52
BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan dibahas mengenai hasil penelitan dan pembahasan dari hasil penelitian setelah dilakukan pengumpulan data dari bulan Oktober
2012 di Puskemas Kencong. Dari kegiatan penelitian didapat hasil sebagai berikut :
4.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian 4.1.1. Gambaran Puskemas Kencong
Puskemas Kencong terletak di Jalan Kartini No. 149 di wilayah Desa Wonorejo Kecamatan Kencong. Puskemas Kencong berada di dataran rendah
yang berbatasan dengan Kecamatan Umbulsari sebelah utara, Kecamatan Gumukmas sebelah timur dan selatan dan Kecamatan Jombang sebelah
barat. Puskemas Kencong berdiri di atas tanah seluas 3229 m² dengan luas
bangunan 696 m². Puskemas Kencong memiliki wilayah kerja seluas 41,88 km² serta memiliki 2 desa yaitu Desa Kencong Desa Kencong dan Desa
Kutoarjo dan Desa Wonorejo. dan Jumlah penduduk Puskemas Kencong sekitar 41.737 orang.
4.1.2. Visi, Misi dan Motto Puskemas Kencong
1. Visi Puskemas Kencong Puskemas Kencong memiliki visi sebagai berikut :
Menjadi unit pelayanan kesehatan berkualitas dan profesional yang berbasis pada kepuasan pelanggan.
2. Misi Puskemas Kencong Puskemas Kencong memiliki misi sebagai berikut :
a.
Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat.
b.
Memberikan pelayanan kesehatan secara profesional dan bertanggung jawab.
c.
Meningkatkan sumber daya dan sumber daya manusia yang berkesinambungan.
d.
Menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. 3. Motto Puskemas Kencong
Berikut ini adalah Motto dari Puskemas Kencong : Kami Sigap, Pasien mantap. Kami Siaga, Pasien Terjaga.
4.1.3 Pelayanan Medis secara Umum di Puskemas Kencong
Puskemas Kencong menerapkan sistem pelayanan manajemen mutu ISO 9001 : 2008 dengan kebijakan mutu sebagai berikut :
a.
Berperan aktif dan konsisten dalam menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2008.
b.
Meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan
secara berkesinambungan.
c.
Memberikan layanan kesehatan secara efektif dan efisien.
d.
Mengutamakan kepuasan pelanggan dan profesionalisme kerja.
e.
Berperan aktif dan konsisten dalam memenuhi persyaratan perundang-undangan yang berlaku.
Puskemas Kencong memiliki 2 jenis jasa pelayanan medis yang meliputi :
1. Jasa pelayanan medis perorangan antara lain loket, BP umum, kamar obat, UGD, KIA KB imunisasi, BP gigi, laboratorium,
rawat inap, kamar bersalin dan pojok gizi 2. Jasa pelayanan medis kesehatan masyarakat antara lain usaha
kesehatan sekolah, usaha kesehatan jiwa, usaha kesehatan lingkungan dan promosi kesehatan
4.1.4 Jumlah Tenaga Medis dan Nonmedis di Puskemas Kencong
Berikut ini jumlah tenaga medis dan nonmedis yang berada di Puskemas Kencong baik tenaga PNS, PTT, Honorer dan Pegawai
Kontrak :
1. Pegawai Negeri Sipil PNS a. Dokter Umum
: 2 orang b. Dokter Gigi
: 1 orang c. Perawat
: 6 orang d. Bidan
: 6 orang e. Gizi
: 1 orang f.
Analis : 1 orang
g. Sanitarian : 1 orang
h. Sopir : 1 orang
i. Tenaga Umum
: 14 orang 2. Pegawai Tidak Tetap PTT
a. Perawat : - orang
b. Bidan : 2 orang
3. Pegawai Honorer a. Perawat
: 11 orang b. Bidan
: 17 orang c. Tenaga Umum
: 10 orang d. Petugas Kebersihan
: 5 orang e. Ass. Apoteker
: 1 orang 4. Pegawai Kontrak
a. SatPol PP : 1 orang
4.1.5 Prosedur Pelayanan Medis di Kamar Bersalin Puskemas Kencong
