pengantar ix
Daftar Isi xi
Daftar Tabel xiii
Daftar Gambar xiv
Daftar Lampiran xv
BAB I : PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang
1 B.
Identifikasi Masalah 8
C. Batasan Masalah
9 D.
Rumusan Masalah 9
E. Tujuan Penelitian
9 F.
Manfaat Penelitian 10
BAB II : KAJIAN PUSTAKA 11
A. Landasan Teori
11 1.
Loyalitas Karyawan 11
2. Leader Member Exchange
17 3.
Budaya Perusahaan 22
B. Penelitian yang Relevan
26 C.
Kerangka Pikir 27
D. Paradigma Penelitian
29
xii E.
Hipotesis Penelitian 30
BAB III : METODE PENELITIAN 31
A. Desain Penelitian
31 B.
Tempat dan Waktu Penelitian 31
C. Definisi Operasional Variabel
31 D.
Populasi dan Sampel 35
E. Teknik Pengumpulan Data
35 F.
Instrumen Penelitian 36
G. Uji Instrumen Penelitian
36 H.
Teknik Analisis Data 42
I. Uji Hipotesis
44
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 46
A. Gambaran Umum Obyek Penelitian
46 B.
Hasil Penelitian 47
C. Pembahasan
60
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN 64
A. Kesimpulan
64 B.
Saran 65
DAFTAR PUSTAKA 68
LAMPIRAN
71
xiii
DAFTAR TABEL
1. Tabel 1. Data Turn Over Karyawan PT Square Group
3 2.
Tabel 2. Faktor-faktor loyalitas karyawan PT Square Group 6
3. Tabel 3 : Kisi-kisi instrumen penelitian
36 4.
Tabel 4 . Average Variance Extracted, Square Correlation and Dicsriminant Validity
39 5.
Tabel 5. Mean, Standard Deviation SD, AVE, Correlations dan Cronbach Alpha
40 6.
Tabel 6. Hasil Uji Reliabilitas 42
7. Tabel 7. Karakteristik Responden berdasarkan jenis kelamin
48 8.
Tabel 8. Karakteristik responden berdasarkan Usia 49
9. Tabel 9. Karakteristik responden berdasarkan lama kerja
50 10.
Tabel 10. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan 51
11. Tabel 11. Kategorisasi variabel loyalitas karyawan
52 12.
Tabel 12 . Kategorisasi variabel leader member exchange 53
13. Tabel 13. Kategorisasi variabel budaya perusahaan
54 14.
Tabel 14. Hasil Uji Normalitas 56
15. Tabel 15. Hasil Uji Linieritas
56 16.
Tabel 16. Hasil Uji Multikolinieritas 57
17. Tabel 17. Rangkuman Hasil Analisis Regresi, leader
member exchange dan budaya perusahaan terhadap loyalitas karyawan
58 18.
Tabel 18. Ringkasan hasil hipotesis 60
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Paradigma Penelitian 30
xv
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Penelitian
72 2.
Data Penelitian, Validitas dan Reabilitas 76
3. Hasil Uji Validitas Instrumen
79 4.
Hasil Karakteristik Responden 81
5. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen
84 6.
Hasil Uji Karakteristik Responden 85
7. Rumus Perhitungan Kategorisasi
86 8.
Hasil Uji Kategorisasi 87
9. Hasil Uji Deskritif
88 10.
Hasil Uji Normalitas 89
11. Hasil Uji Linieritas
89 12.
Hasil Uji Multikolinieritas 90
13. Hasil Uji Regresi
91 14.
Hasil Korelasi Product Moment, Langkah Perhitungan Diskriminan, Hasil Perhitungan Diskriminan
95
BAB I PENDAHULUAN
