14
C. Uraian Teoritis
Definisi pajak menurut prof. Dr. Rochmat Sumitro, SH pajak adalah iuran rakyat pada kas Negara berdasarkanUndang-undang yang dapat dipaksakan
dengan tidak mendapat jasa timbal balik secara langsung kontraprestasi yang langsung dapat ditujukan dan digunakan untuk membayar pengeluaran umum.
Adapun tujuan dilakukannya modernisasi perpajakan adalah : 1.
Tercapainya tingkat kepatuhan pajak tax compliance yang tinggi. 2.
Tercapainya tingkat kepercayaan trust terhadap administrasi perpajakan yang tinggi.
3. Tercapainya tingkat produktivitas pegawai pajak yang tinggi.
Dari konsep dan tujuan modernisasi perpajakan tersebut, telah terjadi perubahan paradigma dalam berbagai aspek yang berkaitan dengan perpajakan, yakni:
- organisasi, berubah dari berdasarkan “jenis pajak” menjadi berdasarkan “fungsi”.
- sistem dan proses kerja, berubah dari “manual” menjadi berdasarkan sistem Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak dengan ” case management”.
- lebih mengedepankan aspek pelayanan kepada Wajib Pajak customer oriented dengan adanya help desk maupun Account Representative AR.
- tuntutan profesional sumber daya manusia dalam bekerja.
Universitas Sumatera Utara
15
- adanya “Kode Etik Pegawai”, yang sebelumnya tidak ada, seirama dengan pelaksanaan “good governance” dan “equal treatment” dapat berjalan
dengan baik.
A Fasilitas Modernisasi Pelayanan Perpajakan
1. Tempat Pelayanan Terpadu TPT
TPT adalah tempat pelayanan perpajakan yang terintegrasi di KPP dengan menggunakan sistem komputer. Adanya TPT juga untuk memudahkan
pengawasan terhadap proses pelayanan yang diberikan kepada Wajib Pajak. 2.
e-Registration e-Registration adalah sistem pendaftaran, perubahan data Wajib Pajak dan
atau pengukuhan maupun pencabutan pengukuhan Pengusaha Kena Pajak melalui sistem yang terhubung langsung secara online oleh Direktorat
Jenderal Pajak. 3.
e-SPT e-SPT adalah menyampaikan SPT dalam bentuk digital ke KPP secara
elektronik atau dengan menggunakan media komputer.
Universitas Sumatera Utara
16
4. e-filling
e-filling adalah suatu cara penyampaian SPT yang dilakukan melalui sistem online dan real time.
D. Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri PKLM
Kategori