Fitur Mobile Commerce Mobile Commerce

42 nirkabel yang cocok untuk layar perangkat mobile. 5 Dukungan Personalisasi Untuk mengumpulkan informasi bagi pengguna, yang memungkinkan aplikasi personalisasi untuk pengguna individu. 6 Konten Agregators Untuk memberikan informasi dalam suatu kategori atau pencarian fasilitas yang dapat membantu pengguna dalam menemukan jalan mereka di internet . 7 Pengguna Aplikasi Untuk melakukan transaksi mobile commerce bagi konsumen mobile. Sumber: Lim et al. 2003.

2.4 Smartphone

Smartphone adalah ponsel yang dapat melakukan apa yang dapat dilakukan oleh komputer. Hanya saja ukuran dari smartphone tidak sebesar komputer. Menurut All et al. 2010, smartphone adalah ponsel yang memiliki fitur lebih besar daripada ponsel kelas rendah, resolusi layar tinggi, dan kemampuan pada perangkat yang dapat melakukan hampir semua kegiatan yang dapat dilakukan oleh komputer, memiliki keyboard QWERTY baik fisik keyboard atau keyboard lunak, dan perangkat genggam layar sentuh All et al. 2010. Jadi bila kita simpulkan, smartphone adalah komputer dengan layar kecil yang sangat cocok bagi orang-orang kantoran yang sering sering melakukan komunikasi jarak jauh seperti kirim pesan email, chatting, dan lain-lain. Aplikasi yang kita install pada smartphone hanya memakan waktu singkat layaknya kita menginstal aplikasi pada komputer. Namun, yang berbeda adalah aplikasi yang kita install pada smartphone dapat dibawa kemana-mana. 43

2.5 Sistem Pembayaran

Sistem pembayaran adalah salah satu media yang mendukung pembangunan aplikasi perdagangan melalui media elektronik atau mobile. Karena jika kita membangun aplikasi perdagangan secara elektronik dan mobile, kita harus memikirkan terlebih dahulu bagaimana proses pembayaran yang dilakukan oleh customer . Karena customer tidak datang secara langsung kepada toko penyedia barang. Namun, pembayaran dapat dilakukan dengan cara transfer melalui bank atau pembayaran menggunakan kartu kredit menggunakan paypal. Menurut Ull, 2011, sistem pembayaran adalah kegiatan transfer uang dari pelanggan kepada perusahaan penyedia barang. Sehingga dengan adanya sebuah sistem pembayaran pada website, dapat membedakan website electronic commerce dan website standar. Sistem pembayaran dibedakan menjadi dua jenis, yaitu payment prossesors dan payment gateway . Payment prossesors adalah sistem pembayaran yang prosesnya melibatkan pihak ketiga. Biasanya pembayaran dengan payment prossesors menggunakan paypal Ull, 2011. Jadi, jika sebuah perusahaan ingin menerima pembayaran dari pelanggan melalui paypal, perusahaan harus membuat link pembayaran pada webstite menuju halaman situs paypal. Pada saat pelanggan telah berada pada situs paypal , pelanggan dapat melakukan transaksi ke account paypal milik perusahaan. Setelah itu pelanggan memasukkan jumlah uang yang ingin dibayar. Jika saldo pada account pelanggan cukup, sistem akan melakukan pengurangan jumlah uang yang