c. Meningkatkan kemauan masyarakat untuk memperoleh hak dan melaksanakan
kewajiban perpajakannya. d.
Mendorong keikutsertaan lembaga pemerintah dan lembaga kemasyarakatan agar turut serta mendukung pelaksanaan sistem pemungutan pajak yang berlaku.
2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Efektifitas Pelaksanaan Penyuluhan Pajak Bumi dan Bangunan PBB
2.1. Petugas Penyuluh
Petugas penyuluh Pajak Bumi dan Bangunan merupakan orang yang ditunjuk untuk melakukan penyuluhan Pajak Bumi dan Bangunan pada masyarakat. Maka
yang harus dimiliki oleh seorang penyuluh adalah : a.
Harus profesional dalam bidang penyuluhan perpajakan. b.
Harus mempunyai pengetahuan keterampilan dan keahlian dalam bidang perpajakan serta mampu melakukan penyuluhan dengan metode yang tepat.
c. Harus mampu sebagai komunikator yang baik karena dia harus menyampaikan
pesan kepada orang lain yaitu menjelaskan masalah Pajak Bumi dan Bangunan kepada masyarakat.
d. Harus mampu memberikan motivasi kepada masyarakat agar lebih menyadari
kewajibannya yaitu melaksanakan kewajiban Pajak Bumi dan Bangunan. e.
Harus menguasai materi penyuluhan Pajak Bumi dan Bangunan dan menggunakan metode penyuluhan yang tepat.
Universitas Sumatera Utara
2.2. Metode Penyuluhan
Berdasarkan cara penyampaiannya, metode penyuluhan perpajakan dibagi menjadi dua, yaitu :
a. Metode langsung berarti penyuluhan perpajakan dilakukan dengan berhadapan
atau bertatap muka, maupun tanpa tatap muka dimana antara penyuluh dan yang disuluh terjadi suatu komunikasi interaktif pada waktu yang bersamaan. Misalnya
penyuluhan dalam bentuk ceramah, diskusi, seminar, wawancara, tanya jawab, ataupun siaran interaktif di media elektronik.
b. Metode penyuluhan perpajakan tidak langsung dilaksanakan dengan
menggunakan media, dimana antara penyuluh antara yang disuluh tidak terjadi komunikasi interaktif.
2.3. Materi Penyuluhan
Materi dalam penyuluhan perpajakan adalah berupa ketentuan perundang- undangan perpajakan termasuk pengertian dan pemahaman dasar perpajakan.
Misalnya pengertian tentang pajak, mengapa harus membayar pajak, serta pemanfaatan pajak dalam pembiayaan negara. Penyampaian materi-materi ini
diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat untuk membayar pajak, serta melaksanakan kewajiban perpajakannya. Jika akan diberikan secara langsung, maka
materi penyuluhan perpajakan disusun dalam bentuk tulisan atau makalah yang nantinya akan disampaikan kepada peserta penyuluhan dan dipersiapkan pula dalam
bentuk transparansi. Dan apabila materi penyuluhan perpajakan akan diberikan secara
Universitas Sumatera Utara
tidak langsung, maka materi yang akan disampaikan disesuaikan dengan media yang dipilih.
2.4. Sarana Pendukung
