47
BAB IV PENYAJIAN DATA
4.1. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas adalah prosedur untuk memastikan apakah kuesioner yang akan dipakai untuk mengukur variabel penelitian valid atau tidak valid dalam
menjawab tujuan penelitian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan SPSS versi 17.0. untuk tahap pengujian validitas dilakukan dengan penyebaran
kuesioner pertanyaan menyangkut variabel bebas motivasi dan variabel terikat produktivitas karyawan kepada 30 orang responden diluar sampel. Kuesioner
dinyatakan valid atau tidak valid adalah sebagai berikut: a. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dikatakan valid b. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pertanyaan dikatakan tidak valid Apabila kuesioner yang diuji sudah dinyatakan valid, maka dilanjutkan
dengna menguji reliabilitas, adapun kriteria uji reliabilitas adalah sebagai berikut: a. Jika Cronbach’s Alpha 0,60, maka dikatakan reliabel
b. Jika Cronbach’s Alpha 0,60, maka dikatakan tidak reliabel Hasil analisis validitas variabel X motivasi dan variabel Y produktivitas
karyawan dapat dilihat pada tabel berikut:
Universitas Sumatera Utara
48
Tabel 4.1 Uji Validitas Motivasi
Pernyataan r
hitung
r
tabel
Validitas Butir 1
0,225 0,216
Valid Butir 2
0,361 0,216
Valid Butir 3
0,332 0,216
Valid Butir 4
0,361 0,216
Valid Butir 5
0,798 0,216
Valid Butir 6
0,577 0,216
Valid Butir 7
0,577 0,216
Valid Butir 8
0,787 0,216
Valid Butir 9
0,344 0,216
Valid Butir 10
0,798 0,216
Valid Butir 11
0,745 0,216
Valid Butir 12
0,753 0,216
Valid Butir 13
0,358 0,216
Valid Butir 14
0,745 0,216
Valid
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa uji validitas kuesioner yang dilakukan dengan taraf signifikan 5 dengan derajat bebas = n – 2, df 83 – 2, r
tabel
sebesar 0,216. Pada hasil dapat dilihat bahwa seluruh r
hitung
lebih besar daripada r
tabel
, sehingga seluruh pertanyaan variabel X motivasi dinyatakan valid.
Tabel 4.2 Reliablitas Kuesioner Motivasi
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .815
14
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Nilai koefisien reliabilitas Cronbach’s Alpha adalah sebesar 0,815 dengan demikian Cronbach’s Alpha = 0,815 0,60, sehingga kesimpulannya
adalah instrumen merupakan instrumen yang reliabel.
Universitas Sumatera Utara
49
Tabel 4.3 Uji Validitas Produktivitas Pegawai
Pernyataan r
hitung
r
tabel
Validitas Butir 1
0,439 0,216
Valid Butir 2
0,375 0,216
Valid Butir 3
0,459 0,216
Valid Butir 4
0,401 0,216
Valid Butir 5
0,447 0,216
Valid Butir 6
0,325 0,216
Valid Butir 7
0,753 0,216
Valid Butir 8
0,579 0,216
Valid Butir 9
0,642 0,216
Valid Butir 10
0,570 0,216
Valid Butir 11
0,362 0,216
Valid
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa uji validitas kuesioner yang dilakukan dengan taraf signifikan 5 dengan derajat bebas = n – 2, df 83 – 2, r
tabel
sebesar 0,216. Pada hasil dapat dilihat bahwa seluruh r
hitung
lebih besar daripada r
tabel
, sehingga seluruh pertanyaan variabel Y Produktivitas Pegawai dinyatakan valid.
Tabel 4.4 Reliablitas Kuesioner Produktivitas Pegawai
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .685
11 Nilai koefisien reliabilitas Cronbach’s Alpha adalah sebesar 0,685
dengan demikian Cronbach’s Alpha = 0,685 0,60, sehingga kesimpulannya adalah instrumen merupakan instrumen yang reliabel.
Universitas Sumatera Utara
50
4.2. Karakteristik Responden 4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia dalam pekerjaan sering dijadikan sebagai batasan dalam mengukur tingkat produktivitas pegawai. Usia juga mempengaruhi kondisi seseorang dalam
pekerjaan. Responden berdasarkan usia dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 4.5 Usia Responden
No Usia
Jumlah Persentase
1 20 tahun
7 8,4
2 21 – 30 tahun
32 38,6
3 31 – 40 tahun
26 31,3
4 40 tahun
18 21,7
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas, responden terbanyak adalah usia 21 – 30 tahun yaitu sebanyak 32 orang 38,6. Selanjutnya diikuti oleh rentang umur 31 – 40
tahun sebanyak 26 orang 31,3. Selanjutnya rentang umur 40 tahun sebanyak 18 orang 21,7, dan rentang umur 20 tahun sebanyak 7 orang 8,4.
Hal ini menunjukkan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan berada pada usia yang sangat produktif, karena mayoritas pegawai berada pada
usia rentang usia 21 – 30 tahun, dimana pada usia ini adalah usia produktif seseorang dalam bekerja.
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Perbedaan jenis kelamin menjadi pembeda bagi seseorang dalam menghadapi berbagai masalah pekerjaan. Hal ini karena faktor emosional yang
Universitas Sumatera Utara
51
berbeda antara laki-laki dan perempuan. Responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 4.6 Jenis Kelamin Responden
No Jenis Kelamin
Jumlah Persentase
1 Laki-Laki
58 69,9
2 Perempuan
25 30,1
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas, responden terbanyak adalah jenis kelamin laki- laki yaitu sebanyak 58 orang 69,9, sedangkan berjenis kelamin perempuan
sebanyak 25 orang 30,1. Puskesmas Pasar Merah Medan yang merupakan sebuah pelayanan
kesehatan, yang bergerak di bidang kesehatan tentu membutuhkan banyak tenaga yang berjenis kelamin laki-laki, karena banyak pekerjaan berat yang harus
dilakukan yang rasanya terlalu riskan apabila dikerjakan oleh perempuan.
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tingkat pendidikan merupakan salah satu syarat dalam penerimaan pegawai. Semakin tinggi pendidikan maka semakin tinggi tanggung jawab dan
tugas yang harus diemban oleh seseorang. Pendidikan juga mampu meningkatkan pengetahuan seseorang tentang pekerjaan yang akan dihadapinya, sehingga
semakin tinggi pendidikan diharapkan semakin baik pekerjaannya. Responden berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Universitas Sumatera Utara
52
Tabel 4.7 Tingkat Pendidikan Responden
No Tingkat Pendidikan
Jumlah Persentase
1 SMP
2 2,4
2 SMA
45 54,2
3 D-III
27 32,5
4 S-1
9 10,9
5 S-2
100 Total
83 100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas, responden terbanyak adalah dengan tingkat pendidikan SMA sebanyak 45 orang 54,2, selanjutnya tingkat pendidikan D-
III sebanyak 27 orang 32,5, selanjutnya tingkat pendidikan S-1 sebanyak 9 orang 10,9, selanjutnya tingkat pendidikan SMP sebanyak 2 orang 2,4 dan
tidak ditemukan responden dengan tingkat pendidikan S-2. Pendidikan pegawai dapat menunjang produktivitas kerja pegawai, karena
dengan semakin tinggi pendidikan pegawai, ditunjang oleh pengalaman kerja yang cukup banyak bisa menimbulkan produktivitas yang baik.
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja
Masa kerja yang lama membuat seseorang lebih berpengalaman dalam menjalankan pekerjaan, sehingga diharapkan dapat meningkatkan produktivitas
pegawai. Responden berdasarkan masa kerja dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Universitas Sumatera Utara
53
Tabel 4.8 Masa Kerja Responden
No Masa Kerja
Jumlah Persentase
1 5 tahun
25 30,1
2 5 – 10 tahun
39 47
3 10 tahun
19 22,9
Total 83
100
Berdasarkan tabel di atas, responden terbanyak adalah dengan rentang masa kerja 5 – 10 tahun yaitu sebanyak 47 orang 47, selanjutnya 5 tahun
sebanyak 25 orang 30,1 dan 10 tahun sebanyak 19 orang 22,9. Lama kerja pegawai akan mendukung produktivitas, karena semakin lama
pegawai bekerja di sebuah puskesmas, maka akan semakin bertambah pengalamannya, dan diharapkan dapat pula meningkatkan produktivitas kerja
pegawai.
4.3 Deskripsi Data Penelitian
Hasil data yang diperoleh melalui kuesioner yang dibuat peneliti terdiri dari 25 pertanyaan yang mencakup motivasi terhadap produktivitas pegawai yang
ditujukan kepada 83 responden dari pihak pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan. Data dan informasi yang diperoleh melalui hasil angket tersebut
kemudian dianalisis dengan menggunakan skala penilaian likert sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
54
4.3.1 Deskripsi Data Motivasi 4.3.1.1 Promosi
Tabel 4.9 Peningkatan Jabatan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
29 34,9
2 Setuju
43 51,8
3 Netral
10 12,0
4 Kurang Setuju
1 1,2
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai setuju bahwa ada peningkatan jabatan dari ketika mulai bekerja hingga saat ini. Hal ini
ditunjukkan sebanyak 43 pegawai 51,8 menyatakan setuju, sedangkan 29 pegawai 34,9 menyatakan sangat setuju bahwa ada peningkatan jabatan dari
ketika mulai bekerja hingga saat ini. Berdasarkan Tabel 4.9 dapat disimpulkan bahwa mayoritas setuju bahwa di Puskesmas Pasar Merah Medan, ada jenjang
karir yang diperhatikan oleh kepala puskesmas terhadap pegawainya, dimana dengan sistem ini pegawai akan termotivasi untuk lebih giat bekerja untuk
mencapai jabatan tertinggi.
4.3.1.2 Prestasi Kerja Tabel 4.10
Prestasi Memuaskan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
35 42,2
2 Setuju
36 43,4
3 Netral
10 12,0
4 Kurang Setuju
1 1,2
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Universitas Sumatera Utara
55
Berdasarkan tabel 4.10 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai setuju bahwa mereka telah meraih prestasi yang memuaskan selama bekerja di
Puskesmas Pasar Merah Medan. Hal ini ditunjukkan sebanyak 36 pegawai 43,4 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju
sebanyak 35 pegawai 42,2. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan telah banyak menghasilkan prestasi yang
memuaskan bagi puskesmas, sehingga layak mendapatkan promosi jabatan maupun penghargaan-penghargaan lain dari puskesmas. Akan tetapi masih
ditemukan juga pegawai yang kurang setuju dan tidak setuju sama sekali bahwa pegawai tersebut telah meraih prestasi yang memuaskan.
4.3.1.3 Pekerjaan Itu Sendiri Tabel 4.11
Puas dengan Pekerjaan yang Diberikan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
9 10,8
2 Setuju
56 67,5
3 Netral
7 8,4
4 Kurang Setuju
8 9,6
5 Tidak Setuju
3 3,6
Total 83
100
Berdasarkan tabel 4.11 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan puas dengan pekerjaan yang diberikan kepada
mereka. Hal ini ditunjukkan sebanyak 56 pegawai 67,5 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 9 pegawai 10,5. Hal
ini menunjukkan bahwa peruahaan telah memberikan pekerjaan kepada pegawai sesuai dengan kemampuan dan keahlian pegawai, sehingga pegawai merasa puas
dengan hasil kerjanya. Namun dalam hal ini Puskesmas Pasar Merah Medan harus
Universitas Sumatera Utara
56
memperhatikan bahwa masih terdapat pegawai yang kurang setuju bahkan tidak setuju sama sekali.
Tabel 4.12 Perusahaan Menyediakan Sarana yang Sesuai dengan Kebutuhan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
35 42,2
2 Setuju
36 43,4
3 Netral
10 12,0
4 Kurang Setuju
1 1,2
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa diketahui bahwa
mayoritas pegawai setuju bahwa mereka telah diberikan sarana yang sesuai dengan kebutuhan dalam bekerja di Puskesmas Pasar Merah Medan. Hal ini
ditunjukkan sebanyak 36 pegawai 43,4 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 35 pegawai 42,2. Hasil tersebut
mengindikasikan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan telah memberikan sarana yang sesuai bagi pegawai untuk meningkatkan produktivitas
kerja pegawai, sehingga mendukung kinerja dan kelanjutan dari puskesmas.
Tabel 4.13 Senang dengan Pekerjaan yang Sedang Dikerjakan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
13 15,7
2 Setuju
59 71,1
3 Netral
8 9,6
4 Kurang Setuju
2 2,4
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan senang dengan pekerjaan yang sedang dikerjaan saat ini. Hal ini
Universitas Sumatera Utara
57
ditunjukkan sebanyak 59 pegawai 71,1 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 13 pegawai 15,7. Hasil tersebut
mengindikasikan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan telah merasa bahwa pekerjaan yang diberikan kepada puskesmas selama ini telah sesuai dengan
kemampuan yang dimiliki, sehingga pegawai merasa senang dengan pekerjaan tersebut. Akan tetapi masih ditemukan responden yang merasa kurang setuju
bahkan tidak setuju sama sekali bahwa pekerjaan yang telah diberikan kepadanya tidak disenangi olehnya.
4.3.1.4 Penghargaan Tabel 4.14
Penghasilan Sangat Memuaskan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
12 14,5
2 Setuju
46 55,4
3 Netral
19 22,9
4 Kurang Setuju
6 7,2
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Berdasarkan tabel 4.14 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan merasa puas dengan penghasilan yang mereka
peroleh selama ini. Hal ini ditunjukkan sebanyak 46 orang 55,4 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 12 orang
10,5. Ini menandakan bahwa puskesmas telah memberikan penghasilan yang sesuai dengan kemampuan para pegawai, sehingga pegawai merasa puas dengan
penghasilan yang diperoleh. Namun dalam hal ini Puskesmas Pasar Merah Medan harus memperhatikan bahwa ada pegawai yang menganggap bahwa penghasilan
yang diperoleh masih biasa-biasa saja, bahkan ada yang merasa kurang setuju.
Universitas Sumatera Utara
58
Tabel 4.15 Kenaikan Gaji Cukup Memuaskan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
12 14,5
2 Setuju
46 55,4
3 Netral
19 22,9
4 Kurang Setuju
6 7,2
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai mengatakan cukup puas dengan kenaikan gaji yang mereka peroleh selama ini.
Hal ini ditunjukkan sebanyak 46 orang 55,4 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 12 orang 10,5. Ini menandakan
bahwa puskesmas telah memberikan penghasilan yang sesuai dengan kemampuan para pegawai, sehingga pegawai merasa puas dengan penghasilan yang diperoleh.
Namun dalam hal ini Puskesmas Pasar Merah Medan harus memperhatikan bahwa ada pegawai yang menganggap bahwa kenaikan gaji yang diperoleh masih
biasa-biasa saja, bahkan ada yang merasa kurang setuju.
Tabel 4.16 Pemberian Insentif Memuaskan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
12 14,5
2 Setuju
60 72,3
3 Netral
8 9,6
4 Kurang Setuju
2 2,4
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai mengatakan cukup pemberian insentif yang mereka peroleh selama ini. Hal ini
ditunjukkan sebanyak 60 orang 72,3 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 12 orang 10,5. Ini menandakan
Universitas Sumatera Utara
59
bahwa puskesmas telah memberikan bonus yang sesuai dengan kemampuan para pegawai, sehingga pegawai merasa puas dengan penghasilan yang diperoleh.
Namun dalam hal ini Puskesmas Pasar Merah Medan harus memperhatikan bahwa ada pegawai yang menganggap bahwa bonus yang diperoleh masih biasa-
biasa saja, bahkan ada yang merasa kurang setuju.
Tabel 4.17 Pemberian Bonus yang Sama pada Pegawai
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
7 8,4
2 Setuju
36 43,4
3 Netral
25 30,1
4 Kurang Setuju
12 14,5
5 Tidak Setuju
3 3,6
Total 83
100 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
merasa bahwa Puskesmas Pasar Merah Medan memberikan bonus yang sama kepada setiap pegawai. Hal ini ditunjukkan sebanyak 36 orang 43,4
menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 7 orang 8,4. Ini menandakan bahwa puskesmas telah memberikan bonus yang
sama pada setiap pegawai, sehingga pegawai merasa puas dengan bonus yang diperoleh. Akan tetapi masih banyak pegawai yang merasa bahwa bonus yang
diberikan masih biasa-biasa saja, karena mereka merasa bahwa bonus hendaknya diberikan sesuai dengan prestasi kerja yang telah diperoleh oleh pegawai,
sehingga tidak terjadi penyamarataan dalam pemberian bonus.
Universitas Sumatera Utara
60
4.3.1.4 Tanggung Jawab Tabel 4.18
Mempunyai Tanggung Jawab Pekerjaan yang Dibebankan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
13 15,7
2 Setuju
59 71,1
3 Netral
8 9,6
4 Kurang Setuju
2 2,4
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel 4.18 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan merasa bahwa mereka telah mempunyai tanggung
jawab terhadap pekerjaan yang dibebankan kepada mereka. Hal ini ditunjukkan sebanyak 59 orang 71,1 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang
merasa sangat setuju sebanyak 13 orang 15,7. Ini menandakan bahwa pegawai cukup mampu menjalankan tanggung jawab yang telah diberikan kepada mereka,
karena pekerjaan yang diberikan sesuai dengan kemampuan dan keahlian yang mereka miliki.
Tabel 4.19 Mampu Mempertanggung Jawabkan Pekerjaan Kepada Atasan dan Teman
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 13,3
2 Setuju
58 69,9
3 Netral
9 10,8
4 Kurang Setuju
3 3,6
5 Tidak Setuju
2 2,4
Total 83
100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai mengatakan mampu mempertanggung jawabkan pekerjaan mereka kepada atasan
maupun teman. Hal ini ditunjukkan sebanyak 58 orang 69,9 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 11 orang
Universitas Sumatera Utara
61
13,3. Ini menandakan bahwa pegawai cukup mampu menjalankan tanggung jawab yang telah diberikan kepada mereka, selain itu mereka juga mampu
mempertanggungjawabkannya baik itu kepada atasan maupun teman sekerja.
4.3.1.5 Pengakuan Tabel 4.20
Ingin Mendapat Pengakuan dari Pimpinan atas Prestasi yang Dicapai
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 13,3
2 Setuju
58 69,9
3 Netral
9 10,8
4 Kurang Setuju
3 3,6
5 Tidak Setuju
2 2,4
Total 83
100 Berdasarkan tabel 4.20 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
Puskesmas Pasar Merah Medan ingin mendapatkan pengakuan dari kepala puskesmas atas prestasi yang telah dicapai dalam bekerja. Hal ini ditunjukkan
sebanyak 58 orang 69,9 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 11 orang 13,3. Hal tersebut menunjukkan bahwa
pegawai selalu membutuhkan dan menginginkan pengakuan dari kepala puskesmas atas prestasi yang telah mereka capai selama melakukan pekerjaan,
bentuk pengakuan tersebut dapat berupa bentuk uang maupun kenaikan jabatan, sehingga pegawai semakin termotivasi untuk melakukan pekerjaan dengan sebaik-
baiknya.
Universitas Sumatera Utara
62
Tabel 4.21 Ingin Mendapat Pengakuan dari Rekan atas Prestasi yang Dicapai
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
13 15,7
2 Setuju
59 71,1
3 Netral
11 13,3
4 Kurang Setuju
3,6 5
Tidak Setuju 2,4
Total 83
100 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
Puskesmas Pasar Merah Medan ingin mendapatkan pengakuan dari rekan kerja atas prestasi yang telah dicapai dalam bekerja. Hal ini ditunjukkan sebanyak 59
orang 71,1 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 13 orang 15,7. Hal tersebut menunjukkan bahwa pegawai juga
membutuhkan dan menginginkan pengakuan dari rekan kerja atas prestasi yang telah mereka capai selama melakukan pekerjaan, hal ini bertujuan untuk
terjadinya persaingan yang sehat dalam meningkatkan prestasi kerja sehingga pegawai yang lain juga turut termotivasi atas prestasi yang telah dicapai tersebut.
4.3.1.6 Keberhasilan dalam Bekerja Tabel 4.22
Yakin Mengerjakan Tugas Karena Memiliki Pengalaman dalam Bekerja
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 13,3
2 Setuju
58 69,9
3 Netral
9 10,8
4 Kurang Setuju
3 3,6
5 Tidak Setuju
2 2,4
Total 83
100
Berdasarkan tabel 4.22 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan merasa lebih yakin dalam mengerjakan tugas
karena memiliki pengalaman keberhasilan dalam bekerja. Hal ini ditunjukkan
Universitas Sumatera Utara
63
sebanyak 58 orang 69,9 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 11 orang 13,3. Hal tersebut menunjukkan bahwa
pegawai yang telah memiliki pengalaman kerja serta sukses dalam pekerjaan tersebut membuat seorang pegawai akan lebih yakin, dalam melaksanakan tugas
yang diperoleh.
4.3.2 Deskripsi Data Produktivitas Pegawai
4.3.2.1 Pengetahuan Tabel 4.23
Pengetahuan yang Dimiliki Sesuai Standar Puskesmas
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
13 15,7
2 Setuju
53 63,9
3 Netral
13 15,7
4 Kurang Setuju
3 3,6
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai setuju bahwa pengetahuan yang dimiliki oleh pegawai sesuai dengan standar puskesmas.
Hal ini ditunjukkan sebanyak 53 pegawai 63,9 menyatakan setuju, sedangkan 13 pegawai 15,7 menyatakan sangat setuju bahwa pengetahuan yang dimiliki
oleh pegawai sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh puskesmas. Berdasarkan Tabel 4.23 dapat disimpulkan bahwa mayoritas setuju bahwa
pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan, harus memiliki pengetahuan sesuai dengan standar puskesmas, hal ini dikarenakan jika tidak sesuai dengan standar
maka pekerjaan yang akan dilakukan tidak akan sesuai dengan ketentuan. Namun masih ada pegawai yang merasa bahwa pengetahuan yang dimiliki pegawai belum
Universitas Sumatera Utara
64
sesuai standar, jika hal ini terjadi, maka dikhawatirkan kinerja puskesmas akan goyang.
Tabel 4.24 Dengan Pengetahuan Yang Dimiliki Mampu Memecahkan Masalah
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
14 16,9
2 Setuju
47 56,6
3 Netral
18 21,7
4 Kurang Setuju
4 4,8
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Berdasarkan tabel 4.24 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai setuju bahwa dengan pengetahuan yang dimiliki, pegawai mampu memecahkan
masalah yang dihadapi di lapangan. Hal ini ditunjukkan sebanyak 47 pegawai 56,6 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju
sebanyak 14 pegawai 16,9. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa pegawai Puskemas Pasar Merah Medan yakin bahwa dengan pengetahuan yang dimiliki
oleh seorang pegawai, akan dapat menjadikannya sebagai solusi untuk memecahkan masalah ketika ditemukan di dalam sebuah pekerjaan dan dengan
pengetahuan tersebut juga pegawai bisa berbagi informasi kepada pegawai lain jika menghadapi masalah yang sama.
Tabel 4.25 Pengetahuan yang Dimiliki Mampu Menyelesaikan Tugas
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
13 15,7
2 Setuju
51 61,4
3 Netral
18 21,7
4 Kurang Setuju
1 1,2
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Universitas Sumatera Utara
65
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan yakin bahwa dengan pengetahuan yang
dimilikinya, pegawai mampu menyelesaikan tugas dengan baik. Hal ini ditunjukkan sebanyak 51 pegawai 61,4 menyatakan setuju, sementara itu
pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 13 pegawai 15,7. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai yang memiliki pengetahuan akan mampu
menyelesaikan tugasnya dengan baik dan benar, yang dapat menghasilkan sebuah prestasi baik bagi dirinya maupun puskesmas.
4.3.2.2 Keterampilan
Tabel 4.26 Keterampilan Yang Dimiliki Sesuai Standar Puskesmas
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
13 15,7
2 Setuju
52 62,7
3 Netral
14 16,9
4 Kurang Setuju
3 3,6
5 Tidak Setuju
1 1,2
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa pegawai merasa keterampilan yang dimilikinya sudah sesuai dengan standar yang diinginkan oleh
puskesmas. Hal ini ditunjukkan sebanyak 52 pegawai 62,7 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 13 pegawai 15,7.
Hasil tersebut mengindikasikan bahwa disimpulkan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan, harus memiliki keterampilan sesuai dengan standar
puskesmas, hal ini dikarenakan jika tidak sesuai dengan standar maka pekerjaan yang akan dilakukan tidak akan sesuai dengan ketentuan. Namun masih ada
Universitas Sumatera Utara
66
pegawai yang merasa bahwa keterampilan yang dimiliki pegawai belum sesuai standar, jika hal ini terjadi, maka dikhawatirkan kinerja puskesmas akan goyang.
Tabel 4.27 Dengan Keterampilan yang Dimiliki Akan Memiliki Inisiatif
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 13,3
2 Setuju
49 59
3 Netral
11 13,3
4 Kurang Setuju
9 10,8
5 Tidak Setuju
3 3,6
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan setuju bahwa dengan keterampilan yang dimiliki akan memiliki
inisiatif dalam bekerja. Hal ini ditunjukkan sebanyak 49 pegawai 59 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang menyatakan sangat setuju
sebanyak 11 pegawai 13,3. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan telah merasa bahwa semakin baik keterampilan
yang dimiliki oleh seorang pegawai, maka akan semakin baik pula inisiatif pegawai dalam bekerja, dengan inisiatif yang dimiliki tersebut, maka pekerjaan
dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya.
Tabel 4.28 Dengan Keterampilan Dapat Menyelesaikan Pekerjaan
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
22 26,5
2 Setuju
44 53
3 Netral
15 18,1
4 Kurang Setuju
2 2,4
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Universitas Sumatera Utara
67
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan setuju bahwa dengan keterampilan yang dimiliki akan mampu
menyelesaikan pekerjaan. Hal ini ditunjukkan sebanyak 44 pegawai 53 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang menyatakan sangat setuju
sebanyak 22 pegawai 26,5. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan telah merasa bahwa semakin baik keterampilan
yang dimiliki oleh seorang pegawai, maka akan semakin baik pula pekerjaan seorang pegawai, dengan inisiatif yang dimiliki tersebut, maka pekerjaan dapat
diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya
Tabel 4.29 Keahlian dan Keterampilan yang Dimiliki Sesuai Dengan Standar
Puskesmas
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 13,3
2 Setuju
37 44,6
3 Netral
26 31,3
4 Kurang Setuju
9 10,8
5 Tidak Setuju
Total 83
100 Berdasarkan tabel 4.29 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
Puskesmas Pasar Merah Medan merasa yakin bahwa keterampilan dan keahlian yang dimiliki oleh mereka sudah sesuai dengan standar yang dimiliki oleh
puskesmas. Hal ini ditunjukkan sebanyak 37 orang 44,6 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang sangat setuju sebanyak 11 orang 13,3. Ini
menandakan bahwa keahlian dan keterampilan yang dimiliki pegawai sudah sesuai dengan standar puskesmas, karena pada saat pertama kali masuk
kepuskesmas ini telah dilakukan seleksi. Akan tetapi masih banyak pegawai yang merasa ragu akan hal tersebut, hal ini dapat dilihat dari responden yang menjawab
Universitas Sumatera Utara
68
netral sebanyak 26 orang 31,3, ini mengindikasikan bahwa ada terjadi kesalahan dalam memandang keahlian dan keterampilan yang dimiliki oleh
pegawai.
4.3.2.2 Kemampuan
Tabel 4.30 Kemampuan Mengambil Keputusan atau Menyelesaikan Masalah
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
10 18,1
2 Setuju
30 36,1
3 Netral
28 33,7
4 Kurang Setuju
15 18,1
5 Tidak Setuju
Total 83
100 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
merasa memiliki kemampuan mengambil keputusan atau menyelesaikan masalah pekerjaan yang dihadapi. Hal ini ditunjukkan sebanyak 30 orang 36,1
menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang menyatakan sangat setuju sebanyak 10 orang 18,1. Ini menandakan bahwa pegawai merasa memiliki
kemampuan untuk mengambil keputusan atau menyelesaikan masalah yang dihadapi dalam pekerjaan-pekerjaannya, akan tetapi berdasarkan hasil penelitian
ini juga diperoleh bahwa masih banyak responden yang meragukan kemampuan dirinya sendiri untuk mengambil keputusan atau menyelesaikan masalah yang
dihadapi dalam pekerjaan, hal ini terlihat terdapat 28 orang 33,7 yang menyatakan netral atau ragu-ragu dengan hal tersebut, bahkan tidak sedukit pula
pegawai yang kurang setuju dengan pernyataan tersebut, sebanyak 15 orang 18,1 pegawai mengatakan kurang setuju memiliki kemampuan mengambil
keputusan atau menyelesaikan masalah sendiri.
Universitas Sumatera Utara
69
Tabel 4.31 Memiliki Kemampuan Mengarahkan dan Membimbing Pegawai Lain untuk
Mencapai Efisiensi dan Efektivitas
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
11 15,7
2 Setuju
31 37,3
3 Netral
28 33,7
4 Kurang Setuju
13 15,7
5 Tidak Setuju
Total 83
100 Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
mengatakan memiliki kemampuan mengarahkan dan membimbing pegawai lain untuk mencapai efisiensi dan efektivitas. Hal ini ditunjukkan sebanyak 31 orang
37,3 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang mengatakan sangat setuju sebanyak 11 orang 15,7. Ini menandakan bahwa pegawai memiliki
kemampuan mengarahkan dan membimbing pegawai dalam tujuan mencapai efektivitas dan efisiensi, sehingga pekerjaan dapat selesai dengan baik dan tepat
waktu. Akan tetapi berdasarkan hasil penelitian tersebut, perlu mendapatkan perhatian yang serius, karena masih banyak pegawai yang merasa ragu atau netral,
hal ini dimungkinkan karena pegawai merasa belum memiliki kemampuan yang baik untuk mengarahkan dan membimbing pegawai lain, kemudian juga pegawai
merasa bahwa dirinya masih baru bekerja di puskesmas tersebut, sehingga ada keengganan untuk mengarahkan dan membimbing pegawai lain yang lebih lama
bekerja di Puskesmas Pasar Merah Medan.
Universitas Sumatera Utara
70
Tabel 4.32 Menghormati Rekan-Rekan Kerja ditempat Bekerja
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
14 16,9
2 Setuju
36 43,4
3 Netral
27 32,5
4 Kurang Setuju
6 7,2
5 Tidak Setuju
Total 83
100
Sumber: Data Primer Diolah 2015
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai Puskesmas Pasar Merah Medan menghormati rekan-rekan kerja ditempat bekerja.
Hal ini ditunjukkan sebanyak 36 orang 43,4 menyatakan setuju, sementara itu pegawai yang merasa sangat setuju sebanyak 14 orang 16,9. Ini menandakan
bahwa pegawai saling menghormati antara satu dengan yang lain, dengan adanya rasa saling menghormati, maka diharapkan pekerjaan akan dapat berjalan dengan
baik. Akan tetapi berdasarkan hasil penelitian ini juga perlu mendapatkan perhatian yang serius, karena masih banyak responden yang menyatakan netral
tentang saling menghormati pegawai, yaitu 27 orang 32,5, jika hal ini sering terjadi di dalam pekerjaan, maka bisa terjadi selisih paham diantara para pegawai
yang dapat menurunkan produktivitas pegawai nantinya.
Tabel 4.33 Mampu Berkomunikasi dengan Baik Terhadap Sesama Rekan Kerja
No Jawaban
Frekuensi Persentase
1 Sangat Setuju
2 2,4
2 Setuju
30 36,1
3 Netral
34 41
4 Kurang Setuju
17 20,5
5 Tidak Setuju
Total 83
100 Berdasarkan tabel 4.33 di atas dapat diketahui bahwa mayoritas pegawai
Puskesmas Pasar Merah Medan merasa netral atau ragu-ragu dalam mampu
Universitas Sumatera Utara
71
berkomunikasi dengan baik terhadap sesama rekan kerja. Hal ini ditunjukkan sebanyak 34 orang 41 menyatakan netral, sementara itu pegawai yang
menyatakan setuju hanya sebanyak 30 orang 36,1. Ini menandakan bahwa pegawai merasa ragu-ragu apakah selama ini dia mampu berkomunikasi dengan
baik terhadap sesama rekan kerja dalam pekerjaannya, dalam hal ini diharapkan adanya saling pengertian yang baik sehingga tidak terjadi salah komunikasi dalam
bekerja yang dapat mengakibatkan kegagalan dalam pekerjaan.
Universitas Sumatera Utara
72
BAB V ANALISIS DATA
Kategori