Berdasarkan Plan usage J.W.Marriott Hotel Medan dikategorikan kepada Cotinental Plan,dimana harga kamar yang ditawarkan kepada tamu sudah
termasuk makan pagi Continental Breakfast. 3.2.6
Berdasarkan type tamu atau pelanggan hotel type of patronage a.
Family Hotel Merupakan hotel yang menyediakan layanan untuk tamu-tamu yang menginap
bersama keluarganya. b.
Business Hotel Banyak digunakan untuk kalangan bisnis atau usahawan.Pelayanan hotel
umumnya cepat dan berkualitas. Berbagai informasi yang berkaitan dengan bisnis disediakan oleh hotel. Fasilitas hotel yang disesuaikan dengan selera para
tamunya. c.
Tourist Hotel Hotel wisata,diprioritaskan untuk tempat tinggal sementara para wisatawan.
d. Health Spa Hotel
Didirian di daerah-daerah yang memiliki potensi kesehatan sehingga hotel jenis ini digunakan oleh orang-orang tertentu sedang dalam pengobatan.
Maka berdasarkan type tamu yang menginap J.W.Marriott Hotel Medan diklasifikasikan sebagai Businees Hotel.
3.3 Fasilitas yang Dimiliki J.W.Marriott Hotel Medan
J.W.Marriott Hotel Medan yang berklasifikasi bintang lima yang berada di tengah kota menyediakan fasilitas untu memudahkan dan
memberikan kepuasan pada tamu baik dari mancanegara maupun domestic. Adapun fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh J.W.Marriott Hotel
Medan adalah sebagai berikut: 3.3.1 Fasilitas ruangan fasilitas akomodasi
Adapun jenis kamar yang dimiliki J.W.Marriott Hotel Medan adalah -
Deluxe Room 72 kamar -
Executive Room 19 kamar -
Executive Deluxe Room 6 kamar -
Executive Deluxe Accesible Room: -
Junior Suite total 3 kamar -
Ambassador Suite total 1 kamar -
Presidential Suite total 1 kamar
3.3.2 Fasilitas Ruang Pertemuan Dan Ballroom Fasilitas ruang pertemuan dan grand ballroom yang terdapat di hotel
JW.Marriot Medan yakni:
NO Nama Ballroom Luas
Kapasitas Pax 1
Grand Ballroom 1495 m
1200 pax
2
2 New York Room
204 m 204 pax
2
3 Washington Room
202 m 120 pax
2
4 California Room
180 m 100 pax
2
5 Oregon Room
151 m 90 pax
2
6 Marryland Room
141 m 90 pax
2
7 Florida Room
146 m 90 pax
2
8 Boston Room
81 m 25 pax
2
9 Miami Room
75 m 25 pax
2
10 San Fransisco Room
40 m 20 pax
2
Gambar 3.1 : Grand Ballroom Hotel J.W. Marriott Medan Sumber : Hotel J.W. Marriott, Medan
J.W Marriott Hotel Medan memiliki 287 kamar yang terdiri dari beberapa jenis setiap kamar dilengkapi dengan berbagai fasilitas antara lain :
a. Perlengkapan kamar tidur - Bed
• Head board • Mattress
-Linen • Bed pad
• Bad sheet • Blanket
• Standart pillow case • Euro pillow case
• Accent pillow case • Bed spread bed cover
• Ashtray • Glass Cover
• Bath Soap • Bath Foam
• Bath Dish • Shampoo
• Conditioner • Bath Gel
b.Perlengkapan mandi - Bath tub
- Bath Tub plug dan clain - Wash Basin
- Shower • Shower cap
• Shower pipe • Shower Hold
-Toilet Bowl • Toilet Bowl Seat
• Toilet Bowl Cover • Bidet
- Bathroom curtain
- Towel
• Hand Towel • Face Towel
• Bath Towel • Bath Mat
• Bath rug -
Guest Supplies • Toilet paper
• Tissue Box • Tissue Roll
• Shower Cap
• Nail file • Cotton Bud
• Shaving Kit • Loofa
• Sanitary Bag • Sewing Kit
• Comb • Tooth Brush
c.Perlengkapan di ruangan - DD sign and make up room
- Slipper - Hanger
- Laundry List and Laundr Bag - Maches
- Envelope - Desk Set and Pen
- Memo Pad - Telephone Book
- Drinking Glass
- Termos - Doorknob Menu
- Room Service - Tea Set
- Mini Bar Set and Glasses d.Perlengkapan Mini Bar
Lemari 1 • Avian
• Bir Bintang • Angker
• Quinneses • Coca Cola
• Fanta • Orange Juice
• Apple Juice Lemari 2
• Toblerone • Kacang Almonde
• Snack
e. Peralatan di dalam kamar - Wardrobe
- Luggage Rack - Writing Desk
-Writing Chair - Mirror
- Drawer - Ningh table
- Ningh Table Lamp - Safe Deposit Box
- Celling Lamp - Refrigerator
3.3.3 Fasilitas Food and Bavarage FB Outlet Name Open
-Marriott Cafe • Breakfast 06.00-10.00 am
• Lunch Buffet 12.00-14.30 am • Dinner Buffet 18.00-00.00 pm
-Jade Chineese Restaurant Open • Lunch Buffet 11.30-14.30 pm
• Dinner Buffet 18.00-10.00 pm -Lobby Lounge
Monday-Sunday 10.00-01.30 pm -Prime Steak HouseBar
Monday-Thursday 16.00-01.00 pm Friday-Sunday 16.00-02.00 pm
-Executive Lounge CoffeSnack 06.00-10.30 am
Afternoon Snack 14.30-17.00 am CocktailSnacks 17.30-19.30pm
Late Beverage 19.30-21.30pm All day Grab and
3.3.2 Fasilitas-fasilitas lainnya :
- Room Service
- Body Life Fitness Centre
- Swimming Pool
- Businees Centre
- Laundry
- Parking Area
- Car Rental
- Travel Agent
- Taxi Service
- Faximile
- Telephone Service
- Airport Shuttle Service
- Mail and Postage
- Gift and Souvenir Shop
- Mosque Service
3.4 Struktur Organisasi J.W.Marriott Hotel Medan