commit to user
12
B. Corporate Social Responsibility
Definisi Corporate Social Responsibility CSR menurut World Business Council on Sustainable Development adalah komitmen dari
bisnisperusahaan untuk berperilaku etis dan berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi yang berkelanjutan, serta meningkatkan kualitas hidup
karyawan dan keluarganya, komunitas lokal dan masyarakat luas. Definisi lain, CSR adalah tanggung jawab perusahaan untuk menyesuaikan diri
terhadap kebutuhan dan harapan stakeholders sehubungan dengan isu-isu etika, sosial dan lingkungan, di samping ekonomi.
Secara umum,
faktor faktor
yang mendorong
perusahaan melaksanakan CSR terdiri dari faktor internal dan eksternal. Faktor internal
berkaitan dengan kebijakan manajemen perusahaan yang melihat CSR merupakan sumber peluang kompetitif. Sedangkan eksternal terdiri dari kritik
masyarakat terhadap kinerja sosial dan lingkungan perusahaan. CSR suatu perusahaan harus memiliki tiga konsep dasar yang dikenal
dengan istilah Triple Bottom Lines Isa Wahyudi Busyra Azheri, 2009:135- 141 yaitu profit, people, dan planet :
1. Profit Keuntungan Profit merupakan unsur terpenting dan menjadi utama dari setiap kegiatan
usaha. Pada hakekatnya profit merupakan tambahan pendapatan yang digunakan untuk menjamin kelangsungan hidup perusahaan. Aktivitas
commit to user
13
yang dapat ditempuh untuk mendongkrak profit antara lain dengan meningkatkan produktivitas dan melakukan efisiensi biaya, sehingga
perusahaan mempunyai keunggulan kompetitif yang dapat memberikan nilai tambah.
2. People Masyarakat Pemangku Kepentingan Masyarakat merupakan stakeholder penting bagi perusahaan, karena
dukungan mereka sangat diperlukan bagi keberadaan, kelangsungan hidup dan perkembangan perusahaan. Berorientasi bagi kepedulian
terhadap kesejahteraan manusia dibidang kesehatan, pendidikan, pelatihan dan keterampilan.
3. Planet Lingkungan Lingkungan adalah sesuatu yang terkait dengan seluruh bidang
kehidupan manusia. Semua kegiatan yang manusia lakukan berhubungan dengan lingkungan hidup dan keberlanjutan keragaman
hayati.
Kegiatan CSR diyakini sebagai suatu kewajiban bagi perusahaan, sebab CSR merupakan “investasi sosial”. Sebagai investasi sosial, perusahaan
akan mendapatkan keuntungan dalam bentuk manfaat yang diperoleh. Menurut Gurvy Kavei, pakar manajemen dari Universitas Manchester,
Inggris, manfaat utama CSR, sebagai berikut:
commit to user
14
1. Meningkatkan profitabilitas dan kinerja financial yang lebih kokoh. 2. Meningkatkan akuntabilitas, assessment, dan komunitas investasi.
3. Mendorong komitmen karyawan, karena mereka diperhatikan dan dihargai.
4. Menurunkan kerentanan dengan komunitas 5. Mempertinggi reputasi dan corporate branding.
Manfaat yang diperoleh dari adanya CSR menunjukan bahwa kegiatan CSR tidak hanya bagi eksternal saja melainkan juga bagi internal
perusahaan.
Peran PR dalam Implementasi CSR
Sesungguhnya keberadaan CSR adalah dalam rangka memperkuat keberlanjutan perusahaan itu sendiri di sebuah kawasan, dengan jalan
membangun kerjasama antar stakeholders yang difasilitasi perusahaan tersebut dengan menyusun program-program pengembangan masyarakat
sekitarnya. Atau dalam pengertian kemampuan perusahaan untuk dapat beradaptasi dengan lingkungannya, komunitas dan stakeholder yang terkait
dengannya, baik lokal, nasional, maupun global. Karenanya pengembangan CSR ke depan seyogianya mengacu pada konsep pembangunan yang
berkelanjutan.
commit to user
15
Kesadaran tentang pentingnya mengimplementasikan CSR ini menjadi tren global seiring dengan semakin maraknya kepedulian masyarakat global
terhadap produk-produk yang ramah lingkungan dan diproduksi dengan memperhatikan kaidah-kaidah sosial dan prinsip-prinsip hak azasi manusia
HAM. Dalam implementasi CSR ini Public Relations mempunyai peran
penting, baik secara internal maupun eksternal. Dalam konteks pembentukan citra perusahaan, di semua bidang pembahasan boleh dikatakan PR terlibat di
dalamnya, sejak fact finding, planning, communicating, hingga evaluation. Jadi ketika kita membicarakan CSR berarti kita juga membicarakan PR
sebuah perusahaan, di mana CSR merupakan bagian dari community relations. Karena CSR pada dasarnya adalah kegiatan PR, maka langkah-
langkah dalam proses PR pun mewarnai langkah-langkah CSR.
C. CITRA
Kategori