21
2.2.6. Pengaruh Sikap Terhadap Minat Beli Konsumen
Sikap merupakan salah satu faktor lingkungan yang dapat mempengaruhi minat seseorang untuk melakukan tindakan pembelian.
Muksin, 2006 :3 Konsumen akan mempunyai kesetiaan terhadap produk apabila pihak perusahaan bisa memahami dan memberikan apa yang
dibutuhkan oleh konsumen. Semakin baik sikap yang dimiliki oleh konsumen pada suatu produk maka niat beli konsumen juga semakin tinggi.
Penelitian yang dilakukan oleh Sigit 2006 dan Schiffman dan Kanuk 2000 dalam Sigit 2006 : 83 membuktikan bahwa minat seseorang
untuk membeli suatu produk dipengaruhi oleh sikap, dan hal ini sesuai dengan teori Reasoned Action dan Fishbein 1975 dalam Sigit 2006 : 82,
menyatakan bahwa tindakan seseorang adalah realisasi dari keinginan atau niat seseorang untuk bertindak dan faktor yang mempengaruh minat adalah
sikap, Sehingga dari uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa sikap berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen
2.2.7. Pengaruh Norma Subyektif Terhadap Minat Beli Konusmen
Selain sikap, faktor norma subyektif subjective norms juga dapat mempengaruhi minat beli konsumen. Menurut Hartono 2007 Norma
subyektif adalah persepsi atau pandangan seseorang terhadap kepercayaan- kepercayaan orang lain yang akan mempengaruhi niat untuk melakukan
pembelian. Agar konsumen memiliki persepsi dan perasaan terhadap produk yang dikeluarkan perusahaan, maka produk harus benar – benar
memiliki keistimewaan dan keunggulan tersendiri yang bisa membedakan produknya dengan produk pesaing.
Penelitian yang dilakukan oleh Sigit 2006 membuktikan bahwa minat seseorang untuk membeli suatu produk dipengaruhi oleh norma
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
subyektif, hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Zahra 2008, Schiffman dan Kanuk 2000 dalam Sigit 2006 : 83 yang juga
membuktikan bahwa minat seseorang untuk membeli suatu produk dipengaruhi oleh norma subyektif, dimana persepsi seseorang bahwa orang
lain yang baginya akan bertindak terhadap perilaku itu. Sehingga dari uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa norma subyektif berpengaruh
positif terhadap minat beli konsumen
2.3. Kerangka Konseptual
Berdasarkan rumusan masalah dan untuk memudahkan analisis, maka dapat digambarkan dalam suatu bagan kerangka konseptual, yaitu
Gambar.1.1. Bagan Kerangka Konseptual
Sikap X
1
Cognitive Component
X1.1
Affective Component
X1.2
Behavioral Component
X1.3
Keyakinan Normatif X2.1
Motivasi X2.3
Norma Subyektif X
2
Keputusan Pembelian Y
Intensitas Pencarian Informasi
Y1.1
Keinginan Segera Membeli
Y1.3 Keinginan Prefersial
Y1.2
Kemauan Menuruti Orang Lain X2.2
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Kategori