Tabel 4.19 menunjukan sebanyak 59.2 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab setuju, bahwa berita dan
informasi detik.com cukup lengkap dan beragam, 27.2 ragu ragu dan 5 tidak setuju. Hal ini menunjukan detik.com sebagai salah satu media berbasis online
pertama di Indonesia mampu memberikan sebuah sajian informasi yang lengkap dan beragam sehingga hal ini mempermudah pembacanya khususnya mahasiswa
Departemen Ilmu Komunikasi dapat dengan mudah mencari berbagai informasi yang diinginkan dan menjadi sarana rekreasi serta pelepasan dari rasa kecemasan
akan sebuah informasi.
4.3.3 Pemenuhan Kebutuhan Informasi
Tabel 4.20 Kebutuhan Informasi Terpenuhi
No Kebutuhan Informasi Terpenuhi
F 1
Sangat tidak setuju 1
1.2 2
Tidak setuju 9
11.1 3
Ragu-ragu 19
23.5 4
Setuju 43
53.1 5
Sangat setuju 9
11.1 Total
81 100.0
Sumber : FC.19
Tabel 4.20 menggambarkan sebanyak 64.2 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab setuju. Sedangkan sisanya
12.3 tidak setuju dan 23.5 ragu-ragu. Hal ini menunjukan bahwa detik.com sebagai media yang berbasis online pertama di Indonesia yang mengandalkan
keaktualitasan serta kecepatan informasi mampu memenuhi kebutuhan informasi pembacanya, termasuk mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU.
Selain isi konten berita yang lengkap dan beragam, ukuran huruf yang mudah dibaca, dan bahasa yang mudah dimengerti, situs berita online detik.com juga
Universitas Sumatera Utara
mengedepankan jurnalisme verifikasi yang menjadikan informasi secara terus menerus diperbaharui up to date hingga berita itu benar-benar tuntas. Hal inilah
yang menjadikan situs berita online detik.com dipilih guna memenuh kebutuhan informasi para pembacanya
Tabel 4.21 Kebutuhan memperoleh referensi dalam memecahkan masalah terpenuhi
No Kebutuhan memperoleh referensi dalam memecahkan masalah terpenuhi
F
1 Sangat tidak setuju
2 2.5
2 Tidak setuju
14 17.3
3 Ragu-ragu
43 53.1
4 Setuju
22 27.1
Total 81
100.0 Sumber : FC.20
Tabel 4.21 menunjukan sebanyak 53.1 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab ragu-ragu. 27.1 responden
menjawab setuju dan 19.8 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa sejumlah responden merasa ragu ketika mereka membaca situs berita online
detik.com kebutuhan memperoleh referensi dalam memecahkan masalah terpenuhi. Meskipun situs berita online detik.com menawarkan berbagai rubrik
yang beragam dan konten yan menarik, namun situs berita detik.com juga belum mampu memenuhi referensi dalam memecahkan masalah para pembacanya.
Dalam kasus ini pembaca khususnya mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU juga mencari berbagai referensi informasi seperti dari buku, surat
kabar, majalah dan radio.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.22 Kebutuhan memperoleh hiburan atau kesenangan terpenuhi
No Kebutuhan memperoleh hiburan atau kesenangan terpenuhi
F
1 Sangat tidak stuju
1 1.2
2 Tidak setuju
12 14.8
3 Ragu-ragu
30 37.0
4 Setuju
34 42.0
5 Sangat setuju
4 5.0
Total 81
100.0 Sumber : FC.21
Tabel 4.22 menunjukan bahwa sebanyak 47 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab setuju, bahwa kebutuhan
memperoleh hiburan atau kesenangan terpenuhi. Sedangkan 37 responden menjawab ragu-ragu dan 16 menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Dalam hal ini sebanyak 47 responden yang menjawab setuju dan sangat setuju, ada kaitannya dengan kebiasaan responden yang lebih banyak mengakses situs
berita online detik.com melalui smartphone mereka. Saat ini penggunaan smartphone menjadi sebuah kebutuhan yang primer dikalangan mahasiswa dalam
memenuhi berbagai kebutuhan sehari-harinya dengan berbagai aplikasi yang menarik juga bersifat mobile dan praktis. Kesempatan ini yang dimanfaatkan oleh
responden dalam memperoleh hiburan atau kesenangannya terpenuhi sembari mengakses informasi dari situs berita online detik.com.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.23 Kebutuhan memperoleh sarana relaksasi atau penyaluran emosi terpenuhi
No Kebutuhan memperoleh sarana relaksasi atau penyaluran emosi terpenuhi
F
1 Sangat tidak setuju
1 1.2
2 Tidak setuju
21 25.9
3 Ragu-ragu
39 48.1
4 Setuju
16 19.8
5 Sangat setuju
4 5.0
Total 81
100.0 Sumber : FC.22
Tabel 4.23 menunjukan sebanyak 48.1 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab ragu-ragu, bahwasanya
kebutuhan memperoleh sarana relaksasi atau penyaluran emosi terpenuhi. Sedangkan sebanyak 27.1 menjawab tidak setuju dan 24.8 responden
menjawab setuju. Hal ini menunjukan hamper setengah responden merasa ragu- ragu ketika kebutuhan mereka memperoleh sarana relaksasi atau penyaluran
emosi terpenuhi, sebab mereka juga memiliki berbagai media alternatif dari pada mengakses situs berita online detik.com dalam memperoleh sarana relaksasi atau
penyaluran emosi. Hal ini jugalah yang menjadi sebuah keragu-raguan pembaca untuk memperoleh hal itu.
Tabel 4.24 Kebutuhan mengisi waktu luang terpenuhi
No Kebutuhan mengisi waktu luang terpenuhi F
1 Tidak setuju
12 14.8
2 Ragu-ragu
19 23.5
3 Setuju
46 56.8
4 Sangat setuju
4 4.9
Total 81
100.0 Sumber : FC.23
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.24 menunjukan sebanyak 61.7 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab setuju. Sedangkan 23.5
responden menjawab ragu-ragu dan 14.8 menjawab tidak setuju. Berdasarkan hal tersebut mayoritas responden yang menjawab setuju, mengaku dengan
mengakses situs berita online detik.com kebutuhan mengisi waktu luang terpenuhi. Hal ini juga berkaitan dengan banyaknya pengguna yang
memanfaatkan gadget mereka sebagai sebuah media untuk mengisi waktu luang sembari mengakses situs berita online detik.com.
Tabel 4.25 Kebutuhan berbagi pengalaman dengan orang lain terpenuhi
No Kebutuhan berbagi pengalaman dengan orang lain terpenuhi
F
1 Sangat tidak setuju
1 1.2
2 Tidak setuju
17 21.0
3 Ragu-ragu
22 27.2
4 Setuju
37 45.6
5 Sangat setuju
4 5.0
Total 81
100.0 Sumber : FC.24
Tabel 4.25 menunjukan sebanyak 50.6 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab setuju, bahwa kebutuhan
berbagi pengalaman dengan orang lain terpenuhi. Sedangkan 27.2 responden menjawab ragu-ragu dan 22.2 responden menjawab tidak setuju. Hal ini
berdasarkan dari saling tukar menukar informasi yang didapat dari sumber situs berita online detik.com yang kemudian mereka saling berinteraksi dan berbagi
pengalaman sharing dan cerita akan sebuah informasi yang baru.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.26 Kebutuhan memperkuat hubungan dengan orang lain terpenuhi
No Kebutuhan mempekuat hubungan dengan orang
lain terpenuhi F
1 Sangat tidak setuju
8 9.9
2 Tidak setuju
23 28.4
3 Ragu-ragu
30 37.0
4 Setuju
19 23.5
5 Sangat setuju
1 1.2
Total 81
100.0 Sumber : FC.25
Tabel 4.26 menunjukan sebanyak 37 responden mahasiswa Departemen Ilmu Komunikasi FISIP USU menjawab ragu-ragu, bahwasanya kebutuhan
memperkuat hubungan dengan orang lain dapat terpenuhi. hal ini disebabkan masih adanya sebuah keraguan dan alternatif lain dari para pembaca untuk
menjadikan situs berita online detik.com sebagai sebuah kebutuhan untuk memperkuat hubungan dengan orang lain. Sebab sebanyak 38.3 responden
menjawab tidak setuju untuk menjadikan situs berita online detik.com sebagai media memperkuat hubungan dengan orang lain terpenuhi. sedangkan sebanyak
24.7 menjawab setuju dan yakin dengan mengakses situs berita online detik.com kebutuhan memeprkuat hubungan dengan orang lain terpenuhi.
Tabel 4.27 Perasaan Setelah membaca detik.com
No Perasaan Setelah membaca detik.com F
1 Sangat tidak puas
1 1.2
2 Tidak puas
3 3.7
3 Ragu-ragu
18 22.2
4 Puas
55 67.9
5 Sangat puas
4 5.0
Total 81
100.0 Sumber : FC.26
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.27 menggambarkan sebanyak 72.9 dari total responden yang menyatakan puas dan sangat puas bahwa setelah membaca situs berita online
detik.com. Hal ini dapat dilihat dari penilaian responden sebelumnya mengenai tampilan, penggunaan bahasa, kelengkapan informasi, dan lain-lain yang
terakumulasi mendapat penilaian yang baik dari responden. Selanjutnya hanya sebanyak 4.9 responden yang menyatakan tidak puas setelah mereka membaca
situs berita online detik.com. Selebihnya 22.2 responden menyatakan ragu-ragu terhadap tingkat kepuasan mereka atas situs berita online detik.com.
4.4 Analisis Tabel Silang
