e. Customer Focus
Memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan untuk menjadikan Bank Syariah Mandiri sebagai mitra yang terpercaya dan menguntungkan.
54
3. Tujuan Bank Syariah Mandiri
a. Menjalankan kegiatan ekonomi umat untuk bermuamalah secara Islam,
khususnya muamalah yang berhubungan dengan perbankan, agar terhindar dari praktek-praktek riba atau jenis-jenis usaha lain yang mengandung
unsur tipuan gharar, dimana jenis-jenis usaha tersebut selalu dilarang dalam Islam juga telah menimbulkan dampak negatif terhadap kehidupan
ekonomi Islam. b.
Untuk menciptakan suatu keadilan di bidang ekonomi dengan jalan meratakan pendapatan melalui kegiatan investasi, agar tidak terjadi
kesenjangan yang amat besar antar pemilik modal dengan pihak yang membutuhkan dana.
c. Untuk meningkatkan kualitas hidup umat, dengan jalan membuka peluang
berusaha yang lebih besar terutama pada kelompok miskin, yang diarahkan kepada kegiatan usaha yang produktif.
C. Peran Bank Syariah Mandiri
Peran bank syariah dibagi atas dua yaitu, peran benda
55
yang aktivitasnya
54
http;www.syariahmandiri.co.idbanksyariahmandirisejarah.php. Diakses 17 September 2008.
55
http;www.lampungpost.comcetakberita.php.id. Diakses Senin, 30 Juni 2008
meliputi sebagai manajer investasi, sebagai investor, dan penyedia jasa layanan perbankan. Sedangkan peran kedua adalah peran harta, yang aktivitasnya
bergerak dalam bidang sosial. Bank syariah sebagai sumber investasi bertugas mengelola dana
masyarakat apakah dengan akad titipan maupun bagi hasil seperti rekening giro, tabungan, dan deposito waktu.
Bank syariah sebagai investor, perannya mengelola dana dari masyarakat untuk disalurkan dalam bentuk pembiayaan jual beli, bagi hasil, gadai rahn
maupun sewa ijarah. Sedangkan dalam fungsi layanan perbankan bank syariah dapat menyediakan jasa transfer wakalah baik melalui mekanisme kliring
maupun RTGS Real Time Gross Settlement maksudnya adalah transfer antar bank skala nasional dimana dana efektif diterima di bank tujuan dalam hitungan
menit, selama transaksi dilakukan sebelum batas waktu,
56
selain itu juga menyediakan bank garansi kafalah, anjak piutang hawalah, letter of credit
wakalah, tukar menukar mata uang sharf, pay roll pembayaran gaji, ATM, pembayaran pajak, telepon, listrik serta sebagai agen penjual reksadana berbasis
syariah. Dalam menjalankan peran sosial, bank syariah memiliki Lembaga Amil
Zakat LAZ yang mengelola dana kebajikan, penghimpunan dan penyaluran qardul hasan, penghimpunan dan penyaluran ZIS. Dalam pengelolaan LAZ harus
tunduk kepada tata cara pengelolaaan tentang zakat. Bank juga harus melaporkan
56
http;internal.dsuc.co.idtransfer-bank-dengan-rtgs . Diakses 30 Juni 2008.
kondisi keuangan LAZ bersamaan dengan laporan publikasi laporan keuangan bank syariah. Salah satu sumber dana kebajikan juga berasal dari denda-denda
nasabah yang wanprestasi atas akad-akad yang tidak terpenuhi. Jika bank syariah dengan status bank devisa, produk-produk yang
dimilikinya dalam bentuk mata uang asing valas seperti tabungan dolardeposito USD, pembiayaan dan LC dalam mata uang asing.
57
D. Produk-Produk Bank Syariah Mandiri
