BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Desain Penelitian
Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain deskriptif yang bertujuan untuk mengindentifikasi tingkat kepuasan pasien gagal ginjal yang
menjalani hemodialisa dalam pelayanan keperawatan di unit hemodialisa Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan.
4.2. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien yang menjalani Hemodialisa di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan yang
berjumlah sekitar 158 orang per bulannya. 4.3. Sampel
Besar sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 orang. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purpossive sampling yaitu
pengambilan sampel dari populasi yang ada sesuai dengan kriteria sampel yang ditentukan terlebih dahulu, sesuai dengan pendapat Arikunto 2002 .
Kriteria sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah: a.
Telah menjalani hemodialisa 3 kali b.
Sudah dewasa 21 tahun c.
Koperatif d.
Bersedia menjadi responden. 20
Universitas Sumatera Utara
4.4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei hingga Juni 2010 di Ruangan Hemodialisa Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan.
4.5. Pertimbangan Etik Penelitian
Peneliti menyerahkan langsung lembar persetujuan penelitian kepada responden, hal ini bertujuan agar responden mengetahui maksud dan tujuan
penelitian. Jika responden bersedia diteliti maka terlebih dahulu menandatangani lembar persetujuan dan sebaliknya jika responden menolak untuk diteliti maka
peneliti tidak akan memaksa dan tetap menghormati hak responden. Untuk menjaga kerahasiaan responden pada lembar pengumpulan data kuisioner yang
akan diajukan kepada responden hanya diberi kode dan nomor tertentu. Kerahasiaan informasi yang diberikan oleh responden dijamin oleh peneliti
Nursalam, 2001.
4.6. Instrumen Penelitian
Pada penelitian yang dilakukan ini menggunakan instrumen berupa kuesioner. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini dibuat dalam betnuk
kuisioner dan ini disusun oleh peneliti dengan mengacu kepada kerangka konsep dan tinjauan pustaka. Instrumen terdiri dari 2 bagian yaitu :
Kuisioner data demografi meliputi nama, usia, jumlah hemodialisa , jenis kelamin, agama, suku, pendidikan, pekerjaan, penghasilan perbulan, cara
pembiayaan hemodialisa.
Universitas Sumatera Utara
Instrumen kedua untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan yang terdiri dari 35 pertanyaan, dengan pilihan
jawabannya yaitu 1. Tidak puas TP; 2. Kurang Puas KP, 3. Cukup Puas CP, 4. Puas P dengan skor tertinggi pada skala ini adalah 4 dan skor terendah adalah
1 Sudjana, 1992, dimana jawaban Tidak Puas P bernilai 1, Kurang Puas KP bernilai 2, Cukup Puas CP bernilai 3, Puas P bernilai 4, nilai terendah yang
mungkin dicapai adalah 35 dan nilai tertinggi adalah 140. Kuisioner untuk pertanyaan nomor 1-8 untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pasien dalam
dimensi Tangibles kenyataan, pertanyaan nomor 9-15 untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pasien dalam dimensi Reability kepercayaan, pertanyaan
nomor 16-23 untuk mengidentifikasi tingkat kepuasan pasien dalam dimensi Responsivenes tanggungjawab, pertanyaan nomor 24-29 untuk mengidentifikasi
tingkat kepuasan pasien dalam dimensi Assurance jaminan, dan pertanyaan nomor 30-35 berfungsi mengidentifikasi tingkat kepuasan pasien dalam dimensi
Empaty keperdulian.
4.7. Uji validitas