negara lain. Sekitar 2.900 pegawai, dan 23.000 agen,dan 610 kantor melayani lebih dari 9 juta pemegang polis dan peserta.
B. Falsafah Perusahaan
AJB Bumiputera 1912 sebagai perusahaan perjuangan memiliki falsafah sebagai berikut:
1. Idealisme
Senantiasa memelihara nilai-nilai kejuangan dalam mengangkat kemartabatan anak bangsa sesuai sejarah pendirian Bumiputera sebagai
perusahaan perjuangan. 2.
Kebersamaan
Mengedepankan sistem kebersamaan dalam pengelolaan perusahaan dengan memberdayakan potensi komunitas Bumiputera dari, oleh dan
untuk komunitas Bumiputera sebagai manifestasi perusahaan rakyat. 3.
Profesionalisme
Memiliki komitmen dalam pengelolaan perusahaan dengan mengedepankan tata kelola perusahaan yang baik good corporate
governance dan senantiasa berusaha menyesuaikan diri terhadap tuntutan perubahan lingkungan.
C. VISI DAN MISI PERUSAHAAN
1. Visi perusahaan
Asuransi jiwa bersama AJB Bumiputera menjadi perusahaan asuransi jiwa nasional yang kuat, modern dan menguntungkan didukung oleh
Universitas Sumatera Utara
sumber daya manusia yang professional yang menjunjung tinggi nilai-nilai mutualisme dan idealisme.
2. Misi perusahaan
Menjadikan bumiputera senantiasa berada di benak dan di hati masyarakat indonesia, dengan:
a. Menyediakan pelayanan dan produk jasa asuransi jiwa yang berkualitas sebagai wujud partisipasi dalam pembangunan nasional melalui
peningkatan kesejahteraan masyarakat Indonesia. b. Menyelenggarakan berbagai pendidikan dan latihan untuk menjamin
berbagai pertumbuhan kompetensi karyawan, peningkatan produktivitas dan peningkatan kesejahteraan, dalam rangka
meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan kepada para pmegang polis.
c. Mendorong terciptanya iklim kerja yang motivatif dan inovatif untuk mendorong proses bisnis internal perusahaan yang efektif dan efisien.
D. Struktur Organisasi Perusahaan
Perusahaan untuk dapat berhasil mencapai tujuan yang telah direncanakan banyak sekali dipengaruhi oleh struktur organisasi yang dimiliki oleh perusahaan
yang bersangkutan. Perusahaan yang bertambah besar akan memiliki persoalan yang semakin sulit mengenai organisasi dan hal ini berkaitan dengan kepandaian
dalam mengorganisir perusahaan. AJB Bumiputera 1912 merupakan badan usaha yang status badan
hukumnya diumumkan dalam lampiran berita negara tanggal 12 Desember 1967,
Universitas Sumatera Utara
nomor 99, diurus oleh direksi pelaksanaan dan direksi pembina sesuai dengan anggaran dasar AJB Bumiputera 1912 bab 5, pasal 26 dan pasal 128.
Struktur organisasi suatu perusahaan perlu kiranya digambarkan agar dapat diketahui dan diperoleh gambaran dari aktivitas-aktivitas organisasi secara
keseluruhan. Bagan organisasi tersebut juga bertujuan untuk melatih pegawai agar dapat menerangkan atau mendapat penerangan serta dapat mengetahui mengenai
rantai komando, yang menjelaskan darimana mereka menerima perintah, siapa atasan mereka, siapa bawahan mereka, dan kepada siapa mereka
mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Penulis mencatumkan struktur organisasi dari AJB Bumiputera 1912
Cabang Setiabudi, medan untuk lebih jelas pada gambar berikut :
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Bagian Administrasi AJB Bumiputera 1912 Cabang Setiabudi
Gambar 3.1: Struktur Organisasi Berdasarkan struktur organisasi pada gambar 3.1 dapat diketahui
pembagian tugas dan tanggung jawab dalam suatu perusahaanorganisasi hendaknya diatur sebaik-baiknya terlebih dahulu, apalagi dalammpenggabungan
tugas pekerjaan. Demikian juga halnya dengan perusahaan AJB Bumiputera 1912 Cabang Setiabudi, untuk mencapai tujuannya terlebih dahulu harus menentukan
pembagian tugas dan tanggung jawab yang sistem pembagiannya diatur dan disahkan oleh Badan Pertimbangan Anggota BPA
Pimpinan
Kepala Unit Adminstrasi
Keuangan Agen
Koordinator
Bagian Administrasi
Kasir Agen Debet
Agen Produksi
Universitas Sumatera Utara
E. Fungsi Kantor Operasional