PENYAJIAN DATA Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada PT. PLN Area Medan

BAB IV PENYAJIAN DATA

4.1 Deskripsi Data Identitas Responden

Data identitas responden mencakup distribusi data responden menurut usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, lama bekerja. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, maka identitas responden dapat diuraikan sebagai berikut : Tabel 1. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frequency Percent Valid Percent Laki-laki 11 36.7 36.7 Perempuan 19 63.3 63.3 Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Berdasarkan tabel 1, dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang berjumlah 30 orangdiantaranya 11 orang 36,7 adalah laki-laki dan sisanya 19 orang 63,3 adalah perempeuan. Dari tabel ini dapat disimpulkan bahwa jumlah pegawai yang ada di kantor PT.PLN Area Medan lebih didominasi oleh pegawai yang berjenis kelamin perempuan. Universitas Sumatera Utara Tabel 2. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Usia Usia Frequency Percent Valid Percent 21-30 16 53.3 53.3 31-40 6 20.0 20.0 41-50 3 10.0 10.0 51-60 5 16.7 16.7 Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Berdasarkan tabel 2, dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang berjumlah 30 orang pada tahun 2016 lebih didominasi oleh pegawai yang berusia 21-30 tahun yakni sebanyak 16 orang 20,0 , kemudian diikuti dengan 31-40 tahun sebanyak 6 orang 20,0 , dan 51-60 tahun sebanyak 5 orang 16,7 sedangkan yang paling sedikit 41-50 tahun hanya 3 orang 16,7. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa secara umum pegawai PT.PLN Area Medan merupakan orang-orang yang masih produktif dan memiliki kemampuan bekerja dengan baik. Tabel 3 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Frekuensi Persentase Persen valid SMASederajat 8 26.7 26.7 Diploma DI,D3 10 33.3 33.3 Sarjana S1, S2, S3 12 40.0 40.0 Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Universitas Sumatera Utara Berdasarkan tabel 3, dapat dilihat bahwa dari seluruh responden yang berjumlah 30 orang pada tahun 2016 lebih didominasi oleh pegawai lulusan Sarjana S1,S2,S3 dengan jumlah 12 orang 40,0, kemudian dengan lulusan diploma D1,D3 yang berjumlah 10 orang 33.3, SMASederajat sebanyak 10 orang 33,3. Dengan demikian, dapat dilihat bahwa latar belakang pendidikan dari kebanyakan responden berasal dari Sarjana. Hal ini menunjukan bahwa latar belakang pendidikan karyawan pada PT.PLN Area Medan menunjukan bahwa jenjang pendidikan yang cukup tinggi. Tabel 4. Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Masa Kerja Masa Kerja Frequency Percent Valid Percent 0-5 10 33.3 33.3 6-10 8 26.7 26.7 11-15 4 13.3 13.3 16-20 1 3.3 3.3 21-25 7 23.3 23.3 Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Berdasarkan tabel 4, menunjukan bahwa ada sebanyak 10 orang 33,3 yang memiliki masa kerja 0-5 tahun, selanjutnya ada 8 orang 26,7 yang memiliki masa kerja 6-10 tahun, kemudian ada 7 orang 23,3 yang memiliki masa kerja 21-25 tahun, dan ada 4 orang 13,3 yang memiliki masa kerja 11-15 tahun, dan yang terakhir ada 1 orang 3.3 yang memiliki masa kerja 16-20 tahun. Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa karyawan yang bekerja di PT.PLN Area Medan memilikj\i masa kerja yang masih tergolong dalam jangka Universitas Sumatera Utara waktu yang pendek yaitu 0-5 tahun, yang artinya bahwa pengalaman kerja yang masih rendah

4.2 Penyajian Data Hasil Kuesioner

4.2.1 Variabel X, Penilaian Kinerja Untuk mengukur variabel penilaian kinerja digunakan 5 indikator yang seluruhnya diubah menjadi pernyataan. Pada setiap pernyataan diberikan 5 alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih salah satu dari kelima dari kelima alternatif yang tersedia.Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut: a. Adil Tabel 5. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja Dilaksanakan dengan Adil atau Tidak Membeda-bedakan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 15 50.0 50.0 Setuju 11 36.7 36.7 Ragu-ragu 4 13.3 13.3 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 5 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab sangat setuju ada 15 orang 50,0, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab setuju ada 11 orang 36,7 kemudian ragu-ragu ada 4 orang 13.3, tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan tidak setuju. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa Universitas Sumatera Utara ada banyak pegawai yang mengatakan setuju bahwa penilaian kinerja dilakukan secara adil dan merata. Tabel 6. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penilaian Kinerja yang dilakukan Sama Tanpa Membedakan Lamanya Bekerja Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 13 43.3 43.3 Setuju 16 53.3 53.3 Ragu-ragu 1 3.3 3.3 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber Kuesioner 2016 Dari tabel 6 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 16 orang 53,3, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab sangat setuju ada 13 orang 43,3 kemudian ragu-ragu ada 1 orang 3,3, tidak ada responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju . Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju bahwa penilaian kinerja dilakukan secara sama tanpa membeda-bedakan lamanya bekerja. b. Objektif Tabel 7. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja Dilaksanakan Sesuai Dengan Kenyataan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 12 40.0 16.7 Setuju 15 50.0 50.0 Universitas Sumatera Utara Ragu-ragu 3 10.0 10.0 Tidak Setuju 3.3 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 7 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 15 orang 50,0, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab sangat setuju ada 12 orang 40,0 kemudian ragu-ragu ada 3 orang 110,0, dan tidak setuju atau tsangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju bahwa penilaian kinerja dilaknasanakan sesuai dengan kenyataan. Tabel 8. Distribusi Jawaban Responden Mengenai penilaian Kinerja Tidak Berkaitan Dengan Adanya Hubungan Interpersonal atau Hubungan Kekerabatan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 14 46.7 46.7 Setuju 14 46.7 46.7 Ragu-ragu 2 6.7 6.7 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber :Kuesioner 2016 Dari tabel 8 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab sangat setuju ada 14 orang 46,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab setuju ada 14 orang 46,7 kemudian ragu-ragu ada 2 orang 6,7 sedangkan yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa Universitas Sumatera Utara ada banyak pegawai yang mengatakan setuju dan sangat setuju bahwa penilaian kinerja tidak berkaitan dengan adanya hubungan interpersonal atau hubungan kekerabatan. c. Transparan Tabel 9. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja DiketahuiOleh Pekerja yang dinilai Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 14 46.7 46.7 Setuju 10 33.3 33.3 Ragu-ragu 6 20.0 20.0 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 9 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab sangat setuju ada 14 orang 46,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab setuju ada 10 orang 33,3 kemudianragu-ragu ada 6orang 20.0,tidak ada responden yang menjawab setuju dan sangat tidak setuju. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan sangat setuju dengan proses penilaian yang diketahui oleh pegawai yang dinilai. Universitas Sumatera Utara Tabel 10. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penilaian Kinerja Akan Mampu Meningkatkan kemampuan Dalam Bekerja. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 7 23.3 23.3 Setuju 16 53.3 53.3 Ragu-ragu 7 23.3 23.3 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 10 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 16 orang 53,3, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab sangat setuju ada 7 orang 23.3 kemudian ragu-ragu ada 7orang 23.3, sedangkan yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju dengan proses penilaian akan mampu meningkatkan kemampuan dalam bekerja. d. Konsisten Tabel 11. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja Dapat Dipercaya Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 11 36.7 36.7 Setuju 17 56.7 56.7 Ragu-ragu 2 6.7 6.7 Tidak Setuju Sangat Tidak Universitas Sumatera Utara Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 11 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 17 orang 56,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab sangat setuju ada 11 orang 36,7 kemudian ragu-ragu ada 2 orang 6,7 sedangkan yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju dengan proses penilaian kinerja yang dapat dipercaya. Tabel 12. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja Dilakukan Secara Berkesinambungan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 13 43.3 43.3 Setuju 9 30.0 30.0 Ragu-ragu 7 23.3 23.3 Tidak Setuju 1 3.3 3.3 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 12 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 13 orang 43,3, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab setuju ada 9orang 30,0 kemudian ragu-ragu ada 7 orang 23,3, sedangkan yang menjawab tidak setuju ada 1 orang 3,3 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan sangat setuju dengan proses penilaian kinerja yang dilakukan secara berkesinambunganberkelanjutan. Universitas Sumatera Utara e. Sensitif Tabel 13. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja yang Mampu Membedakan Antara Pekerja Yang Memiliki Kinerja baik atau tidak baik Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 16 53.3 53.3 Setuju 12 40.0 40.0 Ragu-ragu 2 6.7 6.7 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 13 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 16 orang 53,3 selanjutnya diikuti dengan yang menjawab setuju ada 12 orang 40,0 kemudian ragu-ragu ada 2 orang 6.7, dan yang menjawab tidak setuju atau ragu-ragu tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan sangat setuju bahwa proses penilaian kinerja mampu membedakan antara pekerja yang memiliki kinerja baik dan tidak baik. Tabel 14 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Proses Penilaian Kinerja Mampu Menemukan Kegiatan yang Berhasil atau gagal. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 11 36.7 36.7 Setuju 14 46.7 46.7 Ragu-ragu 5 16.7 16.7 Tidak Setuju Sangat Tidak Universitas Sumatera Utara Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 14 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 14 orang 46,7, kemudian sangat setuju ada 11 orang 36,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu ada 5 orang 16,7 kemudian yang menjawab tidak setuju atau sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju bahwa proses penilaian kinerja mampu menemukan kegiatan yang berhasil atau gagal. 4.2.2 Variabel Y, Prestasi Kerja Untuk mengukur variabel prestasi kerja digunakan 3 indikator yang seluruhnya diubah menjadi pernyataan. Pada setiap pernyataan diberikan 5 alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih salah satu dari kelima dari kelima alternatif yang tersedia.Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut: a. Kualitas Kerja Tabel 15. Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kesesuaian Pelaksanaan kerja dengan Standar. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 3 10.0 10.0 Setuju 13 43.3 43.3 Ragu-ragu 11 36.7 36.7 Universitas Sumatera Utara Tidak Setuju 3 10.0 10.0 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 15 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 13 orang 43,3, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu ada 11 orang 36,7 kemudian sangat setuju ada 3 orang 10,0, sedangkan yang menjawab tidak setuju ada 3 orang 10 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai kesesuaian pelaksanaan kerja dengan standart. Tabel 16 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Tingkat Kerapian Pekerjaan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 1 3.3 3.3 Setuju 20 66.7 66.7 Ragu-ragu 7 23.3 23.3 Tidak Setuju 2 6.7 6.7 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 15 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 20 orang 66.7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu da 7 orang 23,3 kemudian tidak setuju ada 2 orang 6,7 selanjutnya sangat setuju ada 1 orang 3,3 , sedangkan yang menjawab sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai tingkat kerapian pekerjaan. Universitas Sumatera Utara Tabel 16 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Perencanaan Pekerjaan. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 3 10.0 10.0 Setuju 23 76.7 80.0 Ragu-ragu 3 10.0 10.0 Tidak Setuju 1 3.3 3.3 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 16 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 23 orang 76,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab sangat setujuada 3 orang 10,0 kemudian ragu-ragu ada 3 orang 10,0, sedangkan yang menjawab tidak setuju ada 1 orang 3,3 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai perencanaan pekerjaan. b. Kuantitas Kerja Tabel 17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Tingkat Keberhasilan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 4 13.3 13.3 Setuju 14 46.7 46.7 Ragu-ragu 9 30.0 30.0 Tidak Setuju 3 10.0 10.0 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Universitas Sumatera Utara Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 17 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 14 orang 46,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu 9 orang 30,0 kemudian sangat setuju ada 4orang 13,3, sedangkan yang menjawab sangat tidak setuju ada 3 orang 10,0 dan yang menjawab tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai tingkat kenerhasilan. Tabel 18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kesesuaian Hasil Kerja Dengan Target Kerja. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 3 10.0 10.0 Setuju 18 60.0 60.0 Ragu-ragu 6 20.0 20.0 Tidak Setuju 2 6.7 6.7 Sangat Tidak Setuju 1 3.3 3.3 Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 18 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 18 orang 60,0, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu 6 orang 20,0 kemudian sangat setuju ada 3 orang 10,0 selanjutnya tidak setuju 2 orang 6,7 dan yang menjawab sangat tidak setuju ada 1 orang 3,3. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai kesesuaian hasil kerja dengan target kerja Universitas Sumatera Utara Tabel 19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Loyalitas Dalam Bekerja Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 4 13.3 13.3 Setuju 14 46.7 46.7 Ragu-ragu 10 33.3 33.3 Tidak Setuju 2 6.7 6.7 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 19 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 14 orang 46,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu 10 orang 33,3 kemudian sangat setuju ada 4 oran 13,3 selanjutnya yang menjawab tidak setuju ada 2 orang 6,7 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai loyalitas dalam bekerja c. Ketangguhan Tabel 20 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Ketepatan Waktu Hadir Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 5 16.7 16.7 Setuju 17 56.7 56.7 Ragu-ragu 7 23.3 23.3 Tidak Setuju 1 3.3 3.3 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Universitas Sumatera Utara Dari tabel 20 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 17 orang 56,7, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu 7orang 23,3 kemudian sangat setuju ada 5 orang 18,7, selanjutnya yang menjawab tidak setuju ada 1 orang 3,3 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai ketepatan waktu hadir. Tabel 21 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kebiasaan Mengikuti Peraturan. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 5 16.7 16.7 Setuju 19 63.3 63.3 Ragu-ragu 4 13.3 13.3 Tidak Setuju 2 6.7 6.7 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 21 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 19 orang 63,3, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab sangat setuju 5 orang 16,7 kemudian ragu-ragu ada 4 orang 13,3, selanjutnya yang menjawab tidak setuju ada 2 orang 6,7 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai kebiasaan mengikuti peraturan. Universitas Sumatera Utara Tabel 22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Memperbaiki kesalahan dalam bekerja tanpa harus diketahui oleh atasan. Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 4 13.3 13.3 Setuju 18 60.0 60.0 Ragu-ragu 7 23.3 23.3 Tidak Setuju 1 3.3 3.3 Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Dari tabel 22 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 18 orang 60,0, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu 7 orang 23,3 kemudian sangat setuju ada 4 orang 13,3, selanjutnya yang menjawab tidak setuju ada 1 orang 3,3 dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat dsimpulkan ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai memperbaiki kesalahan dalam bekerja tanpa harus diketahui oleh atasan. Tabel 23 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kesediaan Bekerja tanpa harus Diperintah oleh atasan Skala Frequency Percent Valid Percent Sangat Setuju 6 20.0 20.0 Setuju 16 53.3 53.3 Ragu-ragu 8 26.7 26.7 Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju Total 30 100.0 100.0 Sumber : Kuesioner 2016 Universitas Sumatera Utara Dari tabel 23 diatas, dapat dilihat bahwa yang menjawab setuju ada 16 orang 53,3, selanjutnya diikuti dengan yang menjawab ragu-ragu 8 orang 26,7 kemudian sangat setuju ada 6 orang 20,0, selanjutnya yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju tidak ada. Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa ada banyak pegawai yang mengatakan setuju mengenai kesediaan bekerja tanpa harus diperintah oleh atasan. Universitas Sumatera Utara

BAB V ANALISA DATA