berusaha mencapai tujuan Bandura Wood, 1989. Judge Bono 2001 dalam studi meta analisis juga mengkonfirmasi hasil hubungan self-efficacy dan work-
related performance. Berdasarkan hal yang dijelaskan sebelumnya, peneliti tertarik untuk
meneliti self-efficacy sebagai prediktor work engagement di Kantor Pelayanan Pengawasan Bea dan Cukai X Medan.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah self-efficacy bertindak sebagai prediktor work
engagement di Kantor Pelayanan Pengawasan Bea dan Cukai X Medan?
C. Tujuan Penelitian
a. Menggambarkan data mengenai self-efficacy dan work engagement pada sampel pegawai Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea Cukai X
Medan. b. Mengetahui apakah self-efficacy bertindak sebagai prediktor work
engagement dan seberapa besar self-efficacy berperan sebagai prediktor work engagement di Kantor Pelayanan dan Pengawasan Bea Cukai X
Medan.
Universitas Sumatera Utara
D. Manfaat Penelitian
a. Manfaat Teoritis Penelitian ini diharapkan dapat menguji kembali teori Psikologi Industri
dan Organisasi PIO mengenai work engagement dan self-efficacy. b. Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk Kantor Pelayanan Pengawasan Bea dan Cukai X Medan khususnya mengenai data tentang
self-efficacy dan work engagement pegawai.
E. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : BAB I Latar Belakang
Bab ini berisi penjelasan latar belakang permasalahan, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika penulisan.
BAB II Landasan Teori Bab ini berisi uraian tentang teori-teori yang digunakan sebagai landasan
dalam penelitian, antara lain mengenai definisi work engagement, dimensi work engagement, dampak work engagement, anteseden munculnya
engagement, definisi self-efficacy, fungsi self-efficacy, sumber-sumber self-efficacy, dimensi self-efficacy, serta proses self-efficacy. Selain itu
juga dijelaskan self-efficacy sebagai prediktor work engagement di KPPBC X Medan.
Universitas Sumatera Utara
BAB III Metode Penelitian Bab ini membahas mengenai metode penelitian yang digunakan. Pada bab
ini akan dijabarkan mengenai identifikasi variabel, definisi operasional masing-masing variabel, lokasi penelitian, populasi dan sampel penelitian,
teknik pengambilan sampel, metode pengumpulan data, uji coba alat ukur, prosedur pelaksanaan penelitian, dan metode analisa data.
BAB IV Analisis Data dan Pembahasan Bab ini membahas mengenai analisa data dan pembahasan yang berisikan
gambaran umum subjek penelitian, hasil penelitian, dan pembahasan hasil penelitian yang merupakan perbandingan hipotesis dengan teori-teori atau
hasil penelitian terdahulu. BAB V Kesimpulan dan Saran
Bab ini berisi kesimpulan dan saran. Pada bagian ini akan dibahas mengenai kesimpulan akhir penelitian dan sara yang diberikan oleh
peneliti baik untuk penyempurnaan penelitian ataupun untuk penelitian yang berhubungan dengan apa yang akan diteliti di masa yang akan
datang.
Universitas Sumatera Utara
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
