2-9
Universitas Kristen Maranatha
total nilai terbesar. Sedangkan pada prioritas minimum konsep yang terbaik adalah konsep dengan total nilai terkecil.
2.4. mensi Kualitas Produk
Dalam pembuatan suatu produk, maka perlu diperhatikan performansi efektivitas dan ergonominya. Oleh karena itu dalam penelitian ini menerapkan 8
dimensi produk, antara lain: 1
Kinerja Performance, yaitu karakteristik operasi atau fungsi pokok dari produk inti core product yang dibeli Garvin, 1987. Variabel yang masuk
ke dimensi performance adalah: -
Kemampuan memompa air -
Kemampuan dischargehose untuk mencapai titik api -
Kemampuan suctionhose untuk mencapai sumber air 2
Fitur atau ciri-ciri tambahan Feature, yaitu karakteristik sekunder atau pelengkap Garvin, 1987. Variabel yang masuk ke dimensi feature, adalah
sebagai berikut: -
Ketersediaan media pemadam berupa foam -
Ketersediaan media pemadam berupa APAR -
Kerampingan alat pemadam kebakaran -
Ketersediaan PPE -
Kemampuan membelok pada jalan kecil -
Ketersediaan alat penerang bagi pemadam kebakaran -
Berat alat pemadam 3
Penampilan dan keindahan Aesthetics, yaitu daya tarik terhadap panca indera dan tampilan dari produk yang berpengaruh terhadap keinginan
konsumen Garvin, 1987. 4
Kesesuaian dengan
spesifikasi Conformance,
yaitu sejauh
mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar-standar yang telah
ditetapkan sebelumnyaGarvin, 1987. Variabel yang masuk ke dalam dimensi conformance adalah:
- Keergonomisan alat pemadam kebakaran
2-10
Universitas Kristen Maranatha
- Kemudahan penggunaan alat pemadam kebakaran
5 Ketahanan Realibility, yaitu kemungkinan kecil akan mengalami kerusakan
atau gagal pakai Garvin, 1987. Variabel yang termasuk dimensi realibility adalah:
- Ketahanan pompa saat digunakan terus-menerus
- Ketahanan selang pemadam terhadap kerusakan sobek
6 Daya tahan Durability, yaitu berkaitan dengan berapa lama produk tersebut
dapat terus digunakan, dimensi ini mencakup umur teknis maupun umur ekonomis penggunaan produk Garvin, 1987. Variabel yang termasuk dalam
durability adalah: -
Ketahanlamaan bahan bakar sebelum harus diisi ulang 7
Serviceability, yaitu berhubungan dengan layanan yang diberikan tidak terbatas hanya sebelum penjualan saja tetapi juga selama proses penjualan
hingga purna jual yang mencakup layanan servis reparasi dan ketersediaan komponen yang dibutuhkanGarvin, 1987. Variabel yang termasuk ke dalam
dimensi service ability adalah: -
Ketersediaan garansi -
Ketersediaan jasa reparasi 8
Perceived quality, yaitu berhubungan dengan citra dan reputasi produk serta tanggung jawab perusahaan Garvin, 1987.Variabel yang termasuk ke dalam
dimensi perceived quality adalah: -
Kesesuaian harga dengan kualitas dan kelengkapan
2.5.Kebakaran
Kebakaran adalah suatu rekasi oksidasi eksotermis yang berlangsung dengan cepat dari suatu bahan bakar yang disertai dengan timbulnya api. Adapun
tiga unsur penting dalam kebakaran antara lain: 1
Bahan bakar dalam jumlah yang cukup bahan bakar dengan bahan padat, cair, atau gas.
2 Zat pengoksidasi atau oksigen dalam jumlah yang cukup.
3 Sumber nyala yang cukup untuk menyebabkan kebakaran.
