18
4. Kinerja Karyawan
Pengertian kinerja karyawan yaitu suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh seorang karyawan diartikan untuk mencapai tujuan yang diharapkan.
Mangkunegara 2001: 67 dalam bukunya Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, mengemukakan pengertian kinerja sebagai berikut
”Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya”. Kinerja karyawan adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang
secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja,
target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama Rivai dan Basri, 2005: 14.
Berdasarkan pendapat ahli dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan yaitu suatu hasil kerja atau tingkat keberhasilan seorang
karyawan selama periode tertentu dan target yang telah ditentukan sebagai sikap tanggung jawab terhadap tugas atau pekerjaan nya.
a. Indikator Kinerja Karyawan
Indikator kinerja menurut Robert dan John 2006: 378, antara lain
sebagai berikut.
1 Kuantitas dari hasil, yaitu jumlah yang harus diselesaikan atau dicapai. Ini berkaitan dengan jumlah keluaran yang dihasilkan.
19 2 Kualitas dari hasil, yaitu mutu yang harus dihasilkan baik tidaknya,
pengukuran kualitatif keluaran mencerminkan pengukuran tingkat kepuasan, yaitu seberapa baik penyelesainnya. Ini berkaitan dengan
bentuk keluaran. 3 Ketetapan waktu dari hasil, yaitu sesuai dengan waktu yang
direncanakan, pengukuran ketepatan waktu merupakan jenis khusus dari pengukuran kuantitatif yang menentukan ketepatan waktu
penyelesaian suatu kegiatan. 4 Kehadiran, yaitu ada tidaknya karyawan dalam kantor ketika
memasuki dam-jam kerja. 5 Kemampuan bekerja sama, yaitu kemampuan karyawan melakukan
kegiatan bersama-sama dengan karyawan lain dalam suatu kegiatan yang tidak dapat dikerjakan oleh perorangan.
b. Penilaian Kinerja Karyawan
R. Wayne Mondy 2008: 257, penilaian kinerja adalah sistem formal untuk menilai dan mengevaluasi kinerja tugas individu atau
tim, sejalan dengan pendapat tersebut Tb. Sjafri Mangkuprawira 2003: 223, menjelaskan penilaian kinerja yaitu proses yang
dilakukan dalam mengevaluasi kinerja pekerjaan seseorang. Secara umum penilain kinerja bertujuan sangat baik yaitu agar kinerja para
karyawan bertambah baik. Suryadi 1999: 229, “dengan bertambah
baiknya kinerja masing- masing karyawan diharapkan agar mendorong peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan
”.
Kategori