BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Administrasi Perkantoran
Administrasi berasal dari bahasa latin, yaitu dari kata Ad+ ministrare. Ad dalam bahasa inggris sama dengan ke atau kepada, sedangkan kata ministrare
artinya to serve adalah melayani atau membantu. Istilah administrasi sering diartikan sebagi tata usaha office work yang intinya adalah tugas pelayanan.
Pada dasarnya administrasi mempunyai dua pengertian, yakni dalam arti luas dan sempit. Administrasi dalam arti luas adalah kegiatan-kegiatan kelompok
melalui tahapan-tahapan yang teratur yang dipimpin secara efektif dan efisien dalam menggunakan segala sarana yang dibuktikan agar tercapainya tujuan yang
diinginkan. Administrasi dalam arti sempit office work tata usaha adalah keseluruhan kegiatan atau pekerjaan surat-menyurat seperti: mengetik,
mengagendakan, juga mengurus dan mengatur warkat dalam kearsipan dan menjaga keharmonisan sistem kerja Moekijat, 2000:2.
Administrasi perkantoran adalah kegiatan menerima, mengelola dan menyimpan informasi agar tujuan kantor yang telah direncanakan dapat tercapai.
Dalam melaksanakan pekerjaan administrasi pada setiap organisasi harus diperhatikan proses kerja dan administrasi perkantoran. Dengan melakukan
administrasi setiap keterangan penting dicatat supaya dapat diolah oleh bagian tata usaha, kepegawaian, dan kearsipan.
Universitas Sumatera Utara
Informasi sangat penting bagi pimpinan untuk mengambil keputusan yang baik. Untuk lebih jelasnya mengenai pengertian administrasi perkantoran, penulis
menguraikan beberapa pendapat para ahli antara lain : administrasi adalah proses penyelenggaraan yang menunjang proses pengertian pekerjaan yang langsung
mengerjakan tercapainya usaha kerjasama Gie, 2009:10. Administrasi adalah keseluruhan proses pelaksanaan usaha bersama yang
dilakukan oleh dua orang manusia atau lebih untuk mencapai tujuan yang ditentukan sebelumnya Siagian, 2002:2.
Dari kedua pendapat para ahli diatas dapat diambil kesimpulan bahwa administrasi perkantoran adalah tugas penataan dari pimpinan organisasi untuk
merencanakan, mengawasi dan mengorganisasikan segenap pekerjaan kantor tersebut untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Administrasi perkantoran
adalah meliputi pengertian manajemen karena merupakan salah satu unsur administrasi yaitu unsur yang telah menggerakkan karyawan dan mengarahkan
segenap tujuan organisasi yang bersangkutan benar-benar tercapai Gie, 2002:61. Berdasarkan defenisi diatas dapat disimpulkan bahwa administrasi
merupakan suatu proses penyelenggaraan dalam setiap usaha kerjasama sekelompok orang untuk mencapai tujuan tersebut.
B. Peranan dan Tujuan Administrasi Perkantoran 1. Peranan Administrasi Perkantoran
