Secara Teoritis Secara Praktis
konsumen. Upaya ini menuntut agar setiap pesan yang keluar harus berasal dari sumber yang sama sehingga segala informasi yang diumumkan
perusahaan memiliki kesamaan tema serta possitioning yang sama di mata konsumen Morissan, 2010 : 9. Dalam proses komunikasi berkaitan dengan
komunikasi pemasaran memiliki fungsi encoding yakni, proses merancang atau mengubah gagasan secara simbolik menjadi suatu pesan untuk
disampaikan kepada penerima Tjiptono, 2000 : 220. Dikutip dari buku Morissan dalam Duncan dan Moriarty pada level
komunikasi pemasaran mengatakan bahwa seluruh pesan harus disampaikan dan diterima secara konsisten dalam upaya untuk menciptakan persepsi yang
utuh di antara konsumen dan pihak terkait lainnya. Hal ini memerlukan kesatuan atau terintegrasi berbagai pesan komunikasi pemasaran serta
integrasi fungsi berbagai fasilitator promosi, seperti biro iklan, konsultan humas, tenaga promosi penjualan, perusahaan perangan produk, dan
sebagainya. Peter Drucker mengemukakan bahwa tujuan dari komunikasi pemasaran adalah untuk menghasilkan penjualan yang berlimpah Kotler,
Andreasen, 1995 : 44, sedangkan di sisi lain tujuan komunikasi pemasaran meliputi tiga tujuan utama , yaitu untuk menyebarkan informasi komunikasi
informatif, mempengaruhi untuk melakukan pembelian atau menarik konsumen komunikasi persuasif, dan mengingatkan khalayak untuk
melakukan pembelian ulang komunikasi mengingatkan kembali Tjiptono, 2000 : 220.