BAB II
2.1 Pengertian Kecemasan
Kecemasan atau dalam bahasa inggrisnya “ anxiety” berasal dari bahasa latin “angustus” yang berarti kaku, dan “ango, anci” yang berati mencekik.
Kecemasan pada umumnya berhubungan dengan adanya situasi yang mengancam atau membahayakan. Dengan berjalannya waktu, keadaan cemas tersebut
biasanya akan dapat teratasi sendiri. Namun, ada keadaan cemas yang berkepanjangan, bahkan tidak jelas lagi kaitannya dengan suatu faktor penyebab
atau pencetus tertentu. Hal ini merupakan pertanda gangguan kejiwaan yang dapat menyebabkan hambatan dalam berbagai segi kemampuan dan fungsi sosial bagi
penderitanya. Tidaklah mudah untuk membedakan cemas yang wajar dan cemas yang sakit. Karena keduanya merupakan respons yang umum dan normal dalam
kehidupan sehari-hari. Keadaan cemas yang wajar merupakan respons terhadap adanya ancaman atau bahaya dari luar yang nyata dan tidak bersumber pada
adanya konflik. Sedangkan cemas yang sakit anxietas merupakan respons terhadap adanya bahaya yang lebih kompleks, tidak jelas sumber penyebabnya,
dan lebih banyak melibatkan konflik jiwa yang ada dalam diri sendiri. Berikut akan dipaparkan macam-macam kecemasan. Freud, dalam Yustinus Semium
2005 Kecemasan berfungsi sebagai mekanisme yang melindungi ego karena
kecemasan memberi sinyal kepada kita bahwa ada bahaya dan kalau tidak
dilakukan tindakan yang tepat maka bahaya itu akan meningkat sampai ego dikalahkan. Apabila timbul kecemasan ia akan memotivasikan individu untuk
melakukan sesuatu. Individu bisa lari dari daerah terancam, menghalangi impuls yang membahayakan atau menuruti suara hati.
Oetting 1983 membagi ciri kecemasan menjadi 3 tiga, yaitu: a. Trait anxiety, Trait anxiety adalah ciri atau sifat seseorang yang
cukup stabil dan yang mengarahkan seseorang untuk menginterpretasikan suatu keadaan sebagai ancaman.
b. State anxiety, state anxiety adalah reaksi emosional sementara yang timbul pada situasi tertentu, yang dirasakan sebagai suatu
ancaman.
c. Concept spesific anxiety, concept spesific anxiety adalah sebuah tipe kecemasan dari gangguan emosi yang tidak kekal. Ini adalah
jarak antara trait dan state anxiety yang diasosiasikan dengan situasi yang spesifik. Concept spesific anxiety mengisi jarak yang
hebat antara trait anxiety dan state anxiety yang umum dan sebuah kecemasan yang orang-orang asosiasikan dengan situasi yang
spesifik.
2.2 Computer Anxiety CAX