Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelabuhan Kelas I Medan
SKRIPSI
PENGARUH JEJARING SOSIAL SEBAGAI MEDIA PROMOSI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PEDAGANG
PAKAIAN PADA PASAR PETISAH MEDAN
OLEH
ABDULLAH JAMIL 130521097
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2015
(2)
ABSTRAK
PENGARUH JEJARING SOSIAL SEBAGAI MEDIA PROMOSI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PEDAGANG PAKAIAN PADA
PASAR PETISAH MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalis pengaruh jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi linier sederahana. Sampel dalam penelitian ini adalah pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan yang berjumlah 104 orang responden dengan menggunakan tehnik purposive sampling Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan pengumpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederahana dengan nilai signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial jejaring sosial sebagai media promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan. Nilai R2 adalah 0,884 menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha sebesar 88,4 %. Sedangkan sisanya sebesar11,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti, strategi bisnis, modal usaha, lokasi usaha dan lain-lain.
(3)
ABSTRACT
SOCIAL NETWORK MEDIA EFFECT ON THE PROMOTION OF BUSINESS SUCCESS IN THE MARKET TRADER CLOTHES PETISAH
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of social networks as a media campaign against the success of the clothing traders at Medan Petisah Market This research is associative. The analytical method used is a simple linear regression analysis method. The sample in this study is a draper in Medan Petisah market totaling 104 respondents using purposive sampling technique primary data collection using questionnaires and secondary data collection using literature. Testing the hypothesis in this study using simple linear regression analysis with a significance value of 5%. The results showed that partially social networking for promoting a positive and significant effect on business success draper at Medan Petisah Market . R2 value is 0.884 indicates that there is a relationship between the social network as a media campaign against the success of the business amounted to 88.4%. While the rest 11,6% influenced by other factors not examined in this study, such as business strategy, venture capital, business location and others .
(4)
KATA PENGANTAR
Bismilahirrahmanirrahim.
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Adapun judul penelitian skripsi ini adalah “Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelabuhan Kelas I Medan”.
Teristimewa penulis mengucapkan terima kasih kepada ayahanda Muhammad Jamil dan ibunda Lewati atas segala kasih sayang dan doa yang selalu dilimpahkan kepada penulis. Pada kesempatan ini penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof.Azhar Maksum, SE., M.Ec., Ac., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Prof. Dr. Isfenti Sadalia SE., M.E. dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si dan Dra. Friska Sipayung, M.Si. selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Frida Ramadini SE,MM. selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan memberikan banyak masukan dan saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
(5)
5. Bapak Drs. Ami Dilham M.Si. selaku Dosen Pembaca yang telah meluangkan waktu dan memberikan banyak masukan dan saran kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bimbingan kepada penulis selama menduduki bangku perkuliahan serta menyelesaikan skripsi ini.
7. Adik penulis Fariz Jamil, Rogayah Jamil dan Umar Jamil.yang saya sayangi yang selalu ada dalam memberikan arahan dan motivasi.
8. Kepada Pimpinan dan Pegawai Pasar Petisah Medan yang telah memberikan kesempatan untuk riset dan membantu penulis dalam mengumpulkan data untuk penulisan skripsi ini.
9. Kepada seluruh teman dan sahabat penulis Dwi Rahmadani, Ary Firiansyah Lubis, Ervina Sari, Revina Septika, Rizky Tri Sanjaya, Rizky Amanda, Iskandar Lubis atas dukungan, semangat dan saran selama perkuliahan maupun penyelesaian skripsi, serta seluruh teman-teman Manajemen Ekstensi stambuk 2013 terima kasih atas kebersamaan selama perkuliahan.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk penyempurnaan skripsi ini dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.
.
Medan, November 2015 Penulis,
Abdullah Jamil NIM. 130521097
(6)
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... vii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
BAB 1. PENDAHULUAN 1. Latar Belakang ... 1
2. Rumusan Masalah ... 6
3. Tujuan Peneltian ... 7
4. Manfaat Peneltian ... 7
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Situs Jejaring Sosial ... 8
2.1.1. Pengertian Jejaring Sosial ... 8
2.1.2. Karakteristik dan Keunggulan Media sosial atau Jejaring Sosial ... 8
1. Portal Sosial Media ... 9
2. Sosial Media Berbasis Lokasi ... 10
3. Portal Forum Diskusi dan Milis ... 10
4. Blog ... 11
5. Mikroblog ... 11
2.2. Promosi ... 13
2.2.1. Pengertian Promosi ... 13
2.2.2. Sarana Promosi ... 14
2.2.3. Sifat-sifat Sarana Promosi ... 15
1. Periklanan (Advertising) ... 15
2. Promosi Penjualan (Sales Promotion) ... 17
3. Publisitas (Publicity) ... 17
4. Penjualan Pribadi (Personal Selling) ... 18
2.2.4. Tujuan Promosi ... 19
2.3. Keberhasilan Usaha ... 20
2.4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan dan Kegagalan Usaha ... 21
2.5. Peneliti Terdahulu ... 25
2.6. Kerangka Konseptual ... 27
2.7. Hipotesis ... 28
BAB 3. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian ... 29
(7)
3.3. Batasan Operasional ... 29
3.4. Definisi Operasional ... 29
3.5. Skala Pengukuran Variabel ... 32
3.6. Populasi dan Sampel Penelitian ... 33
3.6.1 Populasi ... 33
3.6.2. Sampel ... 33
3.7. Tehnik Pengambilan Sampel ... 34
3.8. Jenis Data ... 34
3.7.1 Data Primer ... 35
3.7.2. Data Sekunder ... 35
3.9. Metode Pengumpulan Data ... 35
3.10. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 35
3.11. Terknik Analisis ... 36
1. Metode Analisis Deskriptif ... 36
2. Metode Analisis Regresi Linear Sederhana ... 37
3.12. Uji Asumsi Klasik ... 37
3.12. Uji Hipotesis ... 38
1.Menghitung Koefisein Secara Individu (uji thitung) ... 38
2. Menguji Koefesien determinasi (R2) ... 38
BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Sejarah Singkat ... 39
4.1.1. Sejarah Singkat Pasar Petisah Medan ... 39
4.1.2. Uraian Tugas (Job Description) ... 40
4.2. Analisis Deskriptif ... 43
4.2.1. Karakteristik Responden ... 43
4.2.2. Deskriptif Variabel ... 46
4.3. Uji Asumsi Klasik ... 51
4.3.1. Pengujian Normalitas ... 51
4.3.2. Pendekatan Histogram ... 51
4.3.3. Pendekatan Grafik ... 53
4.3.4. Pendekatan Kolmogorov Smirnov ... 53
4.3.5. Heterokedastisitas ... 54
4.3.6. Uji Glejser ... 55
4.4. Uji-t (Parsial) ... 56
4.5. Identifikasi Determinan (R2) ... 57
4.6. Pembahasan Hasil Penelitian ... 58
4.6.1. Pengaruh Jejaring Sosial Media Promosi Terhadap Keberhasilan Usaha Pakaian di Pasar Petisah Medan ... 58
BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 66
5.2. Saran ... 67
DAFTAR PUSTAKA ... 68
(8)
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Tabel Halaman
2.5 Penelitian Terdahulu ... 25
2.6 Kerangka Konseptual ... 28
3.1 Operasionalisasi Variabel ... 31
(9)
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Gambar Halaman 2.5 Penelitian Terdahulu ... 25 2.6 Kerangka Konseptual ... 28 3.1 Operasionalisasi Variabel ... 31
(10)
LAMPIRAN
No. Judul Halaman
1. Kuisioner Penelitian ... 70
2. Tabulasi Data ... 73
3. Frekuensi Jawaban Responden... 76
4. Hasil Uji Relisbilitas dan Validitas... 83
(11)
ABSTRAK
PENGARUH JEJARING SOSIAL SEBAGAI MEDIA PROMOSI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PEDAGANG PAKAIAN PADA
PASAR PETISAH MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalis pengaruh jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi linier sederahana. Sampel dalam penelitian ini adalah pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan yang berjumlah 104 orang responden dengan menggunakan tehnik purposive sampling Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan pengumpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederahana dengan nilai signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial jejaring sosial sebagai media promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan. Nilai R2 adalah 0,884 menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha sebesar 88,4 %. Sedangkan sisanya sebesar11,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti, strategi bisnis, modal usaha, lokasi usaha dan lain-lain.
(12)
ABSTRACT
SOCIAL NETWORK MEDIA EFFECT ON THE PROMOTION OF BUSINESS SUCCESS IN THE MARKET TRADER CLOTHES PETISAH
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of social networks as a media campaign against the success of the clothing traders at Medan Petisah Market This research is associative. The analytical method used is a simple linear regression analysis method. The sample in this study is a draper in Medan Petisah market totaling 104 respondents using purposive sampling technique primary data collection using questionnaires and secondary data collection using literature. Testing the hypothesis in this study using simple linear regression analysis with a significance value of 5%. The results showed that partially social networking for promoting a positive and significant effect on business success draper at Medan Petisah Market . R2 value is 0.884 indicates that there is a relationship between the social network as a media campaign against the success of the business amounted to 88.4%. While the rest 11,6% influenced by other factors not examined in this study, such as business strategy, venture capital, business location and others .
(13)
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang.
Perkembangan informasi dewasa ini bergerak sangat cepat, dengan adanya perkembangan teknologi informasi serta komunikasi, manusia sudah tidak lagi mempermasalahkan batas, jarak, ruang dan waktu. Dalam berkomunikasi, kini masyarakat sudah jarang berkomunikasi secara tatap muka ataupun berkomunikasi secara lisan, namun beralih ke percakapan tulisan.
Teknologi Informasi melahirkan internet, salah satu hasil dari perkembangan pemakaian internet yang sangat pesat saat ini adalah sistem perdagangan elektronik. Internet turut mengubah bentuk masyarakat dunia, dari masyarakat dunia lokal menjadi masyarakat dunia global. Sebuah dunia yang sangat transparan terhadap perkembangan teknologi dan informasi yang begitu cepat dan besar dalam mempengaruhi peradaban umat manusia.
Teknologi internet sudah semakin banyak dimanfaatkan oleh berbagai organisasi terutama organisasi bisnis. Kegiatan dunia usaha menggunakan teknologi internet adalah cara yang inovatif dalam melakukan kegiatan perusahaan untuk memasuki pasar di dunia maya. Dengan memanfaatkan teknologi internet, perusahaan dapat melakukan berbagai kegiatan usaha bisnis secara elektronik seperti misalnya transaksi bisnis, operasional fungsi-fungsi perusahaan, berbagi informasi dengan konsumen dan suplier untuk mempertahankan hubungan sebelum, selama dan setelah proses pembelian (Setiawati 2013)
(14)
Dalam Gitosudarmo (2005:97).Suwardi menyatakan bahwa dasar dari pemasaran adalah komunikasi dan pemasaran bisa akan begitu kuat jika dipadukan dengan komunikasi yang efektif dan efisien. Bagaimana menarik konsumen atau khalayak menjadi aware, kenal dan mau membeli suatu produk atau jasa lewat saluran komunikasi adalah bukan sesuatu yang mudah
Komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi / membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Tjiptono, 2009:56).
Nickels mendefinisikan komunikasi pemasaran sebagai berikut: proses pertukaran informasi yang dilakukan secara persuasif sehingga proses pemasaran dapat berjalan secara efektif dan efisien. Kegiatan komunikasi pemasaran merupakan rangkaian kegiatan untuk mewujudkan suatu produk, jasa, ide, dengan menggunakan bauran pemasaran (promotion mix) yaitu : iklan (advertising), penjualan tatap muka (personal selling), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat dan publisitas (public relation and publicity) serta pemasaran langsung (direct marketing) (Nugroho, 2014)
Kampanye atau pemasaran terintegrasi kini semakin marak, dikarenakan oleh munculnya beberapa bisnis yang menghadirkan keberadaan gerai online pada jejaring sosial. Jejaring sosial yang sering kita sebut dengan media sosial merupakan sebuah struktur sosial yang dibentuk dari simpul-simpul (yang umumnya adalah individu atau organisasi) yang diikat dengan satu atau lebih tipe relasi spesifik seperti nilai, visi, ide, teman, keturunan, dll.
(15)
Firmansyah (2010) mengemukakan bahwa jejaring sosial merupakan sebuah situs berbasis pelayanan yang memungkinkan penggunanya untuk membuat profil, melihat daftar pengguna yang tersedia, serta mengundang atau menerima teman untuk bergabung dalam situs tersebut. Tampilan dasar situs jejaring sosial ini menampilkan halaman profil pengguna, yang di dalamnya terdiri dari identitas diri dan foto pengguna. Jejaring ini menunjukan jalan dimana mereka berhubungan karena kesamaan sosialitas, mulai dari mereka yang dikenal sehari-hari sampai dengan keluarga.
Gaya hidup berbelanja masyarakat Indonesia selalu berubah seiring dengan perkembangan zaman. Para pengusaha dan investor asing dari semua belahan dunia menjadikan Indonesia sebagai pangsa pasar yang potensial untuk memasarkan produknya. Berbagai tren berbelanja diadaptasi oleh masyarakat Indonesia, mulai dari midnight shopping sampai yang sedang tren sekarang adalah berbelanja melalui internet atau yang biasa disebut belanja online (online shopping)
Perkembangan pesat e-shopping membuat peran internet sebagai media bertransaksi yang mudah dan cepat semakin berkembang. Beriklan di website dan jejaring sosial menjadi pintu masuk bagi produk apapun dan dari manapun. e-shopping didasarkan pada sifatnya yang virtual, maka tidak ada lagi batas antara barang dan orang, produsen dan konsumen, lokal dan international. Berbelanja via internet lebih mudah dan lebih cepat, dalam pengertian melewati proses tawar-menawar yang sudah mempunyai mekanisme masing-masing di setiap situs. Penjualan secara online pun mampu memangkas biaya pemasaran dan distribusi bahkan tidak harus membayar biaya sumber daya manusia.
(16)
Dengan memangkas biaya pemasaran dan meminimalisir sumber daya manusia yang ada berarti terciptanya pemasaran yang efisien. Menurut Algifari (2003) keberhasilan usaha dapat dilihat dari efisiensi proses produksi yang dikelompokkan berdasarkan efisiensi secara ekonomis. Menurut Primiana (2009) bahwa keberhasilan usaha adalah permodalan sudah terpenuhi, penyaluran yang produktif dan tercapainya tujuan organisasi
Melalui jejaring sosial para pelaku bisnis dapat berhubungan langsung dengan konsumen atau calon konsumen dan mengikuti perkembangan pengalaman mereka dengan produk yang ditawarkan. Komentar konsumen yang merasa puas atau cenderung membandingkan dengan produk lain dapat dengan mudah diketahui oleh pelaku bisnis. Aktivitas pemasaran melalui jejaring sosial tidak hanya dilakukan oleh perusahaan-perusahaan kecil atau rumahan saja, tetapi perusahaan besar di berbagai bidang pun memanfaatkannya. Melalui promosi di jejaring sosial seperti facebook, YouTube dan twitter, perusahaan dapat memberikan informasi promosi terbaru dengan tampilan yang menarik dan akan terus di-update sehingga konsumen tahu, tertarik dan mau membeli produk tersebut
Mengkomunikasikan produk dan jasa melalui online shop kini banyak dilakukan oleh pemasar. Salah satu media online yang efektif untuk beriklan adalah situs jejaring sosial. Situs jejaring sosial yang beberapa tahun ini marak di Indonesia tidak hanya digunakan untuk sarana berkomunikasi , namun seiring perkembangannya situs media sosial ini banyak dimanfaatkan sebagai media berkampanye hingga mempromosikan sebuah produk maupun jasa. Berpromosi melalui media sosial lebih efektif, sebab media sosial menjangkau lebih luas
(17)
audiences, sekaligus lebih cepat. Ada empat media sosial yang cocok di Indonesia, yakni facebook, twitter, instagram, dan blog,
Jejaring sosial seperti facebook, twitter, Instagram adalah media promosi yang aktif, karena jejaring sosial ini memiliki porsi terbesar bagi konsumen menghabiskan waktunya secara online. Memperhatikan banyaknya pengguna jejaring sosial, maka perusahaan dapat memanfaatkan jejaring sosial sebagai media untuk mempromosikan produk mereka seperti menampilkan iklan, pemasaran langsung, promo, dan informasi produk terbaru dengan tampilan yang menarik dan akan terus di-update sehingga konsumen tahu, tertarik dan mau membeli produk tersebut sehingga.memberikan kontribusi dalam peningkatan volume penjualan produk
Hal yang paling penting bagaimana memanfaatkan jejaring sosial dalam bisnis adalah memilih jejaring sosial yang sesuai dengan tujuan bisnis. Kunci keberhasilan penerapan jejaring sosial sepenuhnya merupakan partisipasi sebagai kebutuhan bisnis dan strategi pemasaran membutuhkan sebuah aturan main (regulasi), rutinitas otomatisasi dan dedikasi setiap hari (Nugroho, 2014)
Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa jaringan sosial mungkin digunakan untuk membangun hubungan jangka panjang dan jaringan pelanggan, bukan untuk langsung menciptakan pendapatan. Artinya jejaring sosial harus digunakan sebagai kegiatan pendukung pemasaran untuk memenuhi target pelanggan.
Pasar Petisah merupakan salah satu pasar tradisional yang cukup terkenal di kota Medan. Pasar yang seusia kota Medan ini selalu ramai dikunjungi oleh para pembeli, termasuk oleh para wisatawan yang datang dari luar kota Medan.
(18)
Para wisatawan tersebut biasanya membeli oleh-oleh untuk dibawa pulang. Salah satu keistimewaan pasar ini terletak pada lokasinya yang berada di pusat kota Medan, sehingga memudahkan bagi wisatawan untuk menjangkaunya. Di samping itu, walaupun pasar ini terlihat besar seperti mal, setelah mengalami renovasi pada tahun 2000, tapi nuansa pasar tradisionalnya masih sangat terasa
Produk yang paling terkenal yang dijual di pasar Petisah adalah pakaian.Sektor perdagangan pakaian di Kota Medan pada umumnya sudah mengalami pertumbuhan yang pesat. Hampir di setiap pusat perbelanjaan dan pasar tradisional dijumpai pedagang pakaian. Hal ini menunjukkan bahwa pakaian sudah bukan hanya sebagai kebutuhan pokok bagi masyarakat, tetapi juga sebagai pelengkap untuk mengikuti trend atau mode yang up to date dari waktu ke waktu Pasar Petisah merupakan suatu tempat usaha yang digunakan untuk menjual barang-barang kebutuhan rumah tangga, namun di dominasi oleh pedagang pakaian.
Pada akhir pekan dan libur panjang pasar ini selalu dipadati oleh para pengunjung. Para pelanggan ditawarkan dengan berbagai jenis pakaian mulai dari dalam dan maupun luar negeri. Akan tetapi pasar ini kerap sepi pengunjung bila diluar hari pekan dan libur panjang. Bagaimana pun para penjual tetap harus menjual barang dagangannya walaupun diluar dari hari akhir pekan dan libur panjang.
Dari pra survey yang peneliti lakukan, para pedagang pakaian di Pasar Petisah yang menggunakan jejaring sosial sebagai media promosi yang bertujuan menambah pelanggan dan jumlah permintaan barang tanpa harus bertatap muka. Maka dari itu jejaring sosial sebagai media promosi berperan dalam
(19)
memgembangkan usaha pedagang pakaian di Pasar Petisah. Menurut pendapat dari pedagang yang menggunakan jejaring sosial sebagai media promosi mengatakan bahwa dengan cara ini pedagang diuntungkan dalam memasarkan barang dagangannya.
Dari latar belang yang diuraikan di atas, maka penulis tertarik mengambil judul : Pengaruh Jejaring Sosial Sebagai Media Promosi Terhadap Keberhasilan Usaha Pedagang Pakaian Pada Pasar Petisah Medan
1.2. Perumusan Masalah
Adapun permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini :
Apakah jejaring sosial sebagai media promosi berpengaruh terhadap keberhasilan usaha pedagang pakaian pada pasar Petisah Medan.
1.3. Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha pada pedagang pakaian di pasar Petisah
1.4. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan konstribusi banyak pihak, diantaranya :
a. Bagi pedagang
Sebagai bahan masukan untuk mengetahui lebih dalam manfaat menggunakan jejaring sosial sebagai media promosi untuk keberhasilan usaha.
(20)
b. Bagi Peneliti
Sebagai bahan masukan di dalam menambah khasanah ilmu pengetahuan dan mengembangkan wawasan tentang manajemen kewirausahaan
c. Bagi Peneliti Lainnya
Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai data dasar untuk penelitian ekonomi kewirausahaan berikutnya, terutama yang berhubungan dengan jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha.
(21)
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Situs Jejaring Sosial
2.1.1 Pengertian Jejaring Sosial
Firmansyah (2010) mengemukakan bahwa situs jejaring sosial merupakan sebuah situs berbasis pelayanan yang memungkinkan penggunanya untuk membuat profil, melihat daftar pengguna yang tersedia, serta mengundang atau menerima teman untuk bergabung dalam situs tersebut. Tampilan dasar situs jejaring sosial ini menampilkan halaman profil pengguna, yang di dalamnya terdiri dari identitas diri dan foto pengguna.
Setiap situs jejaring sosial memiliki daya tarik yang berbeda. Namun pada dasarnya tujuannya sama yaitu untuk berkomunikasi dengan mudah dan lebih menarik karena ditambah fitur-fitur yang memanjakan penggunanya. Dengan beberapa penjelasan di atas dapat diambil kesimpulan bahwa situs jejaring sosial merupakan layanan berbasis web dimana digunakan untuk bersosialisasi dan berkomunikasi dengan pihak lain baik dengan teman, keluarga, maupun suatu komunitas yang memiliki tujuan yang sama.
2.1.2 Karakteristik dan Keunggulan Media Sosial atau Jejaring Sosial Social Networking Site (SNS) atau biasa disebut juga jejaring sosial didefenisikan sebagai suatu layanan berbasis web yang memungkinkan setiap individu untuk membangun hubungan sosial melalui dunia maya seperti membangun suati profil tentang dirinya sendiri, menunjukkan koneksi seseorang
(22)
pemilik akun lainnya dalam sistem yang disediakan, dimana masing-masing social networking site diantaranya MySpace, Facebook, Cyworld, Twitter and Bebo. Fungsi dari penerapan sosial networking site itu sendiri berfokus pada koneksi yang akan dibangun oleh satu orang dengan orang lainnya, di mana dapat berupa hubungan sahabat, keluarga, event, profesi hungga bisnis dan pekerjaan (Siswanto, 2013).
Setiap media sosial memiliki karakter yang berbeda-beda walaupun fungsi dan kegunaannya tetap sama, yaitu sebagai jejaring sosial. Karakteristik media sosial online ke dalam 5 (lima) bagian, yaitu :
1. Portal Sosial Media
Karakteristik portal sosial media ini dimiliki oleh penyedia seperti Facebook dan Google+ dan sejenisnya. Pengguna atau member dari sosial media ini lebih bervariasi, baik dari segi usia, profesi, lokasi, tingkat pendidikan maupun tingkat penghasilannya. Dari segi usia bisa dikatakan data usia produktif yaitu antara 15-60 tahun, berpendidikan (artinya paling tidak bersekolah wajib belajar) atau paling tidak punya kemauan untuk belajar, profesi mulai dari pelajar, mahasiswa, pekerja kantoran, pengusaha, dosen, tokoh, bahkan office boy. Potensi pemasaran disini lebih terbuka dari sisi produk dan target sasaran.
Jenis promosi yang dapat dilakukan di sosial media ini bisa bersifat statis (iklan banner dan tulisan) maupun yang bersifat dinamis (kuis, kontes) dengan menggunakan beberapa fitur yang dimiliki. Sosial media ini juga memberikan beraneka ragam fitur seperti menandai foto, membagikan status, unggah video, tautan dan pembaharuan status (update status) dengan jumlah karakter yang tidak terbatas. Sehingga perusahaan dapat dengan leluasa menyebarluaskan konten
(23)
promosi yang disediakan dalam bentuk aktifitas. Selain itu, dalam Facebook juga memberikan kebebasan kepada pihak ketiga untuk mengembangkan aplikasi tambahan, seperti kuis, games, dan lain-lain.
2. Sosial Media Berbasis Lokasi
Sosial media yang memiliki karakteristik seperti ini adalah Foursquare dan path. Sosial media tersebut memiliki member lebih terbatas dibandingkan sosial media portal, karena biasanya pemilik akun mempunyai kecendrungan hanya untuk kesenangan dan eksistensi. Secara usia lebih dewasa dibanding sosial media berbasis portal. Pemilik media sosial ini biasanya sudah menjadi member dari sosial media berbasis portal dan memiliki pendidikan yang lebih tinggi dari sosial media berbasis portal. Potensi pemasaran di sosial media ini lebih terbatas dan tersegmentasi baik dari sisi produk, dan target sasaran. Biasanya promosi disini dikaitkan dengan promosi di sosial media lainnya.
3. Portal Forum Diskusi dan Milis
Sosial media yang memiliki karakteristik ini antara lain Kakus, Forum Otomotif, Yahoogroups, Googlegroups, dan sejenisnya. Bahkan sejumlah media sosial atau jejaring sosial nasional online sudah menyediakan fasilitas forum seperti yang dimiliki kaskus. Pengguna sosial media ini biasanya lebih mempunyai karakteristik tertentu yaitu berbasis komunitas seperti pencinta otomotif, programmer, tergantung dari tema yang diangkat forum tersebut. Potensi pemasaran disini sangat terbatas dan sangat mengarah karena itu sebaiknya produk/jasa yang dipromosikan sesuai dengan tema yang diangkat. Jenis promosi bisa berupa teks, banner atau kerjasama misal afiliasi, sponsorship
(24)
seperti ini, biasanya dijadikan sebagai tempat iklan gratis, bukan dalam bentuk aktifitas seoerti Facebook atau Twitter.
4. Blog
Sosial media dengan karakteristik blog antara lain blogdetik, kompasiana, blogspot, Wordpress, Multiply dan beberapa situs lain, bahkan perguruan tinggi sudah banyak yang memiliki sosial media sperti ini. Para pengguna media sosial ini biasanya disebut blogger. Para blogger biasanya punya kreatifitas dan kemampuan menulis. Pengguna sosial media ini mempunyai tujuan dan maksud tertentu dalam memiliki blog, seperti profil perusahaan, pencitraan, promosi produk, jasa, komunitas, sebagai ajang curhat, berbagi ilmu, dan lain-lain. Semakin tinggi page ranking dan search Engine Optimization (SEO) dari setiap blog, maka akan bernilai semakin mahal. Oleh karena itu promosi yang berkaitan dengan blog adalah pemasangan banner , keterkaitan content maupun keyword terkait SEO.
Kebanyakan UKM yang memiliki blog biasanya tidak hanya memperkenalkan produk dan perusahaannya saja, tetapi juga memposting tulisan-tulisan yang berkaitan dengan bidang usahanya, bahkan artikel yang tidak berhubungan sama sekali. Tujuannya adalah, untuk menguasai kata kunci dimesin pencari (search engine) seperti Google dan Yahoo. Semakin banyak topik pembahasan yang ada dalam blog, semakin besar kemungkinan orang mengunjungi blog tersebut.
5. Mikroblog
Berbeda dengan blog, mikroblog dibatasi oleh keterbatasan teks/variasi. Mikroblog yang paling popular saat ini adalah twitter. Pemilik akun ini biasanya
(25)
memiliki akun sosial media portal seperti Facebook. Pemilik akun biasanya mempunyai tujuan masing-masing dalam penggunaan sosial media ini. Mulai untuk berkomunikasi, pencitraan, bahkan ada untuk interaksi dengan penggermar bagi artis, tokoh institusi, baik pemerintah maupun swasta kepada masyarakat umum.
Sosial media ini kerap kali menjadi barometer popularitas, karena fiturnya dapat menampilkan topik yang paling banyak dibicarakan di sosial media ini (trending topics) dengan menggunakan fasilitas hastag (#) serta didukung fasilitas retweet dan percakapan secara terbuka. Semakin banyak memuber yang menggunakan hastag yang dibuat, maka semakin be sar kemungkinan menjadi trnding topics. Sehingga tidak jarang sosial media ini menjadi refrensi bagi media dalam mengangkat sebuah topik untuk diberitakan. Walaupun masih sedikit, beberapa UKM sudah ada yang menjadikan fasilitas hastag sebagai strategi pemasaran dalam sosial media ini, namun strategi tersebut justru lebih sering digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk meningkatkan citra merek.
Dari beberapa karakteristik tersebut, perusahaan dapat memilih media sosial mana yang lebih efektif digunakan untuk kepentingan promosi produk dan usahanya. Namun dari kebanyakan UKM menggunakan lebih dari satu sosial media dalam memasarkan produknya. Tujuannya agar perusahaan dapat meraih lebih banyak konsumen dan calon konsumen tanpa terbatas komunitas atau pengguna sosial media tertentu. Bahkan beberapa fitur sosial media pada umumnya telah memiliki sistem integrasi, sehingga sosial media satu dengan lainnya saling terhubung. Karena setiap sosial media memiliki kekuranga dan
(26)
kelebihan masing-masing. Baik dari sisi jumlah pengguna, maupun fitur yang disediakan.
Faktor pendukung lain seperti kemudahan mengakses, berinteraksi , dan popularitas dari media sosial yang digunakan, menjadi alasan tersendiri dalam memilih sosial media yang efektif untuk melakukan pemasaran produk. Kebanyakan para pelaku UKM memilih Facebook, twitter, dan instagram untuk menjaring konsumen dan mengarahkannya kepada sosial media lain, seperti blog, forum atau website. Selain karena facebook, twitter dan instagram lebih populer dan dapat melakukan interaksi secara langsung, juga karena ketiga media sosial tersebut sudah menjadi aplikasi wajib yang tersedia dalam telepon seluler serta mudah dioperasikan. Namun demikian, media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram memiliki keterbatasan dalam penyuguhan informasi secara utuh mengenai perusahaan dan produknya.
Untuk lebih optimal, penggunaan blog atau website berbayar juga penting dalam melakukan pemasaran. Karena penggunaan sosial media secara tunggal dapat mengurangi kepercayaan konsumen dan calon konsumen terhadap produk dan perusahaan. Hal ini disebabkan karena banyaknya penjahat dunia maya (hacker) yang sering kali membobol dan mengambil alih kepemilikan akun sosial media dari pemiliknya (Siswanto, 2013).
2.2 Promosi
2.2.1 Pengertian Promosi
Menurut kamus besar bahasa Indonesia, promosi adalah perkenalan dalam rangka memajukan usaha dagang. Promosi merupakan salah satu jenis komunikasi yang sering dipakai oleh pemasar. Sebagai salah satu elemen bauran promosi,
(27)
promosi penjualan merupakan unsur penting dalam kegiatan promosi produk Definisi promosi penjualan menurut American Marketing Association (AMA) yang dikutip dari bukunya Sustina adalah: “Sales promotion is media and non media marketing pressure applied for a predetermined, limited period of time in
order to stimulate trial, increase consumer demand, or improve product quality”.
Definisi di atas menunjukkan bahwa promosi merupakan upaya pemasaran yang bersifat media dan non media untuk merangsang coba-coba dari konsumen, meningkatkan permintaan dari konsumen atau untuk memperbaiki kualitas produk.
Lupiyoadi (2000:75) promosi merupakan salah satu variable dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Kegiatan promosi bukan saja berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.
Tjiptono (2009:77) Promosi penjualan adalah bentuk persuasif langsung melalui penggunaan berbagai intensif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan.
2.2.2 Sarana Promosi
Kasmir (2007:102), sarana promosi dapat dilakukan dengan beberapa hal, di antaranya adalah:
(28)
Periklanan merupakan promosi yang dilakukan dalam bentuk tayangan atau gambar atau kata-kata yang tertuang dalam spanduk, brosur, billboard, koran, majalah, TV atau radio. Dengan membaca atau melihat iklan itu diharapkan para konsumen atau calon konsumen akan terpengaruh lalu tertarik untuk membeli produk yang diiklankan tersebut, oleh karena itu iklan ini harus dibuat sedemikian rupa sehingga menarik perhatian para pembacanya.
2. Promosi penjualan (Sales Promotion) Promosi Penjualan merupakan promosi yang digunakan untuk meningkatkan penjualan melalui potongan harga atau hadiah pada waktu tertentu terhadap barang-barang tertentu pula.
3. Publisitas (Publicity)
Publisitas merupakan promosi yang dilakukan untuk meningkatkan citra Rumah Zakat di depan para calon muzakki atau muzakki nya melalui kegiatan sponsorship terhadap suatu kegiatan amal atau sosial atau olah raga.
4. Penjualan pribadi (Personal Selling)
Penjualan Pribadi merupakan promosi yang dilakukan melalui pribadi-pribadi karyawan Rumah Zakat dalam melayani serta ikut mempengaruhi muzakki.
2.2.3 Sifat-sifat sarana promosi
Gitosudarmo (2005:97) terdapat beberapa sifat-sifat sarana promosi, antara lain
1. Periklanan (Advertising)
Periklanan mempunyai sifat-sifat sebagai berikut: a. Memasyarakat (Public presentation)
(29)
Dengan iklan yang baik dan tepat akan dapat menjangkau masyarakat luas dengan cepat, dapat memberikan pengaruh terhadap barang yang ditawarkan oleh penjual, karena pesan yang dirancang dalam iklan adalah sama untuk semua target audiens atau konsumen sehingga motivasi pembelian konsumen akan dikenal.
b. Kemampuan membujuk
Periklanan mempunyai daya bujuk yang tinggi (sangat persuasif), hal ini disebabkan periklanan dapat dimuat berkali-kali. Dengan demikian para calon pembeli dapat membanding- bandingkan dengan iklan yang dibuat pesaing.
c. Ekspresif (expressiveness)
Periklanan mempunyai kemampuan untuk mendramatisir produk sekaligus juga perusahaannya. Hal ini disebabkan periklanan menggunakan seni cetak, warna, suara dan format nya yang menarik.
d. Tidak terhadap orang tertentu saja (Impersonal)
Periklanan merupakan bentuk komunikasi yang hanya monolog, oleh karena itu konsekuensinya tidak dapat menanggapi respon atau tanggapan secara langsung dari pembaca iklan.
e. Efisien
Periklanan dikatakan efisien karena periklanan dapat menjangkau masyarakat luas, terutama secara geografis. Sehingga biaya persatuan untuk promosi menjadi rendah atau murah.
(30)
2. Promosi penjualan (Sales Promotion)
Promosi Penjualan mempunyai beberapa sifat, yaitu: a. Komunikasi
Promosi penjualan mampu menarik informasi dan sikap konsumen terhadap perusahaan.
b. Insentif
Promosi penjualan dapat dengan jalan memberikan insentif. Insentif yang diberikan dapat berupa potongan harga, premi dan sebagainya, sehingga dapat menimbulkan motivasi yang kuat serta kesan yang positif bagi konsumen.
c. Mengundang
Mampu mengundang konsumen dengan segera karena daya tarik nya yang tinggi, tetapi efeknya tidak dapat dalam jangka panjang.
3. Publisitas (Publicity)
Publisitas mempunyai beberapa sifat, yaitu: a. Kredibilitas nya tinggi
Suatu berita, pernyataan ataupun komentar di media, baik media cetak ataupun media elektronik yang dapat dipercaya dan familier sangat berpengaruh besar bagi pembaca terhadap kesan perusahaan dan barangnya. Kredibilitas tinggi ini tentunya karena publikasi dianggap bukan merupakan propaganda, karena publikasi tidak dibiayai oleh perusahaan pemilik produk atau jasa.
(31)
b. Dapat menembus batas perasaan ( tak disangka-sangka)
Publisitas ini mampu menjangkau konsumen yang tidak menyukai iklan, karena kesan yang timbul dari publisitas ini adalah berita yang bersifat bebas dan tidak memihak (non commercial promotion), lain halnya dengan iklan yang bersifat komersial.
c. Dapat mendramatisir
Publisitas juga mampu mendramatisir atau menghangatkan suasana, sebagaimana dengan iklan, tetapi pendramatisiran publisitas lebih dipercaya daripada iklan karena melakukannya bukan perusahaan yang bersangkutan.
4. Penjualan pribadi (Personal Selling)
Penjualan Pribadi mempunyai sifat-sifat sebagai berikut: a. Perorangan (Personal)
Personal merupakan alat promosi yang terlibat langsung, menanggapi dan berinteraksi secara langsung pula pribadi atau beberapa pribadi yang dihadapinya.
b. Tanggapan langsung (Direct Respons)
Karena personal selling mampu memberikan tanggapan atau reaksi kepada konsumen secara langsung, sehingga dapat memberikan kesan baik perusahaan ataupun konsumennya.
c. Mempererat hubungan perusahaan dan konsumen
Jika personal selling yang dilakukan perusahaan dapat berjalan secara efektif maka dapat mempererat hubungan perusahaan dengan konsumen.
(32)
Dikatakan efektif jika komunikator (sales presentatives) mampu meningkatkan minat dan membina hubungan baik secara panjang.
d. Biaya tinggi
Karena harus berkomunikasi secara langsung dengan tatap muka dengan konsumen, maka perlu kesempatan yang lebih banyak. Sehingga biaya persatuan yang ditanggung pembeli menjadi lebih tinggi atau mahal.
2.2.4 Tujuan Promosi
Tujuannya promosi antara lain:
1. Menginformasikan (Informing), dapat berupa:
a. Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru. b. Menjelaskan cara kerja suatu produk.
c. Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk. d. Menyampaikan perubahan harga kepada pasar.
e. Menginformasikan jasa-jasa yang di sediakan oleh perusahaan f. Meluruskan kesan yang keliru.
g. Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli. h. Membangun citra perusahaan.
2. Membujuk pelanggan sasaran (Persuading), untuk: a. Membentuk pilihan merk.
b. Mengalihkan pilihan ke merk tertentu.
c. Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk. d. Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga.
(33)
3. Mengingatkan (Reminding), terdiri atas:
a. Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat.
b. Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual perusahaan. Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada kampanye iklan. c. Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan
2.3 Keberhasilan Usaha
Dalimunthe (2002) kewirausahaan mempunyai pengaruh langsung positif terhadap keberhasilan usaha yang berinplikasi bahwa semakin berani seseorang pengusaha kecil mengambil resiko, beradaptasi dan percaya diri untuk melakukan pembangunan usaha maka akan semakin meningkat kinerja usahanya. Disamping itu juga campur tangan pemerintah juga mempunyai pengaruh terhadap keberhasilan usaha industri kecil disamping semangat kewirausahaan yang harus dimiliki pengusaha.
Anoraga (2002:65) apapun usaha baru yang diputuskan, untuk menjamin keberhasilan dalam usaha harus dilaksanakan persiapan secara matang yaitu dengan menyiapkan rencana usaha (Business Plan). Seorang wirausahawan harus mampu membuat rencana usaha (Business Plan) Rencana usaha merupakan dokumen yang disiapkan secara seksama yang menerangkan mengenai pola dari usaha yang akan digeluti, sasaran dari pengusaha atau intrepreneur dan langkah-langkah yang akan di tempuh untuk mencapai sasaran serta keberhasilan dalam suatu usaha (Anoraga,2002)
(34)
Apapun pilihan usaha baru yang akan dilakukan, dalam menjamin keberhasilan usaha harus dilaksanakan persiapan secara matang yaitu dengan menyiapkan rencana usaha (Business Plan)
2.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan dan Kegagalan Usaha
1. Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha
Beberapa diantara perusahaan mampu bertahan dan bahkan berkembang tetapi sebagian besar mengalami kegagalan. Alasan perusahaan yang bermula dengan keberhasilan bukan karena pendirinya mempunyai modal besar pada saat memulai usaha, penyebab suksesnya suatu perusahaan karena dikelola oleh wirausahawan yang mengetahui apa yang harus dikerjakan.
Wirausahawan pada umumnya percaya bahwa mampu bekerja lebih baik dari pada orang lain dan akan berusaha keras dengan tanggung jawab penuh. Sekali tujuan tercapai, mereka akan segera menggantikannya dengan tujuan yang lebih besar. Wirausahawan mempunyai ciri yang dominan, yakni rasa percaya diri dan kemampuan yang lebih baik dari pada teman sekerja maupun atasannya. Wirausahawan memerlukan kebebasan untuk memilih dan bertindak menurut persepsinya tentang tindakan yang akan membuahkan sukses.
Salah satu seminar Gerald Abraham salah seorang penasehat bisnis pada sebuah firma hukum, juga pemilik dan direktur sebuah konsultan keuangan di tahun 2006, berisi tentang menjadi sukses dengan memahami 9 aspek penting sebelum memulai usaha yaitu (1) Memahami konsep
(35)
produk atau jasa secara baik, (2) Membuat visi dan misi bisnis, (3) Perlunya winning, positive dan learning attitude untuk menjadi sukses, (4) Membuat perencanaan dan strategi bisnis yang efektif akan menghindari usaha daripada risiko bisnis dan keuangan, (5) Pengetahuan dasar manajemen, organisasi dan sistem akan menghindari usaha daripada risiko manajemen, (6) Optimalisasi sumber daya manusia maka 50% usaha Anda sudah berhasil, (7) kreativitas, kepemimpinan dan proses pembuatan keputusan sangat penting, (8) Pengetahuan dasar pengelolaan keuangan dan pembiayaan (9) Pemasaran, pelayanan dan product brand.
Suryana (2003) keberhasilan usaha ditentukan oleh faktor-faktor berikut :
1. Kemampuan dan kemauan.
2. Memiliki tekad yang kuat dan kerja keras. 3. Ketepatan dan peluang.
Faktor-faktor penting dalam menciptakan dan membangun awal kesuksesan usaha : yaitu : (1) Mempunyai visi jangka panjang, (2) Merekrut orang terbaik - dan mengelolanya dengan baik, (3) Tetap fokus, (4) Inovasi ; jangan meniru, (5) Membuat ekspektasi yang realistis, (6) Memiliki pemahaman pasar dan kompetisi dengan jelas, (7) Jalankan bisnis dengan disiplin, (8) Mencari rekan yang tepat, (9) Mengembangkan budaya sukses didalam organisasi, (10) Melakukan tinjauan bisnis dan market secara teratur, (11) Belajar, dan terus belajar, (12) Siap untuk perubahan.
(36)
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi kegagalan usaha
Beberapa kesalahan yang bisa dengan pasti menggagalkan pendirian usaha baru, dipaparkan dalam sebuah konsultasi yang dipandu oleh Konsultan Bisnis Mario Teguh. Menurut Mario dalam konsultasi tersebut, kesalahan pertama yang pasti bisa menggagalkan upaya pendirian usaha/ bisnis adalah memilih ide bisnis yang salah. Mario mengakui tidak ada ide bisnis yang salah. Namun yang kemudian menjadi sebuah kesalahan adalah ide bisnis tidak sesuai dengan pasar dan pribadi yang akan menjalankannya. Selain itu, bisa juga disebabkan karena pebisnis tidak cukup pengetahuan mengenai bisnis yang akan dimulai. Menurutnya sekitar 90% dari kegagalan bisnis kewirausahaan disebabkan oleh kelemahan kepemimpinan dan pengelolaan usaha, yang bermuara pada tidak cukupnya pengetahuan.
Hal itu yang kelihatannya menjebak banyak wirausahawan yang berbakat dan cerdas, karena mereka merasa sudah cukup tahu, dan mengabaikan perlunya menambah pengetahuan. Hal lainnya mungkin juga disebabkan karena pembisnis tidak mempunyai rasa keberhasilan yang objektif. Dikatakan, orang yang jatuh cinta terlalu dalam dengan idenya sendiri, cenderung untuk menjadikan anggapan dan harapan sebagai realitas. Dan itu yang menjadikannya luput menaksir ukuran pasar yang akan dimasukinya, salah memperkirakan tingkat permintaan, dan mengaburkan definisi dari publik yang akan membeli darinya. Kesalahan berikut yang bisa menyebabkan kgagalan mendirikan usaha adalah tidak cukup menjual. Di mana dengan adanya kesibukan membangun
(37)
keberadaan dan bentuk usahanya, seorang wirausahawan bisa terlupakan keharusan untuk menjual. Di contohkan, seperti seekor burung onta yang membenamkan kepalanya ke tanah, saat ketakutan, tidak sedikit wirausahawan menggantikan kewajiban untuk menjual dengan kesibukan-kesibukan yang sebetulnya bisa dilakukan oleh orang lain. Banyak kisah tentang wirausahawan yang cenderung menceritakan akan keberhasilan mereka dari pada alasan yang menyebabkan kegagalan. Pada kenyataannya wirausahawan yang menemui kegagalan jauh lebih banyak dari pada mereka yang berhasil.
Zimerrer (2002:113) mengemukakan beberapa faktor yang menyebabkan wirausaha gagal dalam menjalankan usaha baru :
1. Ketidakpastian manajemen. Lemahnya kemampuan pengambilan keputusan dan kurangnya pengalaman manajemen merupakan masalah utama dari kegagalan usaha.
2. Kurang pengalaman baik dalam kemampuan teknis, kemampuan menvisualkan usaha, mengkordinasikan, kemampuan mengintergrasikan berbagai kegiatan bisnis menjadi keseluruhan yang sinergik, dan keterampikan mengelolah orang–orang dalam organisasi serta memotivasi mereka untuk meningkatkan tingkat kinerja mereka. 3. Lemahnya kendali keuangan. Dua kesalahan keuangan yang sering
terjadi diperusahan kecil : kekurangan modal dan kelemahan dalam kebijakan kredit terhadap pelanggan.
(38)
4. Gagal mengembangkan perencanaan strategis. Membangun suatu perencanaan strategis memaksa seseorang wirausahawan untuk menilai secara reallistispotensi bisnis yang diusulkan.
5. Pertumbuhan tak terkendali. Kadang-kadang wirausahawan mendorong pertumbuhan cepat usahanya hingga melewati kemampuannya dalam mengelola usaha tersebut.
6. Lokasi yang buruk. Pemilihan lokasi yang tepat untuk usahawan merupakan suatu seni dan ilmu.
7. Pengendalian persedian yang tidak baik. Pengendalian persediaan adalah salah satu tanggung jawab manajerial yang paling sering diabaikan sehingga dapat mengakibatkan kekurangan pelanggan. 8. Ketidakmampuan membuat transisi. Pertumbuhan usaha memerlukan
perubahan gaya manajemen yang secara drastis berada dan mengharuskan wirausahawan untuk mendelegasikan wewenang serta melepaskan pengendalian sehari–hari.
2.5 Penelitian Terdahulu Nama
Peneliti
Judul Penelitian Variabel Penelitian
Teknik Analisis
Hasil Penelitian Amy Julia
Alela Rachmah (2012)
Pemanfaatan Situs Jejaring Sosial Facebook sebagai media pebelajaran pada mata pelajaran teknologi
informasi dan komunikasi (TIK) bagi siswa kelas XI SMA N 1 Depok Sleman
Situs jejaring sosial facebook dan mata pelajaran TIK quasi eskperimen
terdapat peningkatan hasil belajar antara
kelas yang
memanfaatkan
Facebook dengan kelas yang tidak memanfaatkan
Facebook.Hal ini ditunjukkan oleh hasil uji hipotesis
Mann-Whitney yang
menghasilkan data sig. 0,00< 0,05, maka
(39)
Yogyakarta sesuai kriteria uji, Ho ditolak dan Ha diterima.
Tito Siswanto (2013)
Optimalisasi Sosial Media sebagai Media Pemasaran Usaha Kecil Menengah
Optimalisasi sosial media dan
pemasaran UKM
Sosial media sebagai integrate marketing communication (IMC) mampu memberikan keunggulan kompetitif
bagi UKM.
Setidaknya UKM dapat melakukan komunikasi kepada pelanggan khusunya pelanggan baru
Mutia
Maharani, Ir. Achmad Holil Noor Ali, M.Kom, Hanim Maria Astuti,S.Kom, M.Sc (2012)
Faktor-faktor Pengaruh Media Sosial Terhadap Keunggulan Bersaing : Studi Kasus Coffee Toffee Indonesia
Faktor media sosial dan keunggulan bersaing
Structural Equation Modeling
Sosial media berpengaruh terhadap keunggulan
beraing Coffee Toffee. Dengan variabel-variabel untuk
mengukur pengaruh manfaat Sosial Media, terdapat
empat variabel yang mempengaruhi
Competitive
Advantage Coffee Toffee yaitu Sarana Komunikasi
dengan nilai loading factor 0,98, Media Promosi
dengan nilai loading factor 0,93, Sarana Riset dengan
nilai loading factor 0,91, dan Merk Lebih Dikenal
dengan nilai loading factor 0.87.
Victoria Bolotaeva, Teuta Cata
Marketing Opportunities with
Peluang pemasaran dan jaringan
Analisis linear sederhana
Jaringan sosial berpengaruh positif terhadap peluang
(40)
2.6 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual merupakan sintesa dari tinjauan teori dan penelitian terdahulu yang mencerminkan keterikatan objek yang diteliti dan merupakan tuntutan untuk memecahkan masalah dalam penelitian serta merumuskan hipotesis yang berbentuk bagan alur yang dilengkapi data kualitatif. Jejaring sosial ini telah menjadi trend dalam komunikasi pemasaran. Menurut Kaplan dan Haenlein (2010), Jejaring sosial adalah kelompok aplikasi berbasiskan internet yang dibangun berdasarkan kerangka pikiran ideologi dan teknologi dari Web 2.0, dan memungkinkan terbentuknya kreasi dan pertukaran isi informasi dri pengguna internet.
Penggunaan Teknologi Informasi dapat meningkatkan transformasi bisnis melalui kecepatan, ketepatan, dan efisiensi pertukaran informasi dalam jumlah yang
Rubathee Nadaraja (2011)
Social Media Marketing: Advantages and Disadvantages
Sosial media dan keuntungan kerugian Analisis linear sederhana
Pemasaran melalui sosial media berpengaruh terhadap keuntungan yang dihasilkan oleh penjual
Holly Paquette (2013)
Social Media as a Marketing Tool: A Literature Review
Media sosial sebagai alat pemasaran
Analisis bivariat
Pemilik bisnis rata-rata atau pemasar
tidak sepenuhnya
memahami risiko dan
tantangan di
dalamnya. Lapangan masih sangat segar
yang sulit untuk
mengevaluasi
kualifikasi media
sosial "ahli" yang
menawarkan jasa
(41)
besar. Jejaring sosial adalah alat promosi paling murah dan berdampak signifikan terhadap bisnis karena memiliki banyak pengguna serta tidak memerlukan biaya untuk membuat sebuah akun jejaring sosial.
Menurut Primiana (2009) keberhasilan usaha adalah permodalan sudah terpenuhi, penyaluran yang produktif dan tercapainya tujuan organisasi. Sedangkan menurut Algifari (2003) keberhasilan usaha dapat dilihat dari efisiensi proses produksi yang dikelompokkan berdasarkan efisiensi secara ekonomis. Maka jejaring sosial sebagai media promosi berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha. Berdasarkan teori pendukung di atas, maka kerangka konseptual pada penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut
Gambar : 2.1 Kerangka Konseptual
Sumber : Kaplan dan Haenlein (2010), Primiana (2009) Algifari (2003).
2.7 Hipotesis
Menurut Soewadji (2012:55) Hipotesis adalah pendapat atau pernyataan atau kesimpulan yang masih kurang atau belum selesai atau kesimpulan yang masih bersifat sementara. Berdasarkan tinjauan pustaka diatas yang akan diuji dalam penelitian ini, maka hipotesis penelitian ini adalah :
Ha : Jejaring sosial sebagai media promosi berpengaruh terhadap keberhasilan usaha pedagang pakaian pada pasar Petisah
Jejaring sosial sebagai media promosi
(42)
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih yang dalam penelitian ini adalah jejaring sosial sebagai media promosi (X), keberhasilan usaha (Y). Pendekatan kuntitatif adalah pendekatan yang di dalam usulan penelitian, proses, hipotesis, turun ke lapangan, analisis data dan kesimpulan data sampai dengan penulisannya menggunakan aspek pengukuran, perhitungan, rumus dan kepastian data numerik.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Pasar Petisah Medan. Penelitian ini direncanakan akan dilaksanakan pada bulan September sampai Oktober 2015
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah :
1. Variabel Independen (X) dalam penelitian ini adalah jejaring sosial sebagai media promosi.
2. Variabel dependen (Y) yaitu keberhasilan usaha 3.4 Definisi Operasional
Definisi operasional adalah penjelasan definisi dari variabel yang telah dipilih oleh peneliti. Dalam penelitian ini, defenisi operasional variabelnya adalah sebagai berikut:
(43)
1. Jejaring sosial sebagai media promosi (X)
Santoso (2009:135) yang dimaksud dengan jejaring sosial sebagai media promosi merupakan layanan berbasis web dimana digunakan untuk bersosialisasi dan berkomunikasi dengan pihak lain baik dengan teman, keluarga, maupun suatu komunitas dengan tujuan mempromosikan suatu produk tertentu
Wurinanda (2014) Pengukuran indikator dalam mengukur jejaring sosial sebagai media promosi adalah sebagai berikut :
1. Efisien dari sisi dana 2. Efektif dari sisi waktu 3. Jaringan pemasaran
4. Mudah menjalin hubungan baik dengan pelanggan 5. Mudah dalam memberikan informasi kepada pelanggan
seputar produk terbaru 6. Keakuratan Informasi 7. Gaya pesan
8. Frekuensi pesan
9. Frekuensi feedback pesan 10.Tingkat daya tarik pesan 2. Keberhasilan usaha (Y)
Riyanti (2003:25) Keberhasilan usaha yaitu usaha kecil berhasil karena wirausaha memiliki otak yang cerdas, yaitu kreatif, mengikuti perkembangan teknologi dan dapat menerapkan secara proaktif. Mereka
(44)
juga memiliki energi yang melimpah serta dorongan dan kemampuan bisnis
Indikator keberhasilan usaha menurut Riyanti (2003), kriteria yang cukup signifikan untuk menentukan keberhasilan suatu usaha dapat dilihat dari :
1. Jumlah prduksi meningkat 2. Pelanggan bertambah 3. Unit usaha bertambah 4. Peningkatan laba usaha 5. Perluasan pasar
6. Transaksi Meningkat 7. Citra baik perusahaan
Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi
Operasional
Dimensi Indilkator Skala Pengukuran Jejaring sosial
sebagai media promosi (X
Merupakan layanan berbasis internet yang digunakan untuk bersosialisasi dan berkomunikasi antar sesama dengan tujuan mempromosikan suatu produk
Kualitas 1. Kemudahan memberika n informasi kepada pelanggan 2. Kemudahan membangun hubungan dengan pelanggan 3. Jaringan Pemasaran 4. Efisiensi 5. Efektifitas 6. Tingkat daya tarik pesan 7. Keakuratan Likert
(45)
Kuantitas
Informasi 8. Gaya pesan 9. Frekuensi pesan 10.Frekuensi feedback pesan Keberhasilan Usaha Wirausaha yang mampu melihat peluang ,kreatif serta mengikuti dan menerapkan teknologi kedalam bidang usahanya Kuantitas Kualitas 1. Jumlah Produksi meningkat 2. Pelanggan bertambah 3. Unit usaha bertambah 4. Peningkatan laba usaha 5. Perluasan pasar 6. Transaksi Meningkat 7. Citra Baik
Perusahaan
Likert
Sumber : (Riyanti, 2003) (Santoso, 2009) (Wurinanda, 2014) 3.5 Skala Pengukuran Variabel
Adapun yang menjadi skala pengukuran data dalam penelitian ini adalah skala Likert sebagai alat mengukur variabel independen, responden akan memilih jawaban yang akan tersedia. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor, yaitu sebagai berikut
Tabel 3.2
Instrumen Skala Likert
NO Pernyataan Skor
1 Sangat Setuju 5
2 Setuju 4
(46)
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian 3.6.1 Populasi
Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian yang akan diteliti. Populasi dapat berupa orang, benda, gejala atau wilayah yang ingin diketahui oleh peneliti. Peneliti dapat menentukan sendiri kriteria – kriteria yang ada pada populasi yang akan diteliti (Setiadi, 2007: 77). Populasi pada penelitian ini adalah 141 pedagang pakaian pasar Petisah.
3.6.2. Sampel
Sampel adalah sebagian anggota dari populasi yang dipilih dengan menggunakan prosedur tertentu sehingga diharapkan dapat mewakili populasinya. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus slovin (Nursalam, 2009) dengan perhitungan sebagai berikut:
N n =
1 + N (d)2 Keterangan:
n : Besar sampel N : Jumlah populasi
d : tingkat signifikansi (0,05)
Berdasarkan rumus maka dapat diketahui jumlah sampelnya adalah sebagai berikut :
141 n =
(47)
141 n =
1 + 0,3525
n = 104
Jadi jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 104 orang pedagang pakaian.
3.7. Tehnik Pengambilan sampel
Tehnik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode purposive sampling, yaitu tehnik pengambilan sampel yang didasarkan pada kriteria tertentu yang sebelumnya ditetapkan oleh peneliti, subjek yang memenuhi kriteria tersebut menjadi sampel (Nursalam,2009)
Kriteria yang diambil dalam penelitian ini seperti: pedagang yang sudah menggunakan jejaring sosial, pedagang pakaian mempunyai akun jejaring sosial, , lama berusaha minimal 2 tahun dan pedagang minimal meng-update produknya di jejaring sosial minimal 1 kali dalam seminggu.
3.8. Jenis Data
Peneliti dalam penelitian yang dilakukan, menggunakan dua jenis sumber data untuk membantu memecahkan masalah, yaitu:
3.8.1 Data Primer
Data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden yang terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi
(48)
3.8.2 Data Sekunder
Data sekunder yaitu data yang diperoleh melalui studi dokumen dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah, untuk mendukung penelitian ini.
3.9. Metode Pengumpulan Data
Tehnik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan beberapa tehnik:
1. Kuesioner merupakan daftar pernyataan mengenai variabel yang diteliti dalam penelitian ini yang akan di isi oleh responden
2. Wawancara yaitu suatu cara untuk mengumpulkan data atau bahan keterangan dengan mengadakan tanya jawab dan tatap muka langsung dengan pihak perusahaan yang berwenang mengenai masalah yang diteliti 3. Studi dokumentasi dilakukan dengan meneliti dokumen dan bahan tulisan
dari perusahaan jurnal,skripsi,buku dan jelajah internet
3.10. Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Validitas
Sebuah instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan dan dapat mengungkap data variabel yang diteliti secara tepat (Helmi, 2015:86). Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Suatu skala pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Uji validitas ini dilakukan kepada 30 responden diluar sampel.
(49)
Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut :
a. Jika r hitung > r tabel maka pernyataan dinyatakan valid. b. Jika r hitung < r tabel maka pernyataan dinyatakan tidak valid. Nilai rhitung dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation.
Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas diberikan kepada 30 orang responden diluar dari responden penelitian di pasar petisah Medan.
2. Uji Reliabilitas
Instrumen atau alat ukur yang baik adalah alat ukur yang memberikan hasil yang sama bila digunakan beberapa kali pada kelompok sampel (Helmi,2015:84)). Uji Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan Pernyataan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas maka akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r alpha positif atau > dari r tabel maka pernyataan reliabel. b. Jika r alpha negatif atau < dari r tabel maka pernyataan tidak reliabel. 3.11. Teknik Analisis
Metode analisis data pada penelitian ini adalah:
1. Metode Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif merupakan metode yang digunakan dengan mengadakan pengumpulan data dan penganalisisa data yang diperoleh sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat serta
(50)
2. Metode Analisis Regresi Linear Sederhana
Analisis kuantitatif dengan metode statistik yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Analisis regresi linier sederhana adalah suatu analisis yang mengukur pengaruh antara variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) (Helmi, 2015:160). Metode analisis regresi linier sederhana ini dilakukan dengan bantuan program SPSS 19.0 yang merupakan salah satu paket program komputer yang digunakan dalam mengelola data statistik.
Persamaan regresi linier sederhana yaitu sebagai berikut: Y = a + bX
Keteragan:
X = Variabel Bebas Y = Variabel Terikat
a = Konstanta ( nilai Y apabila X= 0 )
b = Koefiseien Regresi ( nilai peningkatan maupun penurunan 3.12. Uji Asumsi Klasik
Sebelum melakukan analisis regresi linear sederhana, agar dapat perkiraan yang tidak bias maka dilakukan pengujian asumsi klasik. Adapun kriteria persyaratan asumsi klasik yang harus dipenuhi, yakni:
a. Uji Normalitas
Tujuan uji normalitas adalah untuk mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Uji normalitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan histogram, grafik dan kolmogrov-smirnov
(51)
b. Uji Heterokedastisitas
Uji heteroskedastitas dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan grafik dan statistik melalui uji glejser dengan menggunakan tingkat signifikan 5%.
3.13. Uji Hipotesis
Untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap keberhasilan usaha maka dilakukan pengujian dengan menggunakan:
1. Menghitung koefisien jalur secara individu (Uji thitung)
Uji –t (uji parsial) dilakukan untuk melihat secara individu pengaruh secara signifikan dari variabel terhadap variabel terikat.
a. Membandingkan dengan nilai thitung pada uji t
b. Menentukan krtiteria keputusan Ho diterima bila thitung < ttabel atau Ho diterima, apabila nilai signifikasi < 0,05.
2. Menguji koefeisien determinasi (R2)
Koefisien determinasi (R²) dilakukan untuk mengukur seberapa besar pengaruh yang diberikan variabel bebas (Pengaruh jejaring sosial sebagai media promosi) terhadap variabel terikat (Keberhasilan usaha). Jika R² semakin mendekati satu maka pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat mempunyai pengaruh besar. Sebaliknya, jika R² mendekati nol maka pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat mempunyai pengaruh kecil. Pengujian Determinasi dalam penelitian ini menggunakan aplikasi Software SPSS 19.0 for Windows.
(52)
BAB IV
ANALISIS DAN PEMABAHASAN
4.1. Sejarah Singkat
4.1.1. Sejarah Pasar Petisah Medan
Pasar Petisah merupakan salah satu pasar tradisional yang cukup terkenal di kota Medan. Pasar yang seusia kota Medan ini selalu ramai dikunjungi oleh para pembeli, termasuk oleh para wisatawan yang datang dari luar kota Medan. Para wisatawan tersebut biasanya membeli oleh-oleh untuk dibawa pulang. Salah satu keistimewaan pasar ini terletak pada lokasinya yang berada di pusat kota Medan, sehingga memudahkan bagi wisatawan untuk menjangkaunya. Di samping itu, walaupun pasar ini terlihat besar seperti mal, setelah mengalami renovasi pada tahun 2000, tapi nuansa pasar tradisionalnya masih sangat terasa
. Produk yang paling terkenal yang dijual di pasar Petisah adalah pakaian.Sektor perdagangan pakaian di Kota Medan pada umumnya sudah mengalami pertumbuhan yang pesat. Hampir di setiap pusat perbelanjaan dan pasar tradisional dijumpai pedagang pakaian. Hal ini menunjukkan bahwa pakaian sudah bukan hanya sebagai kebutuhan pokok bagi masyarakat, tetapi juga sebagai pelengkap untuk mengikuti trend atau mode yang up to date dari waktu ke waktu Pasar Petisah merupakan suatu tempat usaha yang digunakan untuk menjual barang-barang kebutuhan rumah tangga, namun di dominasi oleh pedagang pakaian.
Pada akhir pekan dan libur panjang pasar ini selalu dipadati oleh para pengunjung. Para pelanggan ditawarkan dengan berbagai jenis pakaian mulai dari dalam dan maupun luar negeri. Akan tetapi pasar ini kerap sepi pengunjung bila
(53)
diluar hari pekan dan libur panjang. Bagaimana pun para penjual tetap harus menjual barang dagangannya walaupun diluar dari hari akhir pekan dan libur panjang
STRUKTUR ORGANISASI PASAR PETISAH MEDAN
Gambar 4.1 :Struktur Organisasi Pasar Petisah Medan Sumber : Pengelola Pasar Petisah Medan (2015)
4.1.2 Uraian Tugas (Job Description) 1. Kepala Pasar
Melaksanakan pengelolaan, pemeliharaan, pengelolaan lingkungan pasar, pemindahan dan pengembangan pasar.
Fungsi
a. Pengordinasian dan pelaksanaan kegiatan di bidang pengelolaan dan pemeliharaan pasar
b. Pengoordinasian dan pelaksana kegiatan di bidang pengelolaan lingkungan pasar
c. Pengoodinasian dan pelaksana kegiatan pelayanan umum KEPALA PASAR PETISAH
WAKIL KEPALA PASAR PETISAH
(54)
d. Pelaksana tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya
2. Wakil Kepala Pasar
Menyelenggarakan urusan umum, kepegawaian,keuangan, perencanaan, evaluasi dan mengkoordinasikan pelayanantugas satuan organisasi.
Fungsi :
1. penyusunan rencana kerja
2. perumusan kebijakan teknis pasar 3. penyelenggaraan urusan umum 4. penyelenggaraan urusan kepegawaian 5. penyelenggaraan urusan keuangan
6. penyelenggaraan urusan perencanaan dan evaluasi
7. pengkoordinasian penyelenggaraan tugas satuanorganisasi 8. evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan rencanakerja 3. Staff
menyelenggarakan urusan umum dan kepegawaian. Fungsi :
1. Penyusunan rencana kerja Subbagian Umum dan Kepegawaian 2. Penyiapan bahan perumusan kebijakan teknis urusan umum dan
kepegawaian
3. Penyelenggaraan urusan surat menyurat, kearsipan,
kepustakaan,dokumentasi, informasi, perlengkapan, dan rumah tangga
(55)
4. Penyusunan bahan rencana kebutuhan pegawai, pengembangan pegawai, kepangkatan, hak dan kewajiban pegawai, pembinaan pegawai serta tata usaha kepegawaian; dan
5. Evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan rencana kerja Subbagian Umum dan Kepegawaian.
4. Teknisi
Menyelenggarakan pengelolaan retribusi dan pendapatan ainnya,keamanan, kebersihan, sarana, dan prasarana pasaran pedagang kaki lima.
Fungsi :
1. penyusunan rencana kerja Bidang Pengelolaan Fasilitas Pasar
2. perumusan kebijakan teknis pengelolaan retribusidan pendapatan lainnya, keamanan, kebersihan, sarana, dan prasarana pasar dan pedagang kaki lima
3. penyelenggaraan pengelolaan retribusi pasar dan pendapatan lainnya 4. penyelenggaraan pengelolaan keamanan dan kebersihan pasar dan
pedagang kaki lima
5. penyelenggaraan pengelolaan sarana dan prasaranapasar dan pedagang kaki lima; dan evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan rencana kerja Bidang Pengelolaan Fasilitas Pasar. 5. Pengutip
menyelenggarakan pengelolaan retribusi pasar dan pendapatan lainnya Fungsi :
(56)
1. penyusunan rencana kerja Seksi Retribusi Pasar
2. penyiapan bahan perumusan kebijakan teknis pengelolaan retribusi pasar dan pendapatan lainnya
3. penyelenggaraan pengelolaan retribusi pasar dan pendapatan lainnya
4. penyelenggaraan pelayanan perizinan pasar
5. evaluasi dan penyusunan laporan pelaksanaan rencana kerja Seksi Retribusi Pasar.
4.2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Valid artinya data-data yang diperoleh dengan penggunaan instrumen dapat menjawab tujuan penelitian.Reliabel artinya konsisten atau stabil.Agar data yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji reliability.Uji validitas dan reliabilitas dilakukan terhadap alat penelitian, yakni kuesioner.Penyebaran kuesioner khusus uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 orang diluar responden yang dilakukan kepada pedagang pakaian pada Pasar Petisah Medan.
4.2.1 Uji Validitas
Validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Sekiranya peneliti ingin mengukur kuisioner didalam pengumpulan data di penelitian, maka kuisioner yang disusunnya harus mengukur apa yang ingin diukurnya. Setelah kuisioner tersebut tersusun dan maka diuji validitasnya.(Helmi;2014;86)
Pengujian validitas instrumen digunakan dengan menggunakan program SPSS 19,0 for windows, dengan kriteria sebagai berikut:
(57)
1). Jika r hitung > r tabel, maka pertanyaan tersebut dinyatakan valid. 2). Jika r hitung < r tabel, maka pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid. Pada hasil pengolahan dengan menggunakan bantuan software SPSS 19.0 untuk melakukan pengujian terhadap validitas dan reliabilitas pada tiap pertanyaan dan kuesioner yang akan diajukan, diperoleh data output sebagai berikut
Tabel 4.1 Uji Validitas
Item-Total Statistics
Butir
Pertanyaan Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
BUTIR 1 80,1667 149,178 ,587 ,911
BUTIR 2 80,2667 150,064 ,488 ,913
BUTIR 3 80,5667 148,461 ,673 ,909
BUTIR 4 80,8000 150,097 ,464 ,913
BUTIR 5 80,7333 144,892 ,596 ,910
BUTIR 6 80,6667 140,506 ,725 ,907
BUTIR 7 80,1000 151,817 ,521 ,912
BUTIR 8 80,7000 150,424 ,534 ,912
BUTIR 9 80,9333 152,409 ,454 ,913
BUTIR 10 80,5667 151,840 ,532 ,912
BUTIR 11 81,2667 143,651 ,518 ,914
BUTIR 12 81,2667 146,271 ,708 ,908
BUTIR 13 80,7333 152,064 ,481 ,913
BUTIR 14 80,6000 150,800 ,550 ,911
BUTIR 15 80,9000 153,266 ,432 ,913
BUTIR 16 79,8000 154,234 ,456 ,913
BUTIR 17 80,5333 153,085 ,422 ,914
BUTIR 18 80,1667 152,420 ,645 ,911
BUTIR 19 80,5667 150,323 ,612 ,910
BUTIR 20 80,1667 149,178 ,587 ,911
BUTIR 21 80,2667 150,064 ,488 ,913
BUTIR 22 80,5667 148,461 ,673 ,909
(58)
4.2.2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana alat pengukur dapat dipercaya atau diandalkan bila suatu alat pengukur dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relative konsisten, maka alat pengukur tersebut reliabel(Situmorang, 2014:89).
Pengujian yang dilakukan dengan program software SPSS 19.0 for windows. Butir pertanyaan yang dinyatakan sudah valid dalam uji validitas akanditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
1). Jika r alfa positif atau > r tabel maka pertanyaan reliabel. 2). Jika r alfa negatif atau < r tabel maka pertanyaan tidak reliabel.
Tabel 4.2 Uji Realibilitas
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.915 23
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 19,0 (Nov,2015)
Tabel 4.2 menunjukan bahwa semua butir instrumen reliabel karena nilai
Cronbach’s Alpha sebesar 0,915 lebih besar dari 0,80. Maka kuisioner dinyatakan
reliabel dan dapat digunakan untuk penelitian. 4.3.Analisis Deskriptif
4.3.1. Karakteristik Responden
Pada bab ini diuraikan tentang hasil penelitian setelah pengumpulan data yang dilakukan sejak tanggal 26 september sampai dengan 1 Oktober 2015 diPasar Petisah Medan. Hasil penelitian ini menggambarkan karakteristik responden, dan pengaruh jejaring sosial sebagai media promosi terhadap keberhasilan usaha.
(59)
Responden dalam penelitian ini adalah pedagang yang menggunakan jejaring sosial sebagai media promsi. Responden yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 104 orang. Dalam mengisi kuisioner, responden diminta untuk memberikan identitas pribadi sebagai penunjang data guna memberikan gambaran lebih jelas tentang latar belakang pedagang menggunakan jejaring sosial sebagai media promosi. Data responden antara lain meliputi jenis kelamin, umur, dan jejaring sosial yang digunakan . Berikut ini data responden yang disajikan dalam bentuk tabel.
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Karakteristik responden berdasarkan umur dapat dilihat pada tabel 4.3 sebagai berikut:
Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi dan persentase umur responden
Sumber: hasil pengolahan data primer/ kuesioner, (2015)
Berdasarkan tabel 4.3 dapat diketahui bahwa pedagang yang menjadi responden yaitu mulai dari rentang umur 15-20 berjumlah 12 orang (12%), 21-25 berjumlah 58 orang (58,0%), 26-30 berjumlah 15 orang (15,0%), diatas 30 berjumlah 19 orang (19%). Dengan demikian dapat diketahui bahwa responden di Pasar Petisah Medan lebih banyak pada rentang umur 21-25 yaitu sebanyak 58 orang (58,0%).
No Umur Frekuensi %
1 15 – 20 12 12,0
2 21 – 25 58 58,0
3 26 – 30 15 15,0
4 >31 19 19,0
(60)
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel 4.4 sebagai berikut :
Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi dan persentase Jenis Kelamin Responden
No Jenis Kelamin Frekuensi %
1 Laki-laki 37 37,0
2 Perempuan 67 67,0
Total 100 104,0
Sumber: hasil pengolahan data primer/ kuesioner, (2015)
Berdasarkan tabel 4.2 dapat diketahui bahwa dari 104 responden pedagang pakaian Pasar Petisah Medan terdapat 37 responden berjenis kelamin laki-laki (37,0%) dan 67 responden berjenis kelamin perempuan (67%). Dengan demikian dapat diketahui bahwa lebih banyak perempuan yaitu sebanyak 67 orang yang menjadi responden daripada laki-laki yaitu sebanyak 37 orang pedagang sebagai pengguna jejaring sosial sebagai media promosi
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jejaring Sosial yang digunakan
Karakteristik responden berdasarkan jejaring sosial yang digunakan dapat dilihat pada tabel 4.5 sebagai berikut
(61)
Tabel 4.5. Distribusi Frekuensi dan persentase Jejaring Sosial yang digunakan responden
Sumber: hasil pengolahan data primer/ kuesioner, (2015)
Berdasarkan tabel 4.5 dapat diketahui bahwa pedagang yang menggunakan Instagram sebagai media promosi berjumlah 42 orang (42,0%) yang menggunakan Facebook sebagai media promosi berjumlah 12 orang (12%), yang menggunakan Twitter berjumlah 7 orang (7,0%), yang menggunakan Path berjumlah 3 orang (3,0%), yang menggunakan Line sebagai media promosi berjumlah 39 orang (39,0%),yang menggunakan YouTube sebagai media promosi berjumlah 1 orang (1,0%) Dengan demikian dapat diketahui bahwa responden yang menggunakan jenis Jejaring Sosial paling banyak adalah Instagram yang berjumlah 42 (42,0%)
4.3.2. Deskriptif Variabel
Setelah mengetahui karakteristik dari responden penelitian, berikut ini akan ditampilkan hasil deskriptif penelitian berdasarkan pendapat responden mengenaiJejaring Sosial Sebagai Media Promosi Terhadap Keberhasilan Usaha
No Jejaring Sosial yang
Digunakan Frekuensi %
1 Instagram 42 42,0
2 Facebook 12 12,0
3 Twitter 7 7,0
4 Path 3 3,0
5 6
Line Youtube
Total
39 1 104
39,0 1,0 104,0
(1)
Valid 2,00 7 6,7 6,7 6,7
3,00 36 34,6 34,6 41,3
4,00 40 38,5 38,5 79,8
5,00 21 20,2 20,2 100,0
Total 104 100,0 100,0
VAR00018
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 3,00 15 14,4 14,4 14,4
4,00 64 61,5 61,5 76,0
5,00 25 24,0 24,0 100,0
Total 104 100,0 100,0
VAR00019
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2,00 6 5,8 5,8 5,8
3,00 34 32,7 32,7 38,5
4,00 50 48,1 48,1 86,5
5,00 14 13,5 13,5 100,0
Total 104 100,0 100,0
VAR00020
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1,00 3 2,9 2,9 2,9
2,00 3 2,9 2,9 5,8
3,00 7 6,7 6,7 12,5
4,00 59 56,7 56,7 69,2
5,00 32 30,8 30,8 100,0
(2)
VAR00021
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2,00 14 13,5 13,5 13,5
3,00 10 9,6 9,6 23,1
4,00 46 44,2 44,2 67,3
5,00 34 32,7 32,7 100,0
Total 104 100,0 100,0
VAR00022
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2,00 7 6,7 6,7 6,7
3,00 37 35,6 35,6 42,3
4,00 44 42,3 42,3 84,6
5,00 16 15,4 15,4 100,0
Total 104 100,0 100,0
VAR00023
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2,00 29 27,9 27,9 27,9
3,00 17 16,3 16,3 44,2
4,00 43 41,3 41,3 85,6
5,00 15 14,4 14,4 100,0
(3)
Lampiran 4
Hasil Uji Validitas dan Realibilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,915 23
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
VAR00001 80,1667 149,178 ,587 ,911
VAR00002 80,2667 150,064 ,488 ,913
VAR00003 80,5667 148,461 ,673 ,909
VAR00004 80,8000 150,097 ,464 ,913
VAR00005 80,7333 144,892 ,596 ,910
VAR00006 80,6667 140,506 ,725 ,907
VAR00007 80,1000 151,817 ,521 ,912
VAR00008 80,7000 150,424 ,534 ,912
VAR00009 80,9333 152,409 ,454 ,913
VAR00010 80,5667 151,840 ,532 ,912
VAR00011 81,2667 143,651 ,518 ,914
VAR00012 81,2667 146,271 ,708 ,908
VAR00013 80,7333 152,064 ,481 ,913
VAR00014 80,6000 150,800 ,550 ,911
VAR00015 80,9000 153,266 ,432 ,913
VAR00016 79,8000 154,234 ,456 ,913
VAR00017 80,5333 153,085 ,422 ,914
VAR00018 80,1667 152,420 ,645 ,911
VAR00019 80,5667 150,323 ,612 ,910
VAR00020 80,1667 149,178 ,587 ,911
VAR00021 80,2667 150,064 ,488 ,913
VAR00022 80,5667 148,461 ,673 ,909
(4)
Lampiran 5
Hasil Pengelolahan Data dengan SPSS
Pengaruh Jejaring Sosial Sebagai Media Promosi Terhadap Keberhasilan Usaha
Pedagang Pakaian Pada Pasar Petisah Medan
Analisis
Regresi Linier Sederhana
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 13,897 1,467 9,473 ,000
Jejaring.Sosial Sebagai Media Promosi
,645 ,034 ,884 19,123 ,000
c. Dependent Variable: Keberhasilan.Usaha
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 19,0 (Nov,2015)
Uji Parsial ( Uji t)
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 13,897 1,467 9,473 ,000
Jejaring.Sosial Sebagai Media Promosi
,645 ,034 ,884 19,123 ,000
d. Dependent Variable: Keberhasilan.Usaha
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 19,0 (Nov,2015)
Uji Koefisien Determinan (R2 )
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 ,884a ,782 ,780 2,49252
(5)
(6)
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 104
Normal Parametersa,b Mean ,0000000
Std. Deviation 2,48039272 Most Extreme Differences Absolute ,116
Positive ,084
Negative -,116
Kolmogorov-Smirnov Z 1,184
Asymp. Sig. (2-tailed) ,121
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.