c Transfer atau kiriman uang
Pengiriman uang yang dilakukan melalui Bank dengan jalan memindahbukukan rekening dari satu tempat ke tempat lain
d Kliring
Proses penyampaian surat berharga yang belum merupakan suatu kewajiban bagi Bank, dimana surat berharga tesebut disampaikan oleh
Bank penarik, hingga adanya pengesahan oleh Bank tertarik melalui lembaga kliring yang dinyatakan dalam mata uang rupiah
C. Struktur Organisasi
Berbicara mengenai struktur organisasi maka perlu diketahui pengertian dan struktur organisasi. Struktu organisasi bentuk atau susunan, sedangkan
organisasi adalah suatu sistembentuk stiap penggabungan manusia untuk suatu tujuan bersama.
Maka Struktur organisasi merupakan suatu alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Organisasi merupakan hal yang penting dalam menentukan
tujuan perusahaan, atas dasar kerja sama yang mempunyai bentuk dan susunan yang jelas merumuskan tugas setiap unsur antara yang satu dengan lainnya dalam
hubungan kerja, selain itu dalam memperlancar dan mempermudah pimpinan untuk mengadakan pengawasan terhadap tugasnya.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Adapun struktur organisasi Bank Rakyat Indonesia adalah sebagai berikut : 1.
Pimpinan Cabang Tugas dan tanggung jawabnya adalah :
a. Mempersiapkan, mengusulkan, melakukan, merivisi dan mengupayakan
pencapaian RKA dalam rangka mencapai target bisnis yang telah ditetapkan.
b. Membina dan mengkordinasikan unit-unit kerja di bawahnya untuk
mencapai target yang telah ditetapkan. c.
Memfungsikan semua unit kerja dibawahnya dan pekerja binaannya dalam melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan strategi yang telah
ditetapkan guna mewujudkan pelayanan yang sebaik-baiknya bagi nasabah.
d. Mengawasi semua bawahannya dan unit-unit kerja di bawahnya dalam
rangka melaksanakan dan mencapai sasaran dan rencana kerja yang telah ditetapkan.
e. Melakukan kegiatan pemasaran dana, jasa serta kredit dalam rangka
memperluas pangsa pasar. f.
Mengembangkan bisnis perkreditan guna memperoleh keuntunganpenghasilan yang optimal dengan resiko yang dapat diterima
dan tetap mempertahankan kualitas portfolio sehat. g.
Melaksanakan koordinasi dengan instansipihak terkait atas pelaksanaan bisnis untuk menjamin pelayanan perbankan yang tepat sasaran dan
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
h. Menjamin bahwa seluruh transaksi yang disetujuidisahkan telah sesuai
dengan kewenangannya dalam rangka menjaga kepercayaan nasabah. i.
Meneruskan permohonan kredit sesuai dengan skim kredit diluar kewenangannya dalam rangka meningkatkan kepuasan nasabah.
j. Memastikan bahwa tidak terjadi dalam kurun waktu setelah close system
pada hari kerja sebelumnya sampai dengan awal hari kerja berikutnya guna menjamin tidak ada transaksi yang ilegal.
2. Account Officer
Tugas dan tanggung jawabnya adalah : a.
Mencari nasabah untuk menabung dan meminjam kredit. b.
Mempertahankan BRI agar tetap signifikan supaya tidak ada NPL. c.
Melakukan on the spot ke nasabah yang akan meminjam kredit. d.
Melakukan analisa terhadap usaha dan kemampuan bayar calon debitur. e.
Memastikan pembayaran bunga maupun pokok debitur. f.
Mengupdate izin-izin usaha serta keberlangsungan usaha selama jangka waktu pinjaman.
g. Menganalisa continuedan volume usaha debitur dikaitkan dengan
permohonan penambahan maupun penurunan plafon debitur. h.
Melakukan analisa mendalam terhadap bentuk-bentuk hukum usaha calon debitur terkait dengan struktur organisasi yang tertuang di dalam
AD ART yang mengatur pinjaman maupun penanggung jawab usaha.
Universitas Sumatera Utara
i. Melakukan tindakan penanggulangan terhadap adanya kemungkinan
kredit bermasalah dengan melakukan control setiap bulannya dengan mengunjungi nasabah.
j. Melakukan tindakan penyelesaian yang tepat untuk debitur yang
memiliki masalah dalam hal menunggak pokok dan bunga angsuran. 3.
Supevisor Tugas dan tanggung jawabnya adalah :
a. Mengisi kas ATM bersama tugas yang ditunjukkan guna memastikan
ketersediaan kas ATM yang optimal. b.
Memastikan kelancaran pelayanan teller kepada nasabah sehingga pelayanan nasabah dapat berjalan dengan baik dan memuaskan.
c. Memastikan ketentuan maksimum kas teller tidak terlampaui selama jam
pelayanan kas sehingga keamanan kas teller dapat terjaga. d.
Meneliti keabsahan bukti kas dan dokumen-dokumen lainnya yang diterima guna memastikan kebenaran dan keamanan transaksi.
e. Merangkap sebagai teller pada saat diperlukan untuk membantu
kelancaran pelayanan kepada nasabah. f.
Mengelola dan memastikan kebenaran jumlah kuitansi payment point yang belum terbayar untuk menghindari penyalahgunaan.
g. Membina dan menilai kinerja pekerja yang berada dibawahnya dalam
rangka menyediakan SDM yang profesional.
Universitas Sumatera Utara
h. Melakukan pengawasan atas kegiatan pelayanan dana, jasa termasuk
Rekening kerja sama yang di;akukan oleh petugas pelayanan nasabah guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
i. Menindaklanjuti keluhan-keluhan nasabah dalam batas wewenangnya
untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. j.
Mengaktifkan pembukuan rekening simpanan untuk memastikan pembukuan rekening yang telah sesuai ketentuan.
4. Administrasi Kredit
Tugas dan tanggung jawabnya adalah : a.
Menerima, meneliti, dan mencatat setiap permohonan kredit sesuai dengan pasar sasaran, KRD dan KND guna menjamin pinjaman yang
sehat, menghasilkan dan menguntungkan. b. Mengadministrasikan agar pasar sasaran, KRD, KND, RPT, sesuai
dengan ketentuan yang berlaku dalam rangka memberikan informasi kepada pejabat kredit lini.
c. Menyiapkan dan mengisi formulir pengawasan koordinator ADK atas
setiap permohonan kredit dalam rangka memonitoring penyelesaian pemberian kredit.
d. Menyiapkan kredit yang akan jatuh tempo 3 bulan yang akan datang dan melaporkannya kepada atasannya guna menjadi informasi pejabat kredit
lini memproses perpanjangan kredit yang akan jatuh tempo.
Universitas Sumatera Utara
e. Memelihara dokumentasi asuransi kredit, asuransi kerugian, jiwa yang
berkaitan dengan kredit sesuai ketentan yang berlaku dalam rangka mengamankan kepentingan BRI.
f. Menyiapkan perjanjian kredit di bawah tangan guna mengamankan
kepentingan BRI. g. Menyiapkan dokumen pendukung yang diperlukan untuk pembuatan
perjanjian kredit notariil dalam rangka mengamankan kepentingan BRI. h. Menyiapkan instruksi pencairan kredit dan dalam rangka realisasi kredit
untuk meningkatkan kepuasan nasabah. i.
Membantu nasabah dalam menyiapkan tanda setoran biaya dalam rangka realisasi kredit untuk meningkatkan kepuasan nasabah.
j. Melakukan tugas-tugas kedinasan lainnya yang diberikan atasan dalam
rangka menunjang bisnis Kanca. 5.
Teller Tunai Tugas dan tanggung jawabnya adalah :
a. Melakukan tambahan kas agar kelancaran pelayanan kepada nasabah
dapat berjalan dengan baik dan memuaskan. b.
Menerima uang setoran dari nasabah dan mencocokan dengan tanda setorannya guan memastikan kebenaran transaksi dan keaslian uang
yang diterima. c.
Memastikan membayar uang kepada nasabah yang berhak untuk menghindari kesalahan yangmerugikan Kanca.
Universitas Sumatera Utara
d. Meneliti keabsahan bukti kas yang diterima guna memastikan kebenaran dan keamanan transaksi.
e. Melakukan pergeseran kas antar teller yang memerlukan demi
kelancaran pelayanan. f.
Melayani transaksi jual beli Bank Note agar pelayanan kepada nasabah berjalan dengan baik.
g. Membayar biaya-biaya hutang, realisasi kredit dan transaksi lainnya kuitansinya tlah disahkan oleh pejabat yang berwenang guna kelancaran
operasional Kanca. h. Membuku transaksi ob kliring dan non kreditnota debet sesuai
ketentuan guna memastikan kebenaran dan keamanan transaksi. i.
Mengelola dan menyetor fisik kas pada supervisoroo baik selama pelayanan kas maupun akhir hari agar keamanan kas dapat terjaga.
j. Melakukan tugas-tugas kedinasan lain sesuia dengan instuksi dari atasan
dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan operasional Kanca. 6.
Customer Service Tugas dan tanggung jawabnya adalah :
a. Memberikan informasi kepada nasabahcalon nasabah mengenai produk
BRI guna menunjang pemasaran produk BRI. b.
Memberikan informasi saldo simpanan, transfer, maupun pinjaman bagi nasabah yang memerlukan guna memberikan pelayanan yang
memuaskan kepada nasabah.
Universitas Sumatera Utara
c. Melayani permintaan salinan rekening koran bagi nasabah yang
memerlukan diluar pengiriman secara rutin setiap bulan guna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah.
d. Memberikan pelayanan khusus kepada nasabah inti yang memerlukan
seperti mengantarkan atau menjemput uang ke tempat tinggal usaha nasabahguna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah.
e. Membantu nasabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana maupun
jasa BRI guna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah. f.
Menerima dan menginventarisasikan keluhan-keluhan nasabah untuk diteruskan kepada pejabat yang berwenang guna memberikan pelayanan
yang memuaskan kepada nasabah. g.
Melaksanakan tugas-tugas lainnya yang diberikan atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan operasional Kanca.
D. Kinerja Usaha Terkini
