BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini berpendekatan kuantitatif, berjenis deskriptif dan asosiatif. Berpendekatan kuantitatif sebab pendekatan yang digunakan didalam usulan
penelitian, proses, hipotesis, turun ke lapangan, analisis data dan kesimpulan data sampai dengan penulisannya mempergunakan aspek pengukuran, perhitungan,
rumus, dan kepastian dan numerik kemudian berjenis deskriptif sebab bertujuan untuk membuat deskripsi mengenai fakta-fakta dan sifat dari suatu sampel
tertentu. Berdasarkan data primer yang diperoleh peneliti melalui kuesional secara sistematik, factual dan teliti yang berjenis asosiatif sebab penelitian ini
menghubungkan dan melihat pengaruh dari dua variabel independen terhadap variabel dependen.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dimulai dari bulan Februari 2011 sampai April 2011. Lokasi penelitian dilakukan pada kantor LPP RRI Medan yang beralamat di Jalan Jendral
gatot subroto km 5,5 Medan.
3.3 Batasan Operasional
Penelitian ini membahas tentang pengaruh pengembangan karyawan terhadap kualitas kerja pada LPP RRI Medan. Dengan responden penelitian
adalah karyawan RRI tersebut.
3.4. Definisi Operasional a.
Variabel Bebas X adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada
variabel lain. Adapun yang menjadi variabel bebas atau independent variabel
dari penelitian ini adalah :
1. Pengembangan X
1
Merupakan kegiatan dalam memperoleh dan menilai kecakapan karyawan yang tepat.Faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan karyawan
adalah berikut : 1Pendidikan, 2 Pelatihan. 2.
Kepuasan kerja X
2
Untuk menghindari salah persepsi dalam membahas dan menganalisis permasalahan, maka penelitian ini dibatasi pada faktor – faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja karyawan adalah berikut: 1Pekerjaan , 2 Kompensasi Imbalan , 3 Kesempatan Promosi , 4 Penyelia
Supervisi , 4 Rekan Kerja
1 Variabel tidak bebas Y yaitu kualitas kerja
Kualitas kerja karyawan merupakan volumen kerja yang dihasilkan diatas kuantitas normal. Kualitas karyawan mengacu pada pengetahuan knowledge
yaitu kemampuan yang dimiliki karyawan yang lebih berorientasi pada intelejensi dan daya pikir serta penguasaan ilmu yang luas yang dimiliki karyawan,
keterampilan Skill yaitu kemampuan dan penguasaan teknis operasional dibidang tertentu yang dimiliki karyawan dan kemampuan abilities yang
terbentuk dari sejumlah kompetensi yang dimiliki seorang karyawan yang
mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerjasama dan tanggung jawab Matutina, 2001:205.
a.
Pengetahuan Kemampuan yang dimiliki karyawan yang lebih berorientasi pada intelejensi dan
daya pikir serta penguasaan ilmu yang luas yang dimiliki karyawan b. Keterampilan
Kemampuan dan penguasaan teknis operasional dibidang tertentu yang dimiliki karyawan
c. Kemauan Terbentuk dari sejumlah kompetensi yang dimiliki seorang karyawan yang
mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerjasama
Tabel 1.2 Operasionalisasi Variabel
Sumber: Hasibuan 2007:69, Munandar 2004:74, Matutina,2001:205, Diolah Penulis
No Variabel
Indikator Skala Pengukuran
1 Pengembangan
karyawan X
1
2. Pelatihan
3. Pendidikan
Skala Likert
2 Kepuasan kerja
X
2
a. Pekerjaan
b. KompensasiImbalan
c. Kesempatan Promosi
d. PenyeliaSupervisi:
e. Rekan Kerja:
Skala Likert
3 Kualitas kerja
Y 1. Pengetahuan
2. Keterampilan 3. Kemauan
Skala Likert
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Penelitian menggunakan skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena
sosial Sugiono,2007:86. Pada analisis kuantitatif, maka peneliti memberikan lima alternatif
jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai 5 dapat dilihat pada Tabel 1.3 berikut:
Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert
No Pertanyaan
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Kurang Setuju KS
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2007:86
3.6. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan pada kantor LPP Radio Republik Indonesia Medan yang berjumlah 195 orang karena
merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dan harus saling mendukung dalam pencapaian tujuan perusahaan.
b. Sampel