20
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yang mengumpulkan data berupa pendapat, tanggapan, informasi,
konsep, dan keterangan yang berbentuk uraian dalam mengungkapkan masalah. Penelitian kualitatif adalah rangkaian kegiatan atau proses penyaringan data atau
informasi yang bersifat sewajarnya mengenai suatu masalah dalam aspek atau bidang tertentu dalam kehidupan objeknya.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada UD Teguh Jaya yang beralamat di Jl. Rotan No. 8 Medan 20112. Waktu penelitian ini dimulai dari bulan Februari 2014
sampai dengan bulan Juni 2014.
3.3. Batasan Operasional
Batasan operasional dilakukan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan yang ada di dalam penelitian.
Penelitian ini dibatasi pada: 1. Sistem informasi pemasaran
2. Pengambilan keputusan
Universitas Sumatera Utara
21
3.4. Definisi Istilah
Penguraian definisi istilah yang akan diteliti merupakan suatu cara untuk mempermudah
analisis dalam
penelitian. Istilah-istilah
tersebut dapat
didefinisikan sebagai berikut: 1. Sistem Informasi Pemasaran, yaitu suatu sistem berbasis komputer yang
bekerja sama dengan sistem informasi fungsional lain untuk mendukung manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan
dengan pemasaran produk. Variabel sistem informasi pemasaran terdiri dari: a. Perencanaan produk adalah kegiatan menciptakan ide produk, menetapkan
produk, meneliti dan mengembangkan produk, sampai terciptanya produk untuk kemudian diperkenalkan ke pasar.
b. Perencanaan promosi adalah kegiatan menentukan upaya pemberitahuan atau penawaran produk yang akan digunakan perusahaan terhadap khayalak ramai
dengan tujuan menarik calon konsumen untuk mengkonsumsi. c. Perencanaan saluran distribusi adalah kegiatan menentukan sekelompok
perusahaan atau perseorangan yang akan digunakan perusahaan untuk menyalurkan produk perusahaan kepada konsumen.
d. Penentuan harga adalah kegiatan menetapkan jumlah nilai yang diperlukan konsumen untuk mendapatkan kombinasi dari produk yang diinginkan.
e. Perkiraan penjualan adalah kegiatan meramalkan volume penjualan produk yang berhubungan dengan keadaan finansial perusahaan pada masa depan
Universitas Sumatera Utara
22
dengan mengacu pada permintaan konsumen potensial selama jangka waktu tertentu pada masa lalu dan masa kini.
2. Pengambilan Keputusan, yaitu suatu proses pemikiran dalam rangka pemecahan suatu masalah untuk memperoleh hasil akhir untuk dilaksanakan.
3.5. Informan Penelitian
Kategori